Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par Bonbon Factory, soulignant que les bonbons sont variés et délicieux, ce qui contribue à leur fidélité. La rapidité de livraison est un autre point fort souvent mentionné, avec de nombreux retours notant que les commandes arrivent en peu de temps et bien emballées, préservant ainsi l'intégrité des produits. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son écoute, notamment lorsqu'il s'agit de modifications de commande ou d'informations sur la disponibilité des produits.
Tous les avis
M
Maximilien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Les produits sont de qualité mais j'ai été déçu par les bonbons au piment, je mange bcp de piments et j'ai pas retrouvé le goût que je voulais, il manque aussi le côté sucré
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour votre retour ! 🙂
Nous sommes désolés que les bonbons au piment n'aient pas correspondu à vos attentes. On espère que les autres douceurs vous ont plu ! 🍬 ps: Si vous voulez quelque chose de fort en piment, nous avons la chips la plus forte du monde 😋
S
stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
rapide et éfficace
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup ! 😊 Nous sommes ravis que cela ait correspondu à vos attentes ! 🍬
À très bientôt
S
severine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Tres bon
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
N'ayant pas pu acheter dans le magasin de St Aunes ,fermé pour inventaire, j'ai donc passé ma commande par internet. Emballage et livraison au top. Frais d'envois un peu élevés...mais bon. La boîte cadeau " La vie en rose" À beaucoup plu. 👍 Chaque fois que je viens du Lot,dans l'Herault, j'y fais mes achats. 😋
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour votre fidélité et votre retour ! 😊 On est ravis que la boîte cadeau ait plu 🎁. On prend note pour les frais d’envoi, et on espère vous revoir bientôt, en ligne ou en boutique ! 🍬
C
Carole D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Je vous ai écrit pour vous faire part de l'état de la box reçue, complètement éventrée.
I
ISABELLE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Le choix des bonbons est grand. Le site est simple. La livraison est rapide et parfaite.
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour votre retour ! On est ravis que vous appréciiez le choix et la rapidité de livraison 🍬😊
C
Charline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Le site propose un large choix de bonbons. Seul bémol, je ne m'attendais pas à ce que la boîte de 12 doses soit aussi petite (à cause de cela, je trouve les prix un peu élevés).
Réponse de Bonbon Factory
Nous sommes désolés que la taille de la boîte ne corresponde pas à vos attentes 😕. Nous prenons soin de noter également le litrage de la boîte afin que vous puissiez mieux vous projeter. La quantité peut varier en fonction de la taille des bonbons, car plus ils sont petits, plus il y en a ! En ce qui concerne le prix, le fait que nous calculions le volume de la box plutôt que son poids nous permet de proposer des tarifs attractifs tout en gardant une belle qualité. 🍬😊
T
Tanfin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
tres satisfaite de ma commande aussi bien que la qualite et de la livraison
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu. À très bientôt ! 🚀🍬
E
Emilie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très satisfaite de la qualité des produits commandés ( cacahuètes feuilletées de mon enfance). Livraison rapide et soignée. Enseigne très sérieuse, je recommande .
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup pour votre retour ! Rien de mieux pour une petite dose de nostalgie 🥜😊
S
SILVIA N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Ravie du choix proposé, de la rapidité d'envoi, du suivi, etc. Merci !
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Top, le plaisir de retrouver le goût de bonbons que je n'avais pas mangé depuis plus de 15 ans car introuvable ailleurs qu'ici
R
Robin Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très content de mon achat, merci ! C'est n'est qu'un détail, mais j'avais cependant lu que j'allais recevoir une boîte, plutôt qu'un sachet. Dommage pour la conservation...
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Beaucoup de choix, prix attractifs et livraison rapide
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Le service a été impeccable et les produits conformes à ma commande, mais un point relais m’a été imposé sans explication.
D
Dorothée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Super
E
eva M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Love winegums 🤩🙋♀️
L
Laura B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Commande reçue rapidement Je m’interroge sur la fraîcheur des bonbons : certains sont durs, et d’autres collent à l’emballage C’est dommage car le principe de la box est intéressant.
J
julie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Trop secs
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Super !!!
L
LUSPOT A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Livraison rapide
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour votre retour ! 🚚✨ Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait été au rendez-vous. À bientôt pour une nouvelle commande ! 🍬
K
Killian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Une commande de 22 euros au total pour une quantité plus petite qu'espérer
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Livraison rapide et site bien fait et beaucoup de choix.
Réponse de Bonbon Factory
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. À très bientôt ! 🍭
V
Valère S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Livraison rapide et grand choix de bonbon.
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site. 😊
À bientôt pour une nouvelle commande !
M
Marie-Victoire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Commande reçue dans les temps et conforme ! Avec une petite sucette en plus ! Toujours sympa …
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour ce retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 🍭 À bientôt pour d’autres douceurs !
A
AURELIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très bien
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Bien
C
Cynthia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Reçu rapidement, très bien emballé
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et bien protégée. N’hésitez pas à revenir pour une nouvelle dose de gourmandise ! 🍬✨
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
C'était parfait.
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup ! 🥰 Votre satisfaction nous fait chaud au cœur. On espère vous régaler encore très bientôt !
J
jean paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Très satisfait , j'y reviendrais avant que les caries viennent jouer les perturbateurs
Réponse de Bonbon Factory
L'équipe Bonbon Factory vous remercie ! 😊 Votre fidélité est un vrai plaisir pour nous. On vous attend avec joie (et sans caries 😉) pour une prochaine commande gourmande ! 🍬✨
P
philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Bonbons conformes à notre attente, très bons. Malgré l'emballage la boîte était cassée.
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que les bonbons vous aient plu, mais nous sommes vraiment désolés pour la boîte cassée. Malgré le soin apporté à l'emballage, il arrive parfois que le transport ne soit pas des plus délicats...
P
Pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très bien
C
cecile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Envoi rapide et les bonbons font toujours plaisir !!!
Réponse de Bonbon Factory
L'équipe Bonbon Factory vous remercie ! 😋 Nous sommes ravis de contribuer à vos petits moments de bonheur ! 🍬✨
M
MARIE-PAULINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
livré en temps et en heure, bonbons de qualité correspondant à la description
A
Alina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Ravie de ma commande. Elle est arrivée rapidement et a été très appréciée par mon mari qui ne trouve plus de floppies dont il est très fan. Merci à vous!
Réponse de Bonbon Factory
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été un succès et que votre mari ait retrouvé ses floppies préférés. 😊 À très bientôt ! 🍭
L
Lou-Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Expérience Bonbon Factory validée ! J'adore le concept et les bonbons sont très bons !
Réponse de Bonbon Factory
L'équipe de Bonbon Factory vous remercie pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre concept et nos bonbons vous aient convaincue. À très bientôt pour d’autres gourmandises ! 🍬
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Reçu très vite , très bien emballé et les sachets sont arrivés intact
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour votre retour positif ! À très bientôt pour une nouvelle commande ! 😋
M
Marilyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
C'était pour offrir à Halloween, cela a été trés apprécié , merci!!!!
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos bonbons aient fait leur effet pour Halloween. 🎃 À très vite pour d’autres occasions spéciales !
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Très bien
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Merci! Je suis ravie!!! Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et je ne suis jamais déçue. À très vite
Réponse de Bonbon Factory
Merci infiniment pour votre fidélité et cet avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de continuer à vous satisfaire. À très vite pour une prochaine commande ! 🍭
V
Valérian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Super service choix et rapidité 😉
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