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★★★★☆
basée sur 309 avis publiés
★★★★☆
basée sur 309 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Tres bon site
Monique H.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
4
/5
★★★★☆
Site bien conçu et facile à utiliser
Philippe M.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5
/5
★★★★★
Très bien , Nous sommes un couple de séniors pas habitués à voyager en avion et pas habitués à l'utilisation de la chose informatique ? Le travail nous a été largement facilité par "La bourse des vols " merci
Mariehelene C.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
5
/5
★★★★★
Superb
Gelina T.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
5
/5
★★★★★
Facile d'utilisation, communication claire, c'est parfait.
Fabienne L.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, J'ai été confrontée au fait que le numéro de téléphone pour vous joindre depuis l'étranger qui figure sur votre site internet ne fonctionne pas. Ceci est connu de vos service mais votre numéro utile n'a pas été mis à jour sur le site internet. De plus, l'option pour vous écrire par mail indique systématiquement un message d'erreur. Ainsi, dans l'urgence, depuis l'étranger, vous n'êtes ni joignable par mail ni par téléphone et c'est un problème.
Evelyne G.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Evelyne,
Un numéro vert pour nous joindre depuis l'étranger est indiqué sur le mail de confirmation de réservation, et sinon vous pouvez nous joindre via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Cordialement,
L'équipe BDV
Un numéro vert pour nous joindre depuis l'étranger est indiqué sur le mail de confirmation de réservation, et sinon vous pouvez nous joindre via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Cordialement,
L'équipe BDV
3
/5
★★★☆☆
Moyen
Albert B.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Albert,
Pouvez-vous nous apporter des précisions ?
Cordialement,
L'équipe BDV
Pouvez-vous nous apporter des précisions ?
Cordialement,
L'équipe BDV
5
/5
★★★★★
C’est un site clair et efficace, avec de bonnes prestations .
Chantal L.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
5
/5
★★★★★
Efficacité et sérieux
Karine H.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5
/5
★★★★★
Service très compétant et agréable
Jeanluc O.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
5
/5
★★★★★
Très bon site bien organisé et réactif, je recommande
Philippe B.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
5
/5
★★★★★
Précis ,rapide,efficace
Pierre L.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
5
/5
★★★★★
Simple, claire, précis
Dominique B.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait, merci
Patrick R.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
4
/5
★★★★☆
Très satisfaisant
Violaine R.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5
/5
★★★★★
C’est très rapide et efficace
Antonina K.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait de la prestation et du large choix proposé. Continuez ainsi !
Fawzi F.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5
/5
★★★★★
Rapide , efficace pour l'achat d'un vol. Prix compétitif. Pour la suite, on verra...
Christine B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
Attendez que je concretise mon vol
Abderrahman B.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Abderrahman, merci pour votre retour.
Nous vous sollicitons pour connaître votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site.
A très vite sur BDV 🙂
Nous vous sollicitons pour connaître votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site.
A très vite sur BDV 🙂
5
/5
★★★★★
Très simple
Herve P.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5
/5
★★★★★
Très simple et satisfait
Ali D.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5
/5
★★★★★
Site très sérieux l’accueil téléphonique très sympathique
Jeanphilippe A.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
5
/5
★★★★★
Site facile a utiliser et rapide
Patrick F.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
5
/5
★★★★★
Site facile a utiliser et rapide
Patrick F.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
5
/5
★★★★★
Site facile a utiliser et rapide
Patrick F.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
4
/5
★★★★☆
C'est assez simple, mais il y a des problèmes. Sur votre fichier "mes réservations" quand on fait une modification de vol ou autre chose, on ne sait jamais si le message est parti car il n'y a aucun accusé de réception ni aucune réponse par mail pour dire "bien reçu". Par ailleurs, il n'y a aucune possibilité pour vous poser une question par mail et il faut téléphoner ce qui n'est pas gratuit
Bernard G.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Bernard,
Les messages/demandes envoyés depuis le suivi de commande sont reçus et pris en compte systématiquement.
Il est possible de nous poser des questions via l'onglet "Réclamation" du suivi de commande.
Cordialement,
L'équipe BDV
Les messages/demandes envoyés depuis le suivi de commande sont reçus et pris en compte systématiquement.
Il est possible de nous poser des questions via l'onglet "Réclamation" du suivi de commande.
Cordialement,
L'équipe BDV
2
/5
★★☆☆☆
Prix ça va par contre on rajoute un bagage en soute on paie et après on nous appelle pour nous dire c est pas possible ou il faut rajouter 500 euros et on nous envoie pas mes bons numéros de vol et il faut rappeler et aucune excuse ni rien pour tous les désagrément
Veronique B.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour,
Vous avez effectué une première tentative de réservation qui n'a pas aboutie.
Vous avez ensuite fait une seconde tentative de réservation, qui a aboutie cette fois mais qui a subi une hausse tarifaire de dernière minute car les dernières places se sont vendues entre temps.
Nous en sommes navrés mais ne maitrisons malheureusement pas les stocks et tarifs appliqués par les compagnies aériennes.
Cordialement,
L'équipe BDV
Vous avez effectué une première tentative de réservation qui n'a pas aboutie.
Vous avez ensuite fait une seconde tentative de réservation, qui a aboutie cette fois mais qui a subi une hausse tarifaire de dernière minute car les dernières places se sont vendues entre temps.
Nous en sommes navrés mais ne maitrisons malheureusement pas les stocks et tarifs appliqués par les compagnies aériennes.
Cordialement,
L'équipe BDV
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour Je ne suis pas satisfait de votre prestation car vous m'avez changé les horaires du vol Toulouse - Ajaccio. Ces horaires ne me conviennent pas du tout. De plus il n est pas possible de vous joindre par téléphone.
Daniel D.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Daniel,
La compagnie Volotea a changé les horaires du vol du 14/03. C'est bien le transporteur qui a changé les horaires, notre rôle est de vous avertir de ce changement et vous transmettre la ou les solution(s) proposée(s) par la compagnie.
Vous avez demandé l'annulation sans frais, nous vous avons ensuite envoyé une proposition d'annulation sans frais le 25/03.
Sachez que vous pouvez également nous joindre via le numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation.
Très belle journée
La compagnie Volotea a changé les horaires du vol du 14/03. C'est bien le transporteur qui a changé les horaires, notre rôle est de vous avertir de ce changement et vous transmettre la ou les solution(s) proposée(s) par la compagnie.
Vous avez demandé l'annulation sans frais, nous vous avons ensuite envoyé une proposition d'annulation sans frais le 25/03.
Sachez que vous pouvez également nous joindre via le numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation.
Très belle journée
5
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★★★★★
Tarifs intéressants, facilités de paiement, je recommande
Ndeyetine F.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
/5
★★★★★
Pratique, fonctionnel et donnant une foultitude de choix et des tarifs pour toutes les bourses.
Jean Luc A.
Le
suite à un achat du 10/03/2024