Bonheur du Jour Paris offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et un emballage soigné, soutenue par une communication efficace et un service clientèle disponible, qui accompagnent les clients dès la commande et tout au long du processus. Les produits sont signalés comme répondant à des attentes précises: tissus et finitions de qualité, motifs et couleurs appréciés, et des articles variés utilisés comme sacs, pochettes, plateaux et nappes qui inspirent des usages multiples. La relation client est perçue comme réactive et professionnelle, avec des échanges positifs sur la livraison, la préparation des commandes et le respect des photos et descriptions, créant une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable.
Tous les avis
V
Véronique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Je suis très mécontente. J'ai commandé 2 articles dont l'un est abîmé. J'ai envoyé un mail au service clients le 6 juin à 21h42 mais je n'ai reçu pour l'instant aucune réponse. Bonheur du Jour ne semble pas pressé pour répondre aux clients insatisfaits. Très décevant. Je donne une étoile parce que je ne peux pas faire moins, sinon j'aurais donné zéro étoile.
Réponse de Bonheur du Jour Paris
Bonjour Véronique,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception.
Après vérification de notre côté, nous ne retrouvons aucun e-mail ni message de votre part envoyé le 6 juin. Il est possible qu'il y ait eu un problème de transmission ou une erreur dans l'adresse utilisée.
Nous accordons une très grande importance à la satisfaction de nos clients et répondons habituellement à toutes les demandes dans un délai maximum de 48 heures ouvrées. C'est pourquoi nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir au quotidien.
Nous vous invitons à nous renvoyer votre message ainsi que des photos de l'article concerné. Nous vous avons déjà envoyer un bordereau de retour par mail.
Merci de votre compréhension !
Belle journée !
J
Julia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
We are still waiting on resolution for stock that arrived dirty
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Un vrai bonheur
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Tout s'est bien passé
S
Sonia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Plateaux magnifiques ! J'en suis ravie. Je ne mets pas 5* car ils sont onéreux... Livraison rapide 👍
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très bien
E
Elfriede B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
I still wait for the retour Ticket.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Parfait
C
Christelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Parfait et très rapide
S
Severine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
parfait
M
Marie-Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Produit magnifique et expédition rapide.
K
Kathrin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Everything was Perfect.
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Très satisfaite !! merci merci
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Envoi rapide, très bon service clientèle, commande bien préparée et très bien emballée, articles de belle qualité
M
Manon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Superbe je suis ravie.
N
Nadine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Sublimes tissus .société sérieuse
J
Justine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Les produits sont très beaux !
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Ravie de ma commande.Les articles proposés sont toujours aussi beaux et font le plus grand bonheur de mes enfants et petits enfants. MERCI Bonheur du Jour :-)
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Très bel article Expédition soignée et livraison rapide
I
Isabelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Très jolie nappe.
M
Marion F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Super relation client ! Je ne connaissais pas la marque et je suis ultra ravie de ma première expérience avec eux ! Merci beaucoup!
A
Allisson S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Super merci beaucoup
D
Doriane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Produits de très bonne qualité , les imprimés plaisent énormément, et le service et livraison irréprochables
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Magnifiques paniers
K
Kameme Concept K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Expédition très rapide Les produits sont beaux et de qualité Une belle marque qui plait à nos clients
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Très bien
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
parfait
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Produit de grande qualité et livré rapidement
L
Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Parfait ! Merci
F
Fanny T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Bonheur de découvrir ces produits de charme aux couleurs éclatantes
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Superbes articles livrés très vite
C
Camille J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
🌟🌟🌟
A
Anne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Je commande une taille 2 je reçois un L. Je sollicite le remboursement de ma commande et pas de retour de la société
J
Juliette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Articles magnifiques, arrivés très vite et avec un petit foulard en cadeau: merci bcp!!
F
Frederique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
👌🏽
E
Elisabeth W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Super! Beaux tissus, en coton , parfaits!
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
A chaque commande, des produits sont en rupture lors de ma préparation de commande, alors que sur le site B2B les produits étaient bien disponibles. De ce fait, je suis remboursée mais je préférerai recevoir les produits lors de leur disponibilité car dans ce cas cela oblige à recommander mais il y a les frais de port à payer à chaque fois.
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Un superbe foulard en tissu indien 100 pour cent coton, de belle qualité !
B
Brigitte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
J’attends la résolution de la housse de couette qui est beaucoup claire que l’imprimé des taies d’oreillers et de l’édredon.
A
Albane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Impeccable
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