★★★★☆
basée sur 372 avis publiés
Derniers avis clients
Pratique
1er fois que je passe par la BDV et je suis très contente du prix de vol maintenant il me reste qu'à voyager avec mon billet pour remettre un 2ème avis.
Bonjour, Quoi dire d'autre que grâce à BDV le prix du billet est bien inférieure qu'en passant par les compagnies aériennes (air caraïbes, air france, corsair).... Cordialement
Site magnifique ! Je suis ravi que LBDV est de retour après une longue absence !
Très bien. Un bémol ce serait les frais de 15 euros pour un paiement en 4 fois d un montant de 600 euros. La concurrence fonctionne en 4 fois sans frais mais les billets sont plus cher. C'est comme ça. Merci
Bien
Excellent
PARFAIT - Très bon prix et réservation rapide
Intuitif et rapide. La navigation sur le site est clair bien expliqué.
Très bien, fluide et pratique
C'est très bien et moins cher
Je n'ai pu payer mon vol desuite (limitation de ma carte bancaire) après avoir débloqué ma carte bancaire et une fois à de retour sur votre site (au bout de 2h). J'ai eu l'amère surprise de voir 5 ou 6 € de plus pat rapport à ma première tentative de réservation. Je trouve le procéder mesquin d'espionner les pc et de rajouter quelques € lors de la seconde visite pour le même vol.
La différence de prix constatée s'explique par le fait que les prix des compagnies sont mis à jour en temps réel. Nous ne sommes malheureusement pas maîtres des fluctuations de prix appliquées par les compagnies.
Cordialement,
L'équipe BDV
Bonjour, Je trouve ce site très intéressant pour réserver un vol dans les meilleurs tarifs... Cependant, une faute de frappe sur une date de naissance d'un passager (enfant) que nous avons signalée dans les minutes qui ont suivies la réservation de billets nous a été facturée 30 €. Après lecture des CGU, c'est au-delà de 24h que des frais de modification peuvent être appliqués... Nous vous demandons de bien vouloir faire un geste commercial et vous demandons donc un remboursement des 30€ que nous avons réglés par CB. Merci de votre compréhension, et sachez que nous souhaitons rester "clients fidèles auprès de ce site marchand nous sommes une famille de 6 personnes et voyageons toute l'année. Mme ABDENNBI
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant les tarifs intéressants trouvés sur Bourse des Vols 🙂
En ce qui concerne les frais de modification, nos CGV ne font mention d'aucun délai, je vous remets le lien vers nos CGV juste après :
https://www.resatravel.com/documents/cgv/cgv_resatravel.pdf
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir très vite sur Bourse des Vols,
Cordialement,
L'équipe BDV
Tous nos vols réservés sont non remboursables et avec l’assurance complémentaire il être amputé des deux bras pour espérer un remboursement
Nous constatons que vous avez effectivement annulé votre réservation et avons appliqué les conditions du transporteur qui sont non remboursables dans votre cas.
Cordialement,
L'équipe BDV
Pas de surprise de surcoût au moment de payer comme sur certaines plateformes
Clair Rapide Efficace
Les informations ne sont pas claires. aucun billet recus. numéro surtaxé pour avoir des réponses .... je suis déçu, je ne passerai plu par BDV.
Suite étude de votre dossier, nous vous avons envoyé le document de voyage le jour même de votre réservation à 9h14.
Vous pouvez nous joindre au numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation de réservation.
Cordialement,
L'équipe BDV
Sur le site internet à l'achat, c'était bien Par contre pour gérer la résa, joindre quelqu'un car nous devons la modifier, c'est l'horreur. Service après vente nul.
Suite étude de votre dossier, nous avons reçu une demande de modification le samedi 3 août qui reprenait exactement les mêmes vols déjà existants sur votre réservation.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone le mercredi 7 août, sans succès le numéro indiqué sur la commande ne semblait pas être le bon.
Par la suite, nous vous avons envoyé un mail pour lequel nous n'avons jamais eu de retour.
Sachez que vous pouvez nous joindre au numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation de réservation du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 18h.
Cordialement,
L'équipe BDV
Très bien
Très bon site.
Excellent! Une premiere, rapide et efficace. Les bonnes infos centralisée, et facilitée. Je reviendrais
Dommage les frais de 30€ juste pour modification de l'année de naissance d'un des passagers ???
Les frais de modification appliqués sont conformes à nos Conditions Générales de Vente disponibles au cours de la réservation.
Vous pouvez les consulter via le lien ci-après : https://www.bourse-des-vols.com/cgv.php
Chaque demande sur un dossier nécessite l'intervention d'un de nos agents auprès du transporteur qui ne peut malheureusement pas se faire gratuitement.
Cordialement,
L'équipe BDV
Pas du tout déçue de ma réservation sur BDV
Impossibilité de contacter avec Bourse des vols par téléphone, pas de contact email valide. Mauvaise expérience avec cet achat
Nous sommes joignables par téléphone au numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation de réservation, du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 18h. Aussi, il est possible de nous contacter via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Cordialement,
L'équipe BDV
Site facile à consulter et prix convenables
Une rapidité pour faire les réservations
Site simple d’utilisation. En cas de changement sur mon vol, j’apprécie que l’on me téléphone pour modifier ma réservation. Ça fait longtemps que j’utilise ce site j’en suis toujours satisfait.
C'est bien mais c'est un parcours du combattant ou même impossible de rentrer en contact avec le service client 0 899 495080 à partir de l'étranger même en tapant 00 33 899 495080 . Et il n'y a pas d'autre numéro. D'où ma note de 2
Un numéro vert pour nous joindre depuis l'étranger est indiqué sur votre mail de confirmation de réservation.
Vous pouvez également nous contacter à tout moment via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Cordialement,
L'équipe BDV
Bon site de réservation. L'avantage est de pouvoir choisir juste 1 bagages en soute, contrairement à d'autre site ou on nous oblige de prendre 1 bagage par personne.
Agence de voyage correcte.
TRES BON SITE DE RESERVATION
Votre site n'ais pas forcément le moins cher mais je le connais bien donc je reste pour le moment chez vous .
Facile
Tres bon site
Site bien conçu et facile à utiliser
Très bien , Nous sommes un couple de séniors pas habitués à voyager en avion et pas habitués à l'utilisation de la chose informatique ? Le travail nous a été largement facilité par "La bourse des vols " merci
Superb
Facile d'utilisation, communication claire, c'est parfait.
Bonjour, J'ai été confrontée au fait que le numéro de téléphone pour vous joindre depuis l'étranger qui figure sur votre site internet ne fonctionne pas. Ceci est connu de vos service mais votre numéro utile n'a pas été mis à jour sur le site internet. De plus, l'option pour vous écrire par mail indique systématiquement un message d'erreur. Ainsi, dans l'urgence, depuis l'étranger, vous n'êtes ni joignable par mail ni par téléphone et c'est un problème.
Un numéro vert pour nous joindre depuis l'étranger est indiqué sur le mail de confirmation de réservation, et sinon vous pouvez nous joindre via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Cordialement,
L'équipe BDV
Moyen
Pouvez-vous nous apporter des précisions ?
Cordialement,
L'équipe BDV