Avis clients de Bonbon Factory

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 268 avis publiés
5 214 80% 4 17 6% 3 13 5% 2 11 4% 1 13 5%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par Bonbon Factory, soulignant que les bonbons sont variés et délicieux, ce qui contribue à leur fidélité. La rapidité de livraison est un autre point fort souvent mentionné, avec de nombreux retours notant que les commandes arrivent en peu de temps et bien emballées, préservant ainsi l'intégrité des produits. Le service client est également apprécié pour sa réactivité et son écoute, notamment lorsqu'il s'agit de modifications de commande ou d'informations sur la disponibilité des produits.

Tous les avis

T
Thi hue N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Je suis très satisfaite par contre le prix des frais de livraison sont un peu cher
D
Dorothee S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé comme je l’ai signale dès réception. Je vais faire le retour postal demain
C
Carla-Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Tout c'est très bien passé ! Merci beaucoup
C
Clara H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Certains bonbons comme les sucettes bleu à la framboises (vous savez l’anneau avec la tige jsp comment ça s’appelle) ils étaient difficile not à manger car ils étaient dure, dommage que le sucre s’eparpillais sur les bonbons non piquant , les colliers était super bons ! Sinon en règle général nous nous sommes régaler encore merci !
N
Nathalie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Les frais de port sont très élevés, j'ai commandé pour un kg de bonbons, j'ai reçu un petit pot avec quelques bonbons
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
J'ai commandé pour le Zan que l'on ne trouve plus en magasin. Pour le reste je trouve les prix élevés par rapport au du magasin.
Réponse de Bonbon Factory
Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir choisi Bonbon Factory ! Nous sommes ravis que vous ayez pu retrouver le Zan. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix et nous travaillons constamment à offrir une sélection de produits de qualité tout en restant compétitifs. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion !

Cordialement,
L'équipe de Bonbon Factory
F
Franck Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Bel assortiment pour la box halloween
Réponse de Bonbon Factory
Bonjour Franck,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre assortiment pour la box Halloween vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Bonbon Factory !

Cordialement,
L'équipe Bonbon Factory
F
fred M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Livraison rapide et conforme, je recommande
Réponse de Bonbon Factory
Bonjour Fred,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité !

À bientôt chez Bonbon Factory !

Cordialement,
L'équipe Bonbon Factory
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Parfait Beaucoup moins cher que sur Amazon ! Envoi soigné et rapide !
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Super
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Super génial de qualité
V
Violette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Trop bons vos confiseries
A
Adrian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Erreur sur la commande, aucune réponse du service client je me retrouve avec 2kg de bonbons qui ne sont pas les bons.
A
Amanda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
+++
D
Déborah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
pas de réponse de la part du service client 6 mails envoyés aucune réponse à ce jour. Déçue
M
MARIE FRANCE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
TRÈS SATISFAITE DE MES ACHATS
P
Pamela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Ok
B
beatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
D'aspect extérieur très bien, pour le goût pas encore essayé a voir.
R
Regine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
très bien
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Produits au top. Livraison rapide. Je recommande !
I
ISABELLE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Site très facile et très attractif. Livraison rapide sans aucun problème. Je conseille ce site.
H
Helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Colis très bien préparé, arrivé rapidement, produits delicieux
D
Daniel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Pas content car le zan à l'anis n'est pas du haribo le zan n'a pas la même consistance il est mou quand on veut le casser il se tord contrairement au zan vert qui est haribo
I
Isolina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Commande facile, produit arrivé un peu en retard mais c'est le problème en Corse...
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Parfait
M
Michaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Super
C
Claudia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Bien emballé, rapide et efficace. Produits conforme à la description!
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup pour votre retour, on est ravis que tout se soit bien passé 🙌🍬
P
Pascaline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Coup de coeur pour ses bobons
M
Maïa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Commande arrivé rapidement, bonbon en bonne état. Je recommande !
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup pour votre retour ! 💖
G
GREGOIRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Ras
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Pas mal de choix ... tout est ok
Réponse de Bonbon Factory
Merci ! On est heureux que le choix vous plaise 🍬
T
Tatiana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Commande reçue rapidement et parfaitement conforme!
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et qu'elle vous satisfait. À bientôt ! 💖
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
tres bien
L
Laure E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Envoi rapide, commande conforme, impeccable !
Réponse de Bonbon Factory
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Bonbon Factory a été à la hauteur de vos attentes ! ☺️
L
Lisa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Colis reçu rapidement et en excellent état. Les produits sont conformes aux photos et descriptions.
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup pour votre avis positif ! On est ravis que tout vous convienne parfaitement 😍
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Parfait! Produits de qualité et livraison rapide et soignée!
Réponse de Bonbon Factory
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont satisfait et que vous avez apprécié notre service de livraison 😁
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Le produit ne correspondait pas à la photo. Je ne voulais que des crocos rouge comme semblait l'indiquer la photo. Pour avoir un mix de couleurs je l'aurais acheté en magasin.
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour votre retour ! Pour nos bonbons Hari Croco, il s’agit bien d’un assortiment de couleurs, comme indiqué dans la description et sur plusieurs photos disponibles sur notre site. Nous sommes désolés si cela a pu prêter à confusion et espérons qu’ils ont quand même su vous régaler 🍬
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Colis reçu rapidement, bonbons délicieux. Merci
Réponse de Bonbon Factory
Merci ! Trop contents que vous vous êtes régalé 😋🍬
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Parfait et rapide
Réponse de Bonbon Factory
Merci pour ce retour qui nous met le sourire ! La team BBF est ravie que tout se soit bien passé. À bientôt ! 💌
P
patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très bon produit
Réponse de Bonbon Factory
Merci beaucoup ! On est ravis que vous ayez aimé, à très vite pour encore plus de douceurs ! 😊
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