Avis Black Armoury

Aaaa

Un peu long à la livraison, mais l'article est arrivé à bon port et en parfait état.

Tout allait bien.

Tout le matériel est arrivé bien emballé et il était facile de commander. Cela a pris un certain temps en raison des pénuries chez les fournisseurs, mais ils ont été très gentils en me tenant informé de l'état de la commande.

Bon

Expédition rapide, excellent produit, service de première classe. Je vais acheter à nouveau 😉

Ils sont un bon fournisseur de matériel HEMA, que ce soit des protections ou des simulateurs d'armes, avec un choix assez large pour plus que juste l'épée longue. Ce que leur service client manque en temps de réponse (ce qui peut absolument être pardonné en cette époque de pandémie actuelle) ils le compensent absolument par leur souci de satisfaire les clients. Je n'ai pas hésité à commander à nouveau et je les recommande à mes camarades de club.

Content des produits proposés et de la qualité du service client (notamment en cette période trouble vis à vis des approvisionnements)

Black Armoury est le meilleur partenaire avec lequel nous avons travaillé jusqu'à présent. Anthony est un super gars, toujours prêt à faire de son mieux pour répondre à nos demandes. Black Armoury est en effet un excellent choix !

Livraison rapide et conforme aux attentes.

Grosse diversité de produits qualitatifs

Envoi rapide et, produit conforme.

J'ai été bien informé de l'avancement de ma commande car il y avait un peu de retard dans l'arrivée des marchandises. Le temps de réponse était rapide. Très satisfait des produits.

Bon service, livraison rapide, produits de qualité.

Très belle boucle d'oreille, reçu en bon état ! Le carton était fort grand pour une seule boucle d'oreille.

Malgré le temps d'attente le produit est de super qualité

Simple, facile et rapide

Excellente communication et expédition rapide !

Prix acceptable, zéro communication. Pas de mises à jour, réponse aux mails 10 jours ou plus

Service rapide et personnel.

Le service client est totalement absent

Retard d'expédition

Bien que j'aie choisi le virement bancaire, le paiement s'est effectué très rapidement. Et ils ont une option de suivi pour les clients non enregistrés. Cela a pris un peu de temps avant que le transport réel ne commence, mais j'ai reçu mon colis dans l'ensemble dans de bons délais.

A été assez lent à répondre à ma demande client (presque un mois). Contact très amical cependant une fois qu'ils ont répondu - clairement, le monde entier a des problèmes d'approvisionnement en ce moment, donc je comprends. J'ai seulement commandé des vêtements de protection jusqu'à présent et je recommanderais généralement le magasin.

La commande a pris du temps, mais le pire a été de ne pas obtenir de réponse lorsque je les ai contactés deux fois.

Bon contact et service très amicaux, seul l'expédition et le support respectif ont été un peu retardés.

Service rapide et efficace.

Ils sont toujours très amicaux lorsqu'ils répondent, ce qui est pratiquement jamais. Attendez-vous à ne pas recevoir de réponse pendant des mois et à devoir les appeler plusieurs fois avant qu'ils ne décrochent.

Tout va bien, mais la fonction de suivi des invités ne fonctionnait pas au moment de ma commande.

Retard de livraison

J'ai eu quelques retards ici et là (petite commande), mais ils ont été réactifs au service client, et je n'ai eu aucun problème avec les grosses commandes.

Merci de me l'avoir expédié, je l'ai bien reçu, merci.

Le site est facile à utiliser, la gamme de produits est excellente et le service est incroyable

Ok bien

Pas de frais imprévus à travers les douanes, je pensais qu'ils avaient oublié ma commande car elle est arrivée pendant les vacances de Noël) et a été expédiée assez rapidement. Très satisfait du service, surtout venant de l'Europe continentale.

Contact client supérieur

5 étoiles

Site clair et bon, tableau des tailles et explication simplement géniaux, traitement rapide et facile, contact informatif, qualité excellente

Le temps était long mais votre réaction finale était excellente. Merci beaucoup

Vraiment belle communication de la part du marin