/10
★★★★☆
basée sur 352 avis publiés
★★★★☆
basée sur 352 avis publiés
Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Ne pas se fier aux prix sur le site puisqu’après avoir sélectionné les vols et payé, on reçoit un mail indiquant que les vols sont disponibles à un prix plus élevé !!!
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Nathalie,
Au moment où vous avez effectué votre réservation, il y a eu une variation de prix de la part de la compagnie. Cela arrive parfois, nous ne sommes pas maitres des tarifs configurés par les compagnies, qui les modifient continuellement. Nous vous avons alors informé par mail de cette hausse tarifaire puis nous vous avons laissé le choix de confirmer ou non votre réservation à ce nouveau prix.
Nous sommes évidemment navrés de cette situation mais avons fait de notre mieux pour ne pas vous imposer cette hausse tarifaire en vous laissant le choix.
Belle journée,
L'équipe BDV
Au moment où vous avez effectué votre réservation, il y a eu une variation de prix de la part de la compagnie. Cela arrive parfois, nous ne sommes pas maitres des tarifs configurés par les compagnies, qui les modifient continuellement. Nous vous avons alors informé par mail de cette hausse tarifaire puis nous vous avons laissé le choix de confirmer ou non votre réservation à ce nouveau prix.
Nous sommes évidemment navrés de cette situation mais avons fait de notre mieux pour ne pas vous imposer cette hausse tarifaire en vous laissant le choix.
Belle journée,
L'équipe BDV
5
/5
★★★★★
Bon site, bonne communication même après la vente.
Eric A.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Déçue de tout ce qu'il faut rajouter au final. Le choix du siège n'a pas été proposé lors de la réservation. Lorsque j'ai voulu faire la modification (pour 3 personnes) et ajout d'une valise, on m'a dit que c'était possible pour un coût de 511 euros. Même sur un long courrier, il faut aussi ajouter les repas. Donc un tarif qui paraît intéressant au départ ne l'est pas au final.
Helene L.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Hélène,
Il s'agit effectivement des politiques tarifaires des compagnies : elles proposent un prix attractif pour les vols et se rémunèrent ensuite sur l'ajout de prestations (bagages, siège, repas...).
Nous ne sommes en revanche pas responsable de cela et avons joué notre rôle de mandataire en vous transmettant toutes les informations.
Belle journée,
L'équipe BDV
Il s'agit effectivement des politiques tarifaires des compagnies : elles proposent un prix attractif pour les vols et se rémunèrent ensuite sur l'ajout de prestations (bagages, siège, repas...).
Nous ne sommes en revanche pas responsable de cela et avons joué notre rôle de mandataire en vous transmettant toutes les informations.
Belle journée,
L'équipe BDV
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Joellelouise O.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
4
/5
★★★★☆
Tt est tjrs ok
Sylvie K.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5
/5
★★★★★
TRES BIEN MERCI
Dominique B.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Henri R.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
5
/5
★★★★★
Tres vite
Constantin D.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5
/5
★★★★★
FORMIDABLE R2SERVATION !
Denise C.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
4
/5
★★★★☆
Facile de réserver un vol. Seuls ces histoires de surcout pour les bagages est agaçant .
Alain O.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Alain,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de réservation simple.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les frais supplémentaires pour les bagages.
Malheureusement, ces frais sont fixés par les compagnies aériennes. Nous nous attachons à fournir autant d'informations que possible à nos clients sur ces frais avant qu'ils ne finalisent leur réservation.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Belle journée,
L'équipe BDV
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de réservation simple.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les frais supplémentaires pour les bagages.
Malheureusement, ces frais sont fixés par les compagnies aériennes. Nous nous attachons à fournir autant d'informations que possible à nos clients sur ces frais avant qu'ils ne finalisent leur réservation.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Belle journée,
L'équipe BDV
4
/5
★★★★☆
Prestations adaptées aux recherches et aux besoins
Thierry C.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5
/5
★★★★★
J'ai voyagé 4 fois en Egypte grâce aux services de la Bourse des vols que je recommande à 400 %. Rapidité, fiabilité, concurrence hors prix.
Ariane B.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
4
/5
★★★★☆
Très bien
Methaporn T.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
4
/5
★★★★☆
Client chez BDV depuis longue date, le site est globalement satisfaisant, par contre j'ai pris en supplément las assurances annulation assistance pour les deux dossiers GX603869 et GX603819 et je n'ai pas reçu les contrats nominatifs et surtout les attestations d'assurances correspondantes et pour vous contacter le numéro de téléphone est surtaxé. Bonne journée à vous.
Francois S.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour François, merci pour votre avis sur notre site, nous sommes ravis que vous fassiez partis de nos clients de longue date 🙂
Vous pouvez effectuer la demande concernant vos attestations d'assurances directement via le suivi de commande en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe BDV
Vous pouvez effectuer la demande concernant vos attestations d'assurances directement via le suivi de commande en ligne.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe BDV
5
/5
★★★★★
Très commode
Marieclaire B.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
5
/5
★★★★★
.
Claudegeorgeshenri D.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
5
/5
★★★★★
Connexion facile, comparaison satisfaisante, billets achetés,
Brigitte G.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Nous n'avons pas nos billets arnaques et police prévenu
Marilyne F.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Marilyne,
Votre réservation est bien confirmée. Nous vous avons envoyé vos documents de voyage le 18 janvier à 9h21 à l'adresse e-mail utilisée lors de votre réservation.
Veuillez prendre connaissance de ce mail dans lequel vous retrouverez toutes les informations nécessaires pour votre voyage.
Belle journée,
L'équipe BDV
Votre réservation est bien confirmée. Nous vous avons envoyé vos documents de voyage le 18 janvier à 9h21 à l'adresse e-mail utilisée lors de votre réservation.
Veuillez prendre connaissance de ce mail dans lequel vous retrouverez toutes les informations nécessaires pour votre voyage.
Belle journée,
L'équipe BDV
5
/5
★★★★★
Excellent site je recommande
Karine P.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
4
/5
★★★★☆
Site Clair facile même pour un débutant. Service rapide.
Firdos K.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
4
/5
★★★★☆
Pas mal
Giacinto M.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
4
/5
★★★★☆
TB
Soizick G.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5
/5
★★★★★
Rapide, clair et efficace
Celine F.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5
/5
★★★★★
Aucun problème très rapidement effectué
Marc T.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5
/5
★★★★★
Merci baucoup c'est parfait
Jaime M.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
5
/5
★★★★★
Réservation facile et rapide à des tarifs interessants
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Impossible de vous contacter à un numéro dédié (ajouter des bagages) 08 99 65 06 49 - appel payant avec des messages à rallonge inutiles
Valere C.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Valere,
Je suis navrée que vous ayez eu du mal à nous joindre par téléphone, vous pouvez en revanche très simplement et rapidement effectuer votre demande d'ajout de bagages via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Une fois connectée, cliquez sur l'onglet "Ajouter un bagage en soute" puis complétez le formulaire. Vous recevrez ensuite une proposition d'ajout par mail.
Très bonne journée,
L'équipe BDV 🙂
Je suis navrée que vous ayez eu du mal à nous joindre par téléphone, vous pouvez en revanche très simplement et rapidement effectuer votre demande d'ajout de bagages via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php
Une fois connectée, cliquez sur l'onglet "Ajouter un bagage en soute" puis complétez le formulaire. Vous recevrez ensuite une proposition d'ajout par mail.
Très bonne journée,
L'équipe BDV 🙂
4
/5
★★★★☆
Très bon site de voyage
Rachid Z.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
4
/5
★★★★☆
Efficace
Gisele B.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Dommage que l on ne communique avec votre société qu en payant le téléphone ce qui est un comble....votre formulaire ne fonctionne pas
Gerard S.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de BDV
Le
Bonjour Gérard,
Nous avons reçu une demande d'ajout de siège de votre part le 23/02 à 7h13 via le suivi de commande en ligne, il fonctionne donc correctement 🙂
Belle journée,
L'équipe BDV
Nous avons reçu une demande d'ajout de siège de votre part le 23/02 à 7h13 via le suivi de commande en ligne, il fonctionne donc correctement 🙂
Belle journée,
L'équipe BDV