Le store se distingue par une réactivité et une disponibilité constantes, avec des conseils avisés et un service client réactif qui accompagnent les clients tout au long du processus. Les livraisons sont rapides et soignées, les pièces arrivent montées ou prêtes à l’emploi et les envois sont décrits comme ultra rapides et bien emballés. La qualité des pièces et le sérieux du travail ressortent clairement, avec des retours positifs sur le respect des délais, la conformité des produits à la description et les interactions professionnelles du personnel.
Tous les avis
J
Jean Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Préparation et livraison rapide. Produit conforme.
Réponse de Brakestore
Nous sommes ravis que votre expérience avec Brakestore vous ait satisfait. Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre soutien !
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Parfait comme d'habitude
Réponse de Brakestore
Merci Didier, c'est très gentil et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Brakestore !
D
Dimitri C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Il me manque une pièce
Réponse de Brakestore
Bonjour Dimitri, merci pour votre retour concernant notre site Brakestore. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide pour vous fournir la pièce manquante ? Nous restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, l'équipe Brakestore.
F
fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
reçu en temps et en heures très bon relationnel (Aurore) merci a vous
Réponse de Brakestore
Merci Fabrice de votre avis positif ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de la relation que vous avez eue avec Aurore. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très satisfait des pièces, très bonne qualité
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Jean pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos pièces.
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Bon
Réponse de Brakestore
Merci Alain pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez la satisfaction d'utiliser notre site !
Y
yoann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
RAS, a recommander
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Yoann d'avoir laissé un avis positif et nous sommes ravis que vous trouviez notre site à recommander. Nous vous remercions de votre temps et de votre précieux retour d'expérience.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
super bien conseiller au telephone ca change des plateforme a l'autre bout du monde .....
Réponse de Brakestore
Merci Philippe, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre service client. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client de qualité à nos clients. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos services.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Accueil téléphonique très bien Conseiller
Réponse de Brakestore
Merci Dominique pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre conseil téléphonique vous ait satisfait.
C
CHRISTIAN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très satisfait du résultat de remise à neuf des étriers de freins. J'ai même réussi à avril un jeu de plaquettes qui était difficile à trouver. Parfait
Réponse de Brakestore
Merci pour votre retour positif, Christian. Nous sommes contents de vous avoir satisfait. Bonne route !
G
GREGORY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Entreprise sérieuse
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gregory. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous apprécions votre confiance et ferons tout notre possible pour continuer à offrir un excellent service.
P
Philippe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Bonjour Produit initial pas disponible l équivalent beaucoup trop long pour la livraison
Réponse de Brakestore
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes désolés que le produit initial n'était pas disponible et que le délai de livraison du produit de remplacement était plus long. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service pour que cette situation ne se reproduise pas.
F
fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
rapide et conforme
Réponse de Brakestore
Merci Fabrice d'avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre commande vous ait été livrée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait !
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Marc. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et leur qualité. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent rapport qualité-prix à nos clients.
G
GEORGES U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très professionnel et très bon produit livraison très rapide après avoir reçu le règlement à recommander à toutes personne même.pas professionnel à bientot et merci.
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis positif, Georges ! Nous sommes ravis que notre service professionnel et nos produits aient retenu votre attention. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
S
SARL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
RAPPORT QUALITE PRIX NICKEL
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons toujours dur pour fournir des produits de qualité supérieure aux meilleurs prix.
P
PAUL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
parfait
Réponse de Brakestore
Merci Paul, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
R
R G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse au mails et recherche pour des pièces peu courantes efficace
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Nous espérons que vous visiterez à nouveau Brakestore très bientôt !
J
jacques E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Pièces conforme à ce que j' ai commandé
Réponse de Brakestore
Merci, Jacques ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande. Nous espérons vous servir de nouveau bientôt.
C
chris H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Top, envoyé rapidement, s'adapte parfaitement a mon rvi b110. Point négatif, un peu cher, a voir pour la qualité mais elle a l'air d'être au rendez-vous
Réponse de Brakestore
Merci pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits de qualité et qu'ils correspondent à vos attentes. Nous espérons que le prix était satisfaisant pour vous. Nous sommes à votre service si vous avez la moindre question.
J
Jean claude gascon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Très bien et renseignement au téléphonique nickel changer rien
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Jean-Claude pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site et nos services vous aient donné satisfaction.
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
je suis pleinement satisfait
Réponse de Brakestore
Merci Jean-Luc pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait avec notre service et notre produit. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous voir à nouveau bientôt chez Brakestore.
P
peter C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Brakestore a effectué une restauration très professionnelle de mes étriers de frein. Comme neuf, merci.
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Peter pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du travail de restauration effectué par Brakestore.
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très professionnel
Réponse de Brakestore
Merci Stéphane pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé que notre site Brakestore est très professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt.
B
Bringas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Je suis très content et satisfait. Marchandise bien arrivée.
Réponse de Brakestore
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des produits et de la livraison. Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien.
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
cordial, colis dans les délais
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Nicolas pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et que votre colis soit arrivé dans les temps. Nous espérons vous revoir bientôt sur Brakestore.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Merci Adrien
Réponse de Brakestore
Votre site est super !
Merci beaucoup Michel, c'est très gentil de votre part ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
D
didier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Colis non complet
Réponse de Brakestore
Bonjour Didier. Nous comprenons que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience et nous nous excusons sincèrement. Nous allons immédiatement résoudre ce problème et nous vous remercions de nous contacter. Nous sommes impatients de vous donner une meilleure expérience la prochaine fois.
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Ok
Réponse de Brakestore
Merci Paul, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
J
Joachim S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Vraiment bien j'ai pu avoir ce kit de frein j'espère que c'est de la bonne qualité merci Brakestore
Réponse de Brakestore
Merci Joachim d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité et espérons que vous serez satisfait de votre achat.
Y
yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
produit conforme , bien emballé , delai de livraison conforme
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Yves ! Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé pour partager votre avis concluant sur le produit et le service que nous vous avons fourni. Nous apprécions beaucoup votre confiance.
P
paul-alexandre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
La livraison a été un peu longue
Réponse de Brakestore
Je suis navré que la livraison ait été un peu longue. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et efficace, et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. J'espère que vous avez quand même apprécié votre produit.
W
Williams B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Bonjour ,j ai reçu ma commande rapide et efficace, cdt
Réponse de Brakestore
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée si rapidement et efficacement ! Merci de votre avis et de nous avoir choisis pour votre achat.
D
Damien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison très rapide, pas encore installé la pièce, affaire à suivre
Réponse de Brakestore
Merci pour votre avis, Damien ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous livrer votre commande rapidement et nous attendons votre retour pour savoir comment s'est passée la mise en place de votre pièce.
D
didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
parfait
Réponse de Brakestore
Merci Didier, nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
A
Adrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Entreprise au top, personnel très agréable et professionnel Je recommande 😁
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Adrien pour votre note et votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous !
J
Jeanpaul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Bon tarif et accueil
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Jeanpaul, nous sommes heureux que vous ayez trouvé le tarif et l'accueil satisfaisants !
A
alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
J'ai fait restaurer les quatre étriers chez vous, des réception je les ai essayé tous va bien. La voiture est restée immobilisé deux et demi pour diverses raisons, quand je la reprends un étrier ne fonctionne pas. Je pose la question au service concerné, il ne veut rien savoir c est de ma faute. Moralité j'ai redemonter retour chez eux pour réfection et j'ai payé 260 euros.
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec l'un des étriers de votre voiture, suite à leur restauration chez nous en 2020. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. Toutefois, étant donné que votre véhicule est resté immobilisé durant 2 ans et demi et que les pièces fonctionnaient correctement lors du premier montage, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge la reprise des étriers. Veuillez noter que notre garantie est valable pour une durée d'un an à partir de la date de réception des pièces restaurées.
Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et pour votre fidélité envers notre entreprise. Votre satisfaction en tant que client est primordiale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Brakestore
F
Franck H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Parfait Rapide Je recommande
Réponse de Brakestore
Merci Franck ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec Brakestore. Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de passer de nombreuses autres excellentes commandes avec nous.
Y
YVES G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
bonne expérience mais délai un peu long
Réponse de Brakestore
Merci Yves pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre expérience chez Brakestore ait été positive, et nous travaillons dur pour vous offrir les meilleurs délais possibles pour que vous ayez vos produits le plus rapidement possible.
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