Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par Bonbon Factory, soulignant que les bonbons sont variés et délicieux, ce qui contribue à leur fidélité. La rapidité de livraison est un autre point fort souvent mentionné, avec de nombreux retours notant que les commandes arrivent en peu de temps et bien emballées, préservant ainsi l'intégrité des produits. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son écoute, notamment lorsqu'il s'agit de modifications de commande ou d'informations sur la disponibilité des produits.
Tous les avis
C
Carine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
très bien et rapide et bonbons que je ne trouve que sur ce site
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour votre fidélité ! On est très heureux de vous proposer des petites pépites sucrées introuvables ailleurs ! 💖
A
APET A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Rapide et efficace
Réponse de Bonbon Factory
Merci ! pour votre retour, à très vite pour une nouvelle commande sucrée ! 😋
B
Blandine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Livraison rapide
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cela vous ait satisfait ! 📦
P
PINA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
SITE AU TOP
Réponse de Bonbon Factory
Merci infiniment ! Toute la team BBF vous dit à très bientôt 🍬
N
Nadege C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Oui j ai adorer c est pour ça que j'ai recommandé
Réponse de Bonbon Factory
Merci de tout cœur ! Nous sommes content de vous revoir chez BBF. À bientôt ! 💖
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Super ! Envoi rapide et colis soigné. Les bonbons, un régal ! En plus la dame de la boutique a eu la gentillesse de m'appeler pour me dire qu'un des bonbons commandés était en rupture provisoire, et a pris son temps pour m'aiguiller pour le remplacer. Vraiment, je recommande 😊
Réponse de Bonbon Factory
Merci mille fois pour ce message adorable ! Ça nous fait très plaisir de pouvoir vous accompagner à chaque étape de votre commande, la team BBF est toujours à fond pour vous offrir ce genre d’expérience !
On espère vous retrouver très vite 💕
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Parfait ! Je passerai une nouvelle commande avec plaisir. J'ai eu un problème lors de la réception du colis et tout était régler sous une semaine. Merci de votre réactivité.
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour ce beau message et pour votre confiance. La team BBF est toujours là pour vous ! À très bientôt avec grand plaisir ! 🍬
T
Thadde P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Très bon produit très bien présenté
E
Emilie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Envoi rapide et soigné, je recommande 👍
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour ce super retour ! Ça fait plaisir de savoir que tout s’est bien passé. À une prochaine commande 😋
C
christelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
site de condiance, livré dans les délais.
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes😊
À très bientôt !
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Colis bien emballé et bonbons très bons
Réponse de Bonbon Factory
Merci ! Nous sommes contents que l’emballage et les bonbons vous aient plu. À très vite pour de nouvelles gourmandises ! 🍬
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Très bien
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Bien comme toujours
M
Maryvonne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Super ! Les convives agréablement surpris.👍
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que les convives aient été agréablement surpris. 🎉🍬
À très bientôt !
L
Léa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Boîte en plastique fermée avec un seul scoth. Couvercle ouvert lors de la réception.
Réponse de Bonbon Factory
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande soit arrivée dans cet état. Nous mettons justement du scotch pour éviter que la boîte ne s’ouvre et faisons toujours notre possible pour bien emballer chaque colis. Malheureusement, le transport malmène souvent les colis, ce qui n’est pas de notre ressort. N’hésitez pas à nous contacter en message privé si cela se reproduit, nous ferons notre possible pour trouver une solution 💬🍬
R
Radia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
La commande n'est pas conforme
Réponse de Bonbon Factory
Bonjour Radia. Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Pouvez-vous nous préciser ce qui n’allait pas exactement ?
En vous remerciant.
A
Aurelie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Oh top comme toujours.
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour toujours aussi positif ! On est ravi que tout se soit bien passé. 😊
S
serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Rien à dire. Très satisfait
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que vous soyez satisfait 😄
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très bien merci
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Je me régale, j'ai pas encore tout fini Très bonne expérience Hâte de repasser une commande 🤗
Réponse de Bonbon Factory
Nous sommes ravis que vous vous régaliez ! Merci pour votre confiance et à bientôt pour une nouvelle commande 🍬
J
Jeremy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Super efficace et très aimable !
Réponse de Bonbon Factory
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l'accueil. Merci pour votre retour ! ☺️
B
Béatrice O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Emballage et livraison parfaits. La composition Gender reveal était aussi magnifique qu'excellente. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse de Bonbon Factory
L'équipe Bonbon Factory vous remercie ! Ravie que la Gender Reveal ait fait son petit effet ✨
C
Corinne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Avis favorable
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour votre retour ! ☺️
A
Anne-Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Livraison rapide et service client au top : 3 paquets étaient complètement ouverts et déversés dans le carton, et après avoir contacté le service client, 3 nouveaux paquets m’ont été envoyés rapidement pour remplacer les autres. Merci
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolées pour le souci à la réception, mais ravies d’avoir pu réagir rapidement et que la solution vous ait convenu ! ⚡📦
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Parfait
M
Manuela S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Bonbons au top ! Packaging soigné et livraison rapide merci
Réponse de Bonbon Factory
Merci infiniment pour votre avis ! La qualité de nos produits et de notre service reste notre priorité. :)
M
Marouane E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Oublie de la principale raison de ma commande, les hitchies
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet oubli et espérons vous avoir satisfait en trouvant une solution rapidement.
M
Marianne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Parfait
T
Thibault C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Envoi rapide et commande soigneusement emballée. Très satisfait.
Réponse de Bonbon Factory
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en bon état. Merci pour votre retour 📦
Q
Quentin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Super commande
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Très bien
R
remi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Commande et expédition rapide site sérieux je recommande
Réponse de Bonbon Factory
Bonbon Factory vous remercie pour votre confiance et votre recommandation ! 😊
V
vincent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Boite en plastique complètement cassée en différents petits morceaux melangés aux bonbons.
N
Nolwenn J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très satisfaite
R
Rudy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bien 👍
A
Aurélie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Merci
N
Nancy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Ma famille a été ravie de leur cadeau, excellent emballage et les confiseries de bonne qualité. Merci
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 On est ravis que votre famille ait apprécié les confiseries et leur emballage. À bientôt pour de nouvelles gourmandises ! 🍬
C
Cecile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Parfait
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
J'ai commandé pour la 1ère fois sur ce site et je suis très satisfaite de mon achat. Les M&MS que nous ne trouvons plus dans les salles de cinéma ont été très appréciés! Le colis est arrivé rapidement et les bonbons étaient parfaitement emballés. Je recommande!
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup pour votre super retour ! 🤩 On est ravis que vous ayez retrouvé vos M&M’s préférés chez nous ! 🍫🥜 À très bientôt pour d'autres douceurs !
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Super. comme sur la photo
Réponse de Bonbon Factory
Merci ! 😊 C’est toujours un plaisir de voir que nos produits correspondent aux attentes ! 🍬
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