Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits proposés par Boite à Design, soulignant la beauté et l'originalité des meubles, ainsi que leur conformité avec les descriptions sur le site. L'emballage des articles est souvent mentionné comme impeccable, garantissant une protection optimale durant le transport. Les délais de livraison sont également salués, avec de nombreuses mentions d'expéditions dans les temps prévus et d'une livraison rapide.
Tous les avis
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
Merci merci. Tres contente de mon achat et tres contente du contact que j ai eu avec leur service client. Vous pouvez commander les yeux fermes. Mes deux suspensions sont magnifiques et correspondent totalement à ce que j imaginais
Réponse de Boite à design
Bonjour, Mille merci pour votre avis qui nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes très heureux que les suspensions Lena vous plaisent et avons hâte de vous retrouver sur Boite a design. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
H
Helene
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat , très beau. Produit très bien emballé Très bon accueil téléphonique lors de demande d'informations complémentaires
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous sommes heureux que votre armoire Rusty vous plaise, c'est vrai qu'elle fait partie aussi de nos coup de coeur aussi. Merci de votre avis, au plaisir de vous retrouver sur notre site. Mathieu Boite a design
E
Elo2B
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Je recommande. Livraison dans les temps indiqués.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commande et avis si important pour nous. Nous sommes ravis que vos chaises vous plaisent et espérons vous retrouver de nouveau sur notre site. Bien cordialement, Mathieu BOITE A DESIGN
C
Claude
Note : 4 sur 5
Emballage léger surtout pour un lustre.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre avis. Normalement ce plafonnier est emballé dans un carton dédié et à double cannelure avec carton de protection intérieur pour un calage parfait. Nous allons vérifier cela pour éviter que cela se reproduise. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une excellente semaine. Cordialement, Mathieu Boite a design
T
thomas
Note : 1 sur 5
Commande de 2 transats reçu dans un emballage pitoyable aucune protection carton déchiré transat sale marque de pied et 2 vis manquantes.C'est honteux pour le prix des transats
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre avis qui est très important pour nous et qui nous permet de nous améliorer. Vous avez commandé deux transats et nous vous en remercions. Néanmoins après recherche nous n'avons trouvé aucun retour de votre part nous relatant ces faits. Concernant ces transats, ils sont emballés dans des cartons épais à double cannelures pour éviter qu'ils ne s'abiment dans le transport. Cela peut arriver néanmoins, il faut nous le signaler afin que nous puissions faire le nécessaire de suite. Concernant les vis, nous sommes un peu surpris car il n'y a pas de vis sur ces modèles, en effet ils sont livrés montés et ne contiennent pas de vis. Je vous invite à revenir vers nous afin que nous puissions voir ces différents points si cela vous convient. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
C
CATHERINE
Note : 3 sur 5
Un délai de réception un peu long
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous espérons tout d'abord que cette étagère en bois vous plait. Nous tenons à vous présenter nos excuses, effectivement cette période de début d'année a été assez complexe en terme de logistique avec des arrivages dés fois retardés sur certaines références. Tout rentre maintenant dans l'ordre et nous serons vous prouver que nos délais seront raccourcis. Encore une fois merci de votre confiance, Bien cordialement, Mathieu Boite a design
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
Colos très bien emballé rarement vu sur une vente à distance
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commande et de votre avis qui nous fait particulièrement plaisir. A très bientôt sur notre site. Cordialement, Mathieu Boite a design
A
A-F A.
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé comme annoncé sur le site. La commande, la date de livraison... impec ! Les articles livrés sont de très bonne qualité. Rien à redire sur la société Boite à design. Un gros bémol pour la société qui a livré... le livreur a été fort désagréable, impoli, insultant.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier de votre retour d'expérience, ainsi que de votre commande. Nous sommes ravis que vos chaises vous plaisent. Nous sommes néanmoins désolés de la situation que vous avez vécu avec la livraison effectuée par les services de Geodis. Il est à noter que cela est extrêmement rare fort heureusement. Nous allons tout de même le signaler à leur service car ces comportements n'ont pas lieu d'être. Je vous remercie et reste à votre disposition, Bien cordialement, Mathieu Boite a design
S
Sylvia
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, emballage impeccable. Première expérience sur ce site, non déçus. Les chaises correspondent parfaitement à nos attentes.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre commande et retour d'expérience. Nous sommes très heureux que les chaises vous plaisent et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
M
Martine T.
Note : 4 sur 5
Juste un bémol sur les délais de la livraison qui sont très longs.....
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour d'expérience ainsi que de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre impatience à recevoir votre produit le plus rapidement possible après avoir effectué la commande. Le délai était un peu long du fait de cette période compliquée et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela. Néanmoins nous avons respecté les délais indiqués et faisons le maximum pour les raccourcir tant que la situation sanitaire s'améliore. A bientot sur Boite a design, Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
L
Laetitia J.
Note : 5 sur 5
Nous cherchions une lampe sur pied design et nous avons eu un gros coup de coeur sur ce produit de bonne manufacture. Livraison dans les délais prévus, montage très simple, très beau rendu . Je recommande !
J
Jean-Sébastien M.
Note : 5 sur 5
Aucun problème, retrait au dépôt, lampe conforme et discrète, pour éclairer une table de 6
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
Equipe à l'écoute, réactive et très professionnelle. Produits de qualité reçus très rapidement.
K
KHN
Note : 4 sur 5
Très bien. Bon service client.
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
Nickel Conforme aux attetes Bon produit Livraison ok Délai ok
V
Val
Note : 5 sur 5
Bel article bonne qualité
C
Charly N.
Note : 5 sur 5
Première commande chez eux Parfait en tout point, n° de suivi, communication et livraison dans les temps, merci.
J
Joffrey
Note : 5 sur 5
Produit parfait La livraison avait pris du retard, du aux transporteurs, la personne de la boîte à design m'a cependant aidé à trouver d'où venait le problème pour le régler Merci
R
R.A.S.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme, arrivé tel qu'annoncé, R.A.S. d'autant que le contact téléphonique préalable a été cordial.
F
Frederique C.
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Description un peu succincte
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour d'expérience ainsi que de votre commande. Nous faisons le maximum pour présenter toutes les caractéristiques de nos produits. Nous sommes désolés si il a pu vous manquer des informations, nous allons les vérifier et les compléter si des informations nous ont échappé. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
F
Fidjy A.
Note : 5 sur 5
Magnifique ?? très satisfaite
C
Catherine
Note : 5 sur 5
Mobilier de grande qualité et d'un joli design tel que je l'avais imaginé. Livraison au top
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
Parfait, conforme à mon attente.
C
catherine B.
Note : 5 sur 5
Grand professionnalisme. Bonne réactivité
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute
H
Happymimile
Note : 5 sur 5
délai respecté, correspond parfaitement au produit commandé
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
Très beau produits, service client exceptionnel
V
Valerie
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, prix corrects et commande livrée rapidement. Parfait !
C
Corinne
Note : 5 sur 5
Service sérieux, rapide, correspondant à mes attentes
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat. Délais respectés.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
Très commerçant, je recommande à 100%.
Réponse de Boite à design
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions de vos commandes et avis si important pour nous. Nous faisons le maximum pour satisfaire l'ensemble de nos clients et sommes heureux que tout ce soit bien passé. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
A
Angiepal
Note : 5 sur 5
Good service. Good communication.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Merci à vous pour votre avis, nous sommes heureux que tout ce soit bien déroulé, A très bientot, Mathieu Boite a design
V
Vincent
Note : 5 sur 5
Très bien dans l'ensemble
Réponse de Boite à design
Bonjour Vincent, Merci infiniment de votre retour. Nous sommes heureux que votre commande vous plaise et que tout ce soit bien déroulé. Bien cordialement, Mathieu Boite a design
F
Felix
Note : 5 sur 5
Super des chaises d'excellente qualité et un design parfait ! Un site de confiance ! Merci
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour ainsi que commande :D Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A très bientot sur notre site, Bonne soirée, Mathieu Boite a design
V
V.
Note : 5 sur 5
Malheureusement, un element en verre mal emballe etait casse a son arrivee, ce qui en soit ne devrait pas meriter un 5 etoiles. Mais quand je leur ai ecrit en envoyant une photo des degats, ils ont tout de suite reagi en renvoyant le meme produit, et en ayant mieux emballe l'element fragile. Excellent service apres vente.
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre retour d'expérience. Effectivement un élément en verre a été cassé durant le transport. Cela est exceptionnel heureusement mais ca peut arriver et nous avons bien évidement fait le nécessaire naturellement. Nous sommes heureux de votre satisfaction et vous souhaitons un bon weekend. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
M
marco
Note : 5 sur 5
Des produits de tout genre et des marques que l'on ne trouve pas partout. Service client réactif et conciliant ce qui rassure pour les commandes en ligne. Je recommande
Réponse de Boite à design
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'experience ainsi que pour votre commande :D Nous espérons vous retrouver bientot et d'ici là nous restons bien entendu à votre entière disposition. Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
F
Francesca M.
Note : 4 sur 5
Très bon service clientèle & SAV!
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour d'expérience et de votre message. Effectivement nous essayons d'être le plus disponible possible en trouvant des solutions pour tous nos clients. Nous vous souhaitons un bon weekend, Bien cordialement, Mathieu Conseiller client
N
niky
Note : 5 sur 5
très satisfaite
Réponse de Boite à design
Bonjour, Merci beaucoup de votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite. A bientot sur boite a design Mathieu Conseiller client
A
ANTHONY
Note : 4 sur 5
Produit conforme, mais livré entièrement démonté. Une vingtaine de vis à mettre avant de pouvoir l'utiliser.
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions beaucoup de votre retour. Effectivement la chaise Jake est livrée démontée pour faciliter le transport. Nous allons faire remonter cette information pour que ce soit plus explicite. Nous espérons que le produit vous plait. A bientot Boite a design
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
Très satisfait du professionnalisme de la personne avec laquelle j'ai été en contact, grâce à elle, j'ai pu enfin récupérer (et rapidement) un luminaire spécifique, plus fabriqué depuis > 1 an, mais qui existait toujours en 1 seul exemplaire en stock; je précise que son état était excellent et qui'l fonctionne très bien !
Réponse de Boite à design
Bonsoir, Nous vous remercions de votre retour et note très importante pour nous. Effectivement ce luminaire n'existe malheureusement plus. Nous sommes heureux que tout ce soit bien déroulé et que le luminaire vous plait. A bientot sur notre site Bien sincèrement, Mathieu Boite à design
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