/10
★★★★★
basée sur 475 avis publiés
★★★★★
basée sur 475 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très rapide et très satisfait des pièces reçu. Merci
Jose P.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
Réponse de Brakestore
Le
Merci beaucoup, Jose. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que les pièces vous soient parvenues rapidement.
3
/5
★★★☆☆
Étriers de freins rénovés pour notre Renault 5 Travaux top mais beaucoup de délai. Il faut bien relancer l'entreprise pour avoir des nouvelles. Mais qualité top
Jerôme P.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Réponse de Brakestore
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Jerôme ! Nous sommes désolés pour le délai et nous nous engageons à améliorer cet aspect du service. Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos travaux.
4
/5
★★★★☆
Bonnes prestations content du résultat. sauf circlips manquant sur un axe de mâchoire??????
Gilles B.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
4
/5
★★★★☆
Très beau travail, mais dommage que les pièces qui tiennent les garnitures n'ont pas été traitées dans la commande. Sinon rien a dire.
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 16/10/2022
4
/5
★★★★☆
Commande conforme, seul bémol la livraison à pris 4 jours alors que la commande était noté expédiée le jour même ou je l'ai passée. Si non rien à dire sur la qualité de la marchandise. Sylvain
Sylvain M.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Étrier acheté presque 300€ auprès de Brakestore.j’ai du me déplacer car délai hyper long…sur place je souligne au vendeur en charge que le model semble être le Mauvais côté , sur de lui, il conclu que l’étrier que j’avais étais à monté l’envers et me pousse à acheter. Finalement le camion ne freine pas et Brakestore refuse de faire l’échange ou toute démarches commerciale…j’ai du re payer un étrier et re payer le garage pour l’échange. Enfin le Problème est résolu le freinage est revenu comme avant leur références sont donc erronés.je me retrouve avec un étrier en plus à 300€ comme souvenir… Je met 1 étoile pour la disponibilité des Pieces.
Sofian M.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
Réponse de Brakestore
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Après votre commande, vous nous avez contacté car vous préfériez vous déplacer afin de gagner du temps sur l'expédition, sur place nous avons examiné votre étrier consigné et nous nous sommes aperçu ensemble que l'étrier n'était pas le droit mais le gauche. Vous ayant proposé de remplacer l'étrier par le bon, vous ne vouliez pas patienter plus longtemps, nous ne montons pas de pièce sur les véhicules il nous est donc impossible de vous affirmer que le montage soit le bon sans avoir vu l'étrier d'origine au préalable. Nous avons mis sur notre site internet des photos contractuelles qui permettent d'éviter ce genre d'erreur. Comme spécifié dans nos Conditions Générales de Ventes, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les pièces ayant été mises sous pression car elle ne sont plus considérées comme neuves.
Cordialement,
L'équipe Brakestore
Merci pour votre message
Après votre commande, vous nous avez contacté car vous préfériez vous déplacer afin de gagner du temps sur l'expédition, sur place nous avons examiné votre étrier consigné et nous nous sommes aperçu ensemble que l'étrier n'était pas le droit mais le gauche. Vous ayant proposé de remplacer l'étrier par le bon, vous ne vouliez pas patienter plus longtemps, nous ne montons pas de pièce sur les véhicules il nous est donc impossible de vous affirmer que le montage soit le bon sans avoir vu l'étrier d'origine au préalable. Nous avons mis sur notre site internet des photos contractuelles qui permettent d'éviter ce genre d'erreur. Comme spécifié dans nos Conditions Générales de Ventes, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les pièces ayant été mises sous pression car elle ne sont plus considérées comme neuves.
Cordialement,
L'équipe Brakestore
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité, kit complet comme prévu ! je recommande
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
Réponse de Brakestore
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Nicolas ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et que vous nous recommandiez.
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, les produits que j'ai reçu ne correspondent pas aux kits d’origine ex: les caches poussières des étriers sont différents des pièces d’origine et ne peuvent pas se monter en lieu et place. Second produit : un kit de réparation de maître cylindre qui ne comprend que 4 joints alors qu'il en faut 5. Grosse déconvenue c'est vraiment regrettable car le site est plutôt bien fait.
Jean Luc F.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
Réponse de Brakestore
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément causé. N'hésitez pas à contacter notre service client pour remédier à cette erreur et nous permettre d'affiner nos références.
Cordialement,
L'équipe Brakestore
Nous sommes désolés du désagrément causé. N'hésitez pas à contacter notre service client pour remédier à cette erreur et nous permettre d'affiner nos références.
Cordialement,
L'équipe Brakestore
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu long mais produits correspondant à la commande d'où la note de 4/5.
Franck L.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
5
/5
★★★★★
DISPONIBILITE PARFAITE
Francois P.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
4
/5
★★★★☆
Première commande super ! Rapide conforme parfait. Deuxième commande, reçu 15 jours après et avec 2 relances... Dommage...
Olivier C.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Délai un peu long. J'ai demandé à modifier l'adresse de livraison. Ça n'a pas été fait.
Sébastien R.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de Brakestore
Le
Bonjour,
Malheureusement nous n'avons pas pu modifier votre adresse de livraison et nous nous en excusons.
L'équipe Brakestore
Malheureusement nous n'avons pas pu modifier votre adresse de livraison et nous nous en excusons.
L'équipe Brakestore
5
/5
★★★★★
Colis reçu asse rapidement et bien emballé - Conseil avant la commande utile - Je n'ai pas encore monté le kit mais a priori ça doit aller - Je recommande
Christian S.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Quelque peu déçu de la finition, faisant beaucoup de restauration je pense que je serais arrivé à un résultat de qualité supérieur, mais faute de temps........
Fabien E.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de Brakestore
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu du résultat de la restauration de vos étriers. N'hésitez pas à contacter notre service client au 03 23 23 12 00 pour qu'ils puissent comprendre ce qui peut être améliorer dans notre processus de restauration.
Cordialement,
L'équipe Brakestore
Nous sommes désolés que vous soyez déçu du résultat de la restauration de vos étriers. N'hésitez pas à contacter notre service client au 03 23 23 12 00 pour qu'ils puissent comprendre ce qui peut être améliorer dans notre processus de restauration.
Cordialement,
L'équipe Brakestore
4
/5
★★★★☆
Good
Frederic L.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5
/5
★★★★★
Parfait et rapide
Tanguy
Le
suite à un achat du 09/12/2022
5
/5
★★★★★
Efficace et un bon rapport qualité/prix
Philippe
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5
/5
★★★★★
Accueil téléphonique très bien. Mon interlocuteur a pris le temps de chercher les pièces correspondantes à mes besoins et de s'assurer que celle-ci était en stock physique. Livraison rapide. Je recommande brakestore
Pascal
Le
suite à un achat du 07/12/2022
4
/5
★★★★☆
Satisfait pour le choix des pièces mises au catalogue, toutefois le temps entre la prise en compte de la commande et le départ a tardé dès le début. Quand elle est arrivée chez moi une fois prise en compte par le livreur à Orléans il s'est passé 8 jours pour arriver à Briare. Cordialement
Richard
Le
suite à un achat du 26/11/2022
4
/5
★★★★☆
Bonjour, Achats des étriers rénové très bon travail soigné Le Colis très bien préparé avec soins Bien Cordialement
Patrice
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5
/5
★★★★★
Je ne connaissais pas votre site. Je les découvert. Le produit est bon, lenvoie est soigné et rapide. Je vous recommande. Il serait bien de faire un tarification détaxée pour les gens qui font des envoies dans les DOM. Sinon on paye deux fois la tva celle de métropole et celui du département
Bruno
Le
suite à un achat du 28/11/2022
4
/5
★★★★☆
Pour la première fois, je suis satisfait
Christian
Le
suite à un achat du 05/12/2022
4
/5
★★★★☆
Écoute et conseils de qualité
Martin
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait de l'accueil et de l'amabilité de la personne,je regrette un peu le délai de réfection indépendant de votre société merci cordialement
Florent
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
/5
★★★★★
Prise en charge rapide d'une réparation compliquée d'un "trier de frein
Ludovic
Le
suite à un achat du 29/11/2022
5
/5
★★★★★
Ras rapide et serieux
Florian
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, entreprise sérieuse. Au top.
Tanguy
Le
suite à un achat du 04/12/2022
4
/5
★★★★☆
Le conseillé client que j'ai eu au tel était très bien, malheureusement pour moi ils m'ont rappeler pour me dire que j'avais des étriers hs et on a trouvé une solution qui me convient parfaitement, en plus j'ai pu donner mon règlement en main propre lors du salon époque auto de Lyon. Au top!!!!!
Christophe
Le
suite à un achat du 30/11/2022
4
/5
★★★★☆
Sur le fond, le travail est très satisfaisant et mes étriers de Lancia Beta sont dorénavant comme neufs, c'est parfait, merci à l'équipe Brakestore. Sur la forme, la communication est à revoir (pas d'accusé de réception du colis) et l'échange avec le client pourrait être meilleur.
David
Le
suite à un achat du 03/12/2022
4
/5
★★★★☆
Bien mais jaurais aimé un peu moins de délais, je pense que mon colis a été oublié !
David
Le
suite à un achat du 02/12/2022