Avis clients de Boutique en ligne du Chef Philippe Etchebest

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 979 avis publiés
5 903 92% 4 36 4% 3 21 2% 2 8 1% 1 11 1%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits proposés, notamment les couteaux et ustensiles de cuisine, qui se distinguent par leur maniabilité, leur légèreté et leur finition soignée. La livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur la rapidité d'expédition et l'emballage soigné des commandes. Le service client s'illustre par sa réactivité et son efficacité, offrant une expérience d'achat agréable et rassurante pour les clients.

Tous les avis

G
Geraldine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Matériel top 👍🏻. Merci chef pour votre sélection.
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Rapidité article de qualité et fabrication Française
P
PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Excellents produits et livraison rapide et au top.
D
damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Après un mois d'utilisation, pleinement satisfait du tranchant et de la prise en main.
B
Bastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Produits de très bonne facture, livraison rapide et soignée.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Livre très bien fait
S
Sarah Margot B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Très bon matériel
W
William F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Tout s'est très bien passé, envoie rapide, réponse rapide sur le site Produit top Merci.
A
Angelique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Le livre est passionnant. La poêle est digne des grandes cuisines!
A
Adrien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Livraison au top, qualité du produit irréprochable. Fonctionne a la perfection.
R
ROBERT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
-
M
Marie-Ange M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Je suis satisfaite des produits achetés.
I
ilian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Très bien.
T
THIERRY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Excellents conseils sur le livre.
F
Fabien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Envoie rapide et soigné. Très satisfait de la qualité
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Livraison rapide et produits de qualité
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Le livre donne envie de faire la cuisine et plein de bons conseils Après il faut se lancer !
C
celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Efficace, rapide, et une magnifique louche De Buyer, avec l'indication de la contenance 👍 ! Je suis ravie de mon achat 😊
J
Juricic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
La poêle que j'ai achetée, c'est une tuerie. Je me fais des steaks tarpin bons... À faire pâlir un végan...
S
SANDRINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Parfait rien à redire
A
Anne Sophie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Top
Réponse de Boutique en ligne du Chef Philippe Etchebest
Chère Anne Sophie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des aspects positifs dans notre boutique en ligne. Votre note de 3/5 nous indique également qu'il y a des points à améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que votre prochaine expérience soit encore plus satisfaisante.
P
PASCAL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Conforme à mes attentes. Matériel de qualité.
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Tout est parfait!
D
Daniel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
J’ai tél au service client. PAS LA. Ai Demandé qu’on me rappelle. RIEN pour pouvoir expliquer problème. RIEN. Ai suivi scrupuleusement instructions fournies sur le carton à l’intérieur poêle. Donc d’où viennent les tâches constatées. Ai l’impression qu’on ne comprend pas ma demande puisqu’on renvoie sur le site de DE BUYER. Vu le prix de cette poêle je m’attendais à plus d’écoute. Cordialement. Cerutti
Réponse de Boutique en ligne du Chef Philippe Etchebest
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. Nous constatons que vous avez échangé plusieurs mails avec le service client. Comme évoqué, votre poêle est en acier, les tâches constatées proviennent probablement d'une technique de lavage inadaptée. Nous vous avons transmis le guide d'entretien ainsi que les instructions pour effectuer le culottage qui protégera votre poêle et vous permettra d'en apprécier les qualités. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions. Cordialement.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très bon couteaux 😊
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
J’aime l’esprit de la boutique
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
très bien
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Tout s est passé comme prévu
W
Wilson F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Couteaux d'excellente qualité ! Je recommande !
K
Kevin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Envoi rapide et produits au top
B
BERNARD L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Excellent matériel
M
Maxence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très belle boutique avec que du made in France de superbe qualité Envoie rapide et bien emballé
J
Jordan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Quasi une semaine après que j’ai commandé, toujours pas de nouvelles. J’ai même cru que c’était un site frauduleux .. car je n’ai pas pu suivre ma commande Et lorsque j’ai envoyé un message, je lui ai un retour et un suivi. Sinon je suis très content de ma poêle, qualité au rendez-vous, je recommande
Réponse de Boutique en ligne du Chef Philippe Etchebest
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre colis a été remis au transporteur par notre équipe dans les 24h suite à votre commande, nous sommes navrés d'apprendre ce retard transporteur malgré tous nos efforts. Nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre à ce jour et que vous puissiez profiter des performances de votre poêle. Merci encore pour votre retour.
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Objet manquant dans le colis
Réponse de Boutique en ligne du Chef Philippe Etchebest
Bonjour. Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée incomplète. Nous constatons qu'une solution de réexpédition a été trouvée avec notre équipe SAV et que vous avez bien reçu le produit manquant à ce jour. Nous espérons que vous êtes désormais pleinement satisfait de votre commande. Merci de votre confiance
A
Alexandre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
J’ai acheté un fusil pour mes couteaux et la première fois il y a eu une anomalie à la livraison. Alors j’ai contacté le service client qui a été extrêmement professionnel et réactif. Un nouvel envoi a été effectué et j’ai eu mon article. Je suis complètement satisfait. Merci
T
THIERRY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Bonjour, Bon suivi d’acheminement du colis. Les articles commandés sont très bien emballés et le tout mis à disposition dans un carton renforcé. Merci.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Qualité et finition au rendez-vous. J’espère que mon achat durera longtemps. Merci
M
MARIE ROSE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Juste un problème au moment de passer au règlement. Dommage que le choix de PayPal ne fonctionne Pas.
Réponse de Boutique en ligne du Chef Philippe Etchebest
Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, tous les moyens de paiement semblent fonctionnels de notre côté. Nous vous invitons à contacter notre équipe par mail à l'adresse boutique@philippe-etchebest.com, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Parfait 👍
R
Rodrigo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Rapide
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