Le BDV offre une expérience claire et facile à utiliser avec une navigation intuitive et une lisibilité élevée qui facilite la réservation et la recherche de vols. De nombreux clients apprécient la rapidité du service, les tarifs compétitifs et les options de paiement pratiques, ainsi que les conseils utiles pour valider les réservations et préparer le voyage. Le site est considéré comme fiable et efficace, avec des étapes de réservation simples et un processus fluide qui permet d’obtenir rapidement les billets et les informations nécessaires.
Tous les avis
M
Maggy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Impossibilité de contacter avec Bourse des vols par téléphone, pas de contact email valide. Mauvaise expérience avec cet achat
Réponse de BDV
Bonjour Maggy,
Nous sommes joignables par téléphone au numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation de réservation, du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 18h. Aussi, il est possible de nous contacter via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Cordialement,
L'équipe BDV
D
Danielle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Site facile à consulter et prix convenables
M
Marcelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Une rapidité pour faire les réservations
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
site simple d’utilisation. En cas de changement sur mon vol, j’apprécie que l’on me téléphone pour modifier ma réservation. Ça fait longtemps que j’utilise ce site j’en suis toujours satisfait.
A
Alice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
C'est bien mais c'est un parcours du combattant ou même impossible de rentrer en contact avec le service client 0 899 495080 à partir de l'étranger même en tapant 00 33 899 495080 . Et il n'y a pas d'autre numéro. D'où ma note de 2
Réponse de BDV
Bonjour Alice,
Un numéro vert pour nous joindre depuis l'étranger est indiqué sur votre mail de confirmation de réservation.
Vous pouvez également nous contacter à tout moment via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Cordialement,
L'équipe BDV
M
Marieange A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Bon site de réservation. L'avantage est de pouvoir choisir juste 1 bagages en soute, contrairement à d'autre site ou on nous oblige de prendre 1 bagage par personne.
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Agence de voyage correcte.
M
Mohand A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
TRES BON SITE DE RESERVATION
C
Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
votre site n'ais pas forcément le moins cher mais je le connais bien donc je reste pour le moment chez vous .
G
Gilberte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Facile
M
Monique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Tres bon site
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Site bien conçu et facile à utiliser
M
Mariehelene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
très bien , Nous sommes un couple de séniors pas habitués à voyager en avion et pas habitués à l'utilisation de la chose informatique ? Le travail nous a été largement facilité par "La bourse des vols " merci
G
Gelina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Superb
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Facile d'utilisation, communication claire, c'est parfait.
E
Evelyne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Bonjour, J'ai été confrontée au fait que le numéro de téléphone pour vous joindre depuis l'étranger qui figure sur votre site internet ne fonctionne pas. Ceci est connu de vos service mais votre numéro utile n'a pas été mis à jour sur le site internet. De plus, l'option pour vous écrire par mail indique systématiquement un message d'erreur. Ainsi, dans l'urgence, depuis l'étranger, vous n'êtes ni joignable par mail ni par téléphone et c'est un problème.
Réponse de BDV
Bonjour Evelyne,
Un numéro vert pour nous joindre depuis l'étranger est indiqué sur le mail de confirmation de réservation, et sinon vous pouvez nous joindre via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Cordialement,
L'équipe BDV
A
Albert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Moyen
Réponse de BDV
Bonjour Albert,
Pouvez-vous nous apporter des précisions ?
Cordialement,
L'équipe BDV
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
C’est un site clair et efficace, avec de bonnes prestations .
K
Karine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Efficacité et sérieux
J
Jeanluc O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
service très compétant et agréable
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Très bon site bien organisé et réactif, je recommande
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Précis ,rapide,efficace
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Simple, claire, précis
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très satisfait, merci
V
Violaine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très satisfaisant
A
Antonina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
C’est très rapide et efficace
F
Fawzi F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Je suis satisfait de la prestation et du large choix proposé. Continuez ainsi !
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Rapide , efficace pour l'achat d'un vol. Prix compétitif. Pour la suite, on verra...
A
Abderrahman B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Attendez que je concretise mon vol
Réponse de BDV
Bonjour Abderrahman, merci pour votre retour.
Nous vous sollicitons pour connaître votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site.
A très vite sur BDV 🙂
H
Herve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très simple
A
Ali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très simple et satisfait
J
Jeanphilippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Site très sérieux l’accueil téléphonique très sympathique
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Site facile a utiliser et rapide
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Site facile a utiliser et rapide
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Site facile a utiliser et rapide
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
C'est assez simple, mais il y a des problèmes. Sur votre fichier "mes réservations" quand on fait une modification de vol ou autre chose, on ne sait jamais si le message est parti car il n'y a aucun accusé de réception ni aucune réponse par mail pour dire "bien reçu". Par ailleurs, il n'y a aucune possibilité pour vous poser une question par mail et il faut téléphoner ce qui n'est pas gratuit
Réponse de BDV
Bonjour Bernard,
Les messages/demandes envoyés depuis le suivi de commande sont reçus et pris en compte systématiquement.
Il est possible de nous poser des questions via l'onglet "Réclamation" du suivi de commande.
Cordialement,
L'équipe BDV
V
Veronique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Prix ça va par contre on rajoute un bagage en soute on paie et après on nous appelle pour nous dire c est pas possible ou il faut rajouter 500 euros et on nous envoie pas mes bons numéros de vol et il faut rappeler et aucune excuse ni rien pour tous les désagrément
Réponse de BDV
Bonjour,
Vous avez effectué une première tentative de réservation qui n'a pas aboutie.
Vous avez ensuite fait une seconde tentative de réservation, qui a aboutie cette fois mais qui a subi une hausse tarifaire de dernière minute car les dernières places se sont vendues entre temps.
Nous en sommes navrés mais ne maitrisons malheureusement pas les stocks et tarifs appliqués par les compagnies aériennes.
Cordialement,
L'équipe BDV
D
Daniel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Bonjour Je ne suis pas satisfait de votre prestation car vous m'avez changé les horaires du vol Toulouse - Ajaccio. Ces horaires ne me conviennent pas du tout. De plus il n est pas possible de vous joindre par téléphone.
Réponse de BDV
Bonjour Daniel,
La compagnie Volotea a changé les horaires du vol du 14/03. C'est bien le transporteur qui a changé les horaires, notre rôle est de vous avertir de ce changement et vous transmettre la ou les solution(s) proposée(s) par la compagnie.
Vous avez demandé l'annulation sans frais, nous vous avons ensuite envoyé une proposition d'annulation sans frais le 25/03.
Sachez que vous pouvez également nous joindre via le numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation.
Très belle journée
N
Ndeyetine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Tarifs intéressants, facilités de paiement, je recommande
J
Jean Luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Pratique, fonctionnel et donnant une foultitude de choix et des tarifs pour toutes les bourses.
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