Français 
B
Note : 5 sur 5
Connexion facile, comparaison satisfaisante, billets achetés,
Avis clients de BDV
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 636 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus d'achat, indiquant que la réservation de billets d'avion se fait rapidement et sans complications. De nombreux utilisateurs apprécient également la possibilité de payer avec des chèques vacances connect, ce qui facilite encore plus les transactions. Le service après-vente est souvent mentionné comme étant réactif et accueillant, avec des agents disponibles pour aider les clients à résoudre leurs questions rapidement.
Tous les avis
M
Note : 1 sur 5
nous n'avons pas nos billets arnaques et police prévenu
Réponse de BDV
Bonjour Marilyne,
Votre réservation est bien confirmée. Nous vous avons envoyé vos documents de voyage le 18 janvier à 9h21 à l'adresse e-mail utilisée lors de votre réservation.
Veuillez prendre connaissance de ce mail dans lequel vous retrouverez toutes les informations nécessaires pour votre voyage.
Belle journée,
L'équipe BDV
Votre réservation est bien confirmée. Nous vous avons envoyé vos documents de voyage le 18 janvier à 9h21 à l'adresse e-mail utilisée lors de votre réservation.
Veuillez prendre connaissance de ce mail dans lequel vous retrouverez toutes les informations nécessaires pour votre voyage.
Belle journée,
L'équipe BDV
K
Note : 5 sur 5
Excellent site je recommande
F
Note : 4 sur 5
Site Clair facile même pour un débutant. Service rapide.
G
Note : 4 sur 5
pas mal
S
Note : 4 sur 5
TB
C
Note : 5 sur 5
Rapide, clair et efficace
M
Note : 5 sur 5
Aucun problème très rapidement effectué
J
Note : 5 sur 5
Merci baucoup c'est parfait
S
Note : 5 sur 5
Réservation facile et rapide à des tarifs interessants
V
Note : 1 sur 5
impossible de vous contacter à un numéro dédié (ajouter des bagages) 08 99 65 06 49 - appel payant avec des messages à rallonge inutiles
Réponse de BDV
Bonjour Valere,
Je suis navrée que vous ayez eu du mal à nous joindre par téléphone, vous pouvez en revanche très simplement et rapidement effectuer votre demande d'ajout de bagages via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Une fois connectée, cliquez sur l'onglet "Ajouter un bagage en soute" puis complétez le formulaire. Vous recevrez ensuite une proposition d'ajout par mail.
Très bonne journée,
L'équipe BDV :)
Je suis navrée que vous ayez eu du mal à nous joindre par téléphone, vous pouvez en revanche très simplement et rapidement effectuer votre demande d'ajout de bagages via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Une fois connectée, cliquez sur l'onglet "Ajouter un bagage en soute" puis complétez le formulaire. Vous recevrez ensuite une proposition d'ajout par mail.
Très bonne journée,
L'équipe BDV :)
R
Note : 4 sur 5
Très bon site de voyage
G
Note : 4 sur 5
efficace
G
Note : 3 sur 5
Dommage que l on ne communique avec votre société qu en payant le téléphone ce qui est un comble....votre formulaire ne fonctionne pas
Réponse de BDV
Bonjour Gérard,
Nous avons reçu une demande d'ajout de siège de votre part le 23/02 à 7h13 via le suivi de commande en ligne, il fonctionne donc correctement :)
Belle journée,
L'équipe BDV
Nous avons reçu une demande d'ajout de siège de votre part le 23/02 à 7h13 via le suivi de commande en ligne, il fonctionne donc correctement :)
Belle journée,
L'équipe BDV
P
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Choix vastes et usages faciles
J
Note : 5 sur 5
Très bien rien à dire . Efficace Merci
S
Note : 4 sur 5
J'ai connue bourse des vols par des amis et je suis content j'ai réservé pour alger
B
Note : 4 sur 5
très bien, comme d'habitude ... même si cela faisait très longtemps que je n'étais pas passé par BDV.
B
Note : 4 sur 5
C'est très bien, mais la nouvelle configuration du site plante souvent, et est moins intuitive qu'avant. Pas véritablement un progrès. Pour le reste, rien à dire, vous restez mon "partenaire" prioritaire.
Réponse de BDV
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes désolés pour les soucis techniques rencontrés sur notre site, pouvez-vous me donner davantage de détails ?
Concernant le côté moins intuitif, pouvez-vous me dire ce que vous préfériez sur l'ancien site, ou ce que vous aimez moins sur notre nouveau site ?
Nous pourrons ainsi regarder pour les résoudre rapidement.
Merci encore pour votre confiance,
Belle journée :)
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes désolés pour les soucis techniques rencontrés sur notre site, pouvez-vous me donner davantage de détails ?
Concernant le côté moins intuitif, pouvez-vous me dire ce que vous préfériez sur l'ancien site, ou ce que vous aimez moins sur notre nouveau site ?
Nous pourrons ainsi regarder pour les résoudre rapidement.
Merci encore pour votre confiance,
Belle journée :)
A
Note : 5 sur 5
Prix tres competitive et le moins cher sur le marché
J
Note : 5 sur 5
Facile de réserver sur BDV
I
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs années que je suis cliente sur la bourse des vols je n ai jamais eu de problème je suis très satisfaite
J
Note : 4 sur 5
La réservation s'est effectuée très facilement
F
Note : 5 sur 5
j'ai pue prendre mon billet et le payé en 4 fois pour aller au usa pour un départ en 09/2023 je suis très satisfaite je n'ai pas pue payé en plusieurs fois le dernier billet pour un départ pour Alger magret tout je suis satisfaite du prix
Z
Note : 5 sur 5
bien
J
Note : 5 sur 5
Bonjour C est correct net et precis merci a l equipe de BDV Je recommande bonne journee Luc
M
Note : 5 sur 5
Rapide et simple
F
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Clair, net, précis !!!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
J
Note : 5 sur 5
Très facile d'utilisation et tarifs proposés au plus juste. A recommander
J
Note : 4 sur 5
Rapide ,pas cher,
M
Note : 1 sur 5
Très déçue par la gestion de mon problème
Réponse de BDV
Bonjour Maud,
Vous aviez fait une première réservation en vous trompant dans la date de voyage.
Nous avons donc analysé le dossier en interne et avons déterminé que cela vous couterait moins cher d'annuler le dossier et d'en refaire un plutôt que de modifier le dossier.
Vous avez donc validé l'annulation et fait une nouvelle réservation, ce qui vous a permis d'économiser 600€ grâce à nos conseils pour une erreur dont nous ne sommes pas responsables.
Nous avons fait notre maximum pour que cela vous coûte le moins cher possible et que vous puissiez partir aux bonnes dates de voyage.
Belle journée,
L'équipe BDV
Vous aviez fait une première réservation en vous trompant dans la date de voyage.
Nous avons donc analysé le dossier en interne et avons déterminé que cela vous couterait moins cher d'annuler le dossier et d'en refaire un plutôt que de modifier le dossier.
Vous avez donc validé l'annulation et fait une nouvelle réservation, ce qui vous a permis d'économiser 600€ grâce à nos conseils pour une erreur dont nous ne sommes pas responsables.
Nous avons fait notre maximum pour que cela vous coûte le moins cher possible et que vous puissiez partir aux bonnes dates de voyage.
Belle journée,
L'équipe BDV
F
Note : 5 sur 5
Site très sérieux à recommander
C
Note : 5 sur 5
Seul bémol le numéro de téléphone trop cher lorsqu'on a besoin de joindre un conseiller.