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★★★★★
basée sur 577 avis publiés
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basée sur 577 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Meuble livré abimé (certainement par le transport). La qualité du meuble ne correspondait pas parfaitement à la description. On a fait la demande de retour. On attend des nouvelles du site.
Maxime
Le
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour, Comme vous le savez, nous avons pris contact ensemble par téléphone et un retour doit être organisé. (Votre remboursement aussi) Malgré le fait que nos cartons soient de qualités, que nous nous efforcions à rajouter du scotch "fragile" et que nous mettions même certains produits sur palette, il arrive que les colis soient malmenées par des livreurs peu sérieux. Nous comprenons le fait que vous soyez insatisfait mais nous avons tout fait pour vous être agréable, professionnels et toujours disponibles. En espérant vous revoir pleinement satisfait une prochaine fois, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Bruno Conseiller
5
/5
★★★★★
Les chaises igloo sont parfaites. La commande était rapide et la livraison organisée. Je recommande ce produit ainsi que le service client (réactif et disponible). +++
Sophie
Le
4
/5
★★★★☆
1 semaine de plus que les deux semaines annoncées mais en plein mois de mai avec tous les ponts, ce n'est pas mal. Réponse quasi immédiate à ma demande d'information par mail le week-end, je ne m'y attendais pas. Produit tout à fait conforme livré en bon état. Rien à dire.
Simonnet21
Le
3
/5
★★★☆☆
Le carton de livraison est arrivé éventré. Pas de protection particulière pour le fauteuil malgré son prix de 300€ Le fauteuil nous plaît et il n'était pas abîmé. Cdt
Mélanie Et Charles H.
Le
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour, Nous sommes navré d'apprendre que votre colis est arrivé dans un tel état. Nous utilisons pourtant des cartons assez solides pour les transports. Celui-ci à très certainement était mal mené par les transporteurs. Le fauteuil vous est-il tout de même arrivé en bon état ? Nous restons à votre entière disposition dans tous les cas. Merci Cordialement, Bruno Conseiller.
4
/5
★★★★☆
Super rapide et top client
Sadig A.
Le
Réponse de Boite à design
Le
Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe Boite à design
5
/5
★★★★★
Service, produits et livraison parfaite, j'ai commandé 8 chaises.
Jonathan
Le
Réponse de Boite à design
Le
Merci pour votre commentaire et cette super note. 😀 Cordialement, L'équipe Boite à design
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à la photo, livraison en temps.Parfait
Delphine G.
Le
5
/5
★★★★★
Bon service et produit conforme
Bouth
Le
5
/5
★★★★★
Super boutique , avec un personnel disponible et arrangeant! Ils nous ont contacter directement par téléphone et non par mail pour faire avancer notre projet d'achat, chose très appréciable de nos jours. Je recommande vivement ce magasin pour vos achat!!!
Jonathan
Le
4
/5
★★★★☆
Première commande et première expérience avec ce site qui se révèle concluante: Une petite attente d'une semaine supplémentaire (sur une moyenne de 2 semaines) a été nécessaire et finalement la livraison a été effectuée en Chronopost un samedi matin pour rattraper un loupé de livraison prévu la veille. En cas de besoin l'accueil téléphonique du SAV est agréable et sérieux. Juste un bémol: le produit livré (suspension Epsilon S59) ne comporte pas de précisions techniques sur le produit comme par exemple, la compatibilité ou non avec un commutateur-variateur de lumière. Les LED de cette suspension produisent une lumière trop intense...ça aurait été utile de le savoir avant la commande du produit...
Bruno
Le
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour, Merci infiniment de votre avis et votre patience, il était important pour nous suite à ce retard de vous livrer dans les plus brefs délais. Concernant la suspension Epsilon S59, sur la page du produit, apparait un tableau avec toutes les caractéristiques du luminaire, comme sa puissance, la couleur de l'éclairage ou encore le fait qu'il ne soit pas compatible avec un système à variateur. Peut-être manque t'il de clarté, auquel cas nous corrigerons différents éléments pour qu'il soit plus visible et compréhensible. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, Mathieu, Boîte à design
5
/5
★★★★★
Parfait, délai, qualité, description, prix . Je recommande
Philou
Le
5
/5
★★★★★
Qualité du mobilier, délais de livraison remarquablement courts, professionnalisme, tout y est ! Une adresse incontournable dans le mobilier et le design que je recommande vivement.
Valérie
Le
5
/5
★★★★★
Le miroir commandé est conforme au descriptif donc magnifique ! Quant au service relation clientèle : il est parfait ! Toute ma confiance en ce site...
Tison
Le
5
/5
★★★★★
Parfait. Délai de livraison juste un peu long,sinon rien a dire
Didier R.
Le
4
/5
★★★★☆
Je suis satisfaite du service et du produit qui est conforme à mes attentes.
Pricam
Le
5
/5
★★★★★
Très belles chaises dont j'avais déjà commandé 2 exemplaires il y a quelques années. Article impeccable et livraison sans problème.
Anita O.
Le
5
/5
★★★★★
La commande et la livraison se sont bien passées, rien a redire!
Anne
Le
4
/5
★★★★☆
Suite à la réception d'une table cassée (dommages constatés après montage...), la situation a été très bien gérée avec une communication efficace. Le plateau de table a été remplacé rapidement, sans complication.
Benoit J.
Le
4
/5
★★★★☆
Article livré rapidement et en très bon état.
Martine L.
Le
5
/5
★★★★★
Super site très très sérieux. Délai de livraison et créneaux horaires respectés. Accueil téléphonique très agréable. Je recommande ++++++. De très beaux produits à la vente. Mon achat portait sur les chaises Igloo et je suis très satisfaite . Merci
Annick
Le
5
/5
★★★★★
Produit de qualité et service sérieux, Merci
Regis J.
Le
5
/5
★★★★★
Je recommande vivement la boîte à design. J'ai d'ailleurs donné l'adresse à plusieurs de mes amis. Les luminaires correspondent tout à fait à mes attentes. Rapport qualité prix exceptionnel. Les conseillers en ligne sont vraiment très professionnels et très agréables. Les délais de livraison sont parfaitement respectés. En quelques mots : vous avez des luminaires à changer, allez consulter le site la boîte à design
Fabrice M.
Le
5
/5
★★★★★
Contente de mon achat . Livraison rapide et soignée. Très belles chaises avec une réduction sur le prix!
Audrey
Le
5
/5
★★★★★
J'ai commandé 14 chaises transparentes qui sont arrivées dans les délais et parfaitement emballées. La qualité est au rdv. Le service client est réactif pour faire accélérer la livraison s'il le faut. Remise quantitative négociable. Bref, je suis très satisfait, merci.
Ken M.
Le
4
/5
★★★★☆
Colis bien arrivé, emballé avec soin. Correspond à ma commande Un petit bémol : livraison un peu longue
Christian M.
Le
5
/5
★★★★★
Un site que je recommande tant pour la qualité des réponses téléphoniques que pour celle des produits et de leur envoi.
Marie-chantal B.
Le
5
/5
★★★★★
Nous sommes très satisfaits de notre achat. La table est conforme à la description, très belle, epurée et semble de bonne qualité. Le montage des 4 pieds est un jeu d'enfant. La livraison s'est très bien passée. Livreurs ponctuels et aimables.
Alice
Le
5
/5
★★★★★
Très satisfaite, beau produit correspondant à notre attente, délais de livraison respectés.
Clo E.
Le
3
/5
★★★☆☆
Produit pas franchement ressemblant à la photo et à la description : peinture bof et ensemble bien fragile pour le prix. Livraison extrêmement longue, même si pour le coup on était prévenu. Bilan : ressenti très mitigé.
Delphine N.
Le
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé de voir que vous n'êtes pas entièrement satisfaite par ce produit qui pourtant plait beaucoup. Les avis de nos clients sont très importants. Il nous tient à cur de toujours pouvoir vous proposer le meilleur. Si le produit n'est pas conforme ou a un problème de "stabilité", merci de bien vouloir nous écrire afin que l'on puisse faire quelque chose pour vous. Notre adresse: contact@boite-a-design.com Concernant le délai de livraison, parfois il arrive qu'en période de Noël certains produit mettent un peu plus de temps que prévu. Mais comme vous l'avez remarqué, nous essayons toujours de tenir au courant nos clients de la manière la plus précise. Bonne journée L'équipe Boîte à design
5
/5
★★★★★
Qualité top Delais livraison respecté Tres contente
Cécile
Le