Avis Black Armoury

Client très satisfait.

Je donnerais 5 étoiles mais la dague qui est arrivée n'était pas une dague de parade, en fait, c'était une dague rondel (il le disait même sur l'emballage).

Service excellent, bonne gamme de produits. Prix compétitifs

Super service, livraison rapide, fortement recommandé !

Le colis a été retardé de cinq semaines pour être envoyé et une semaine de plus pour me parvenir. En attendant une mise à jour sur le site concernant ma commande, j'ai essayé de leur envoyer un email et de créer un ticket de support mais le silence a été ma seule réponse. Pendant un mois, et ayant payé plusieurs centaines d'avance. De plus, ils ont oublié d'inclure une partie de mon adresse, ce qui a conduit le livreur à sauter mon colis pour la livraison. Enfin, s'il vous plaît, ne pas utiliser SEUR.

Excellent !

Très bien!

Tout le traitement est rapide et simple. La qualité finale est bonne !

Arrivée très rapide et en parfait état

épée un peu lourde ; 1180 gr au lieu de 1080 annoncé ; on gagnerait à affiner un peu la lame ; sinon qualité satisfaisante

Très bon et très léger, il est parfait pour pratiquer sans protection.

Je suis très ravi du service client et de la réactivité de votre service.

Contact agréable, service excellent, livraison rapide, grande qualité !

Livraison rapide et bonne gamme de produits au rapport qualité-prix.

SAV aux petits soins

C'était notre deuxième épée commandée chez Black Armoury. Ils ont expédié avant leur date d'expédition estimée et l'épée est arrivée comme prévu. Je suis très satisfait de la qualité de l'épée.

Contact très amical.

Expédition rapide.

Bonnes protections de qualité

Très Bon service client et de bon conseil

Excellent service client.

Il y a eu une frayeur lorsque colissimo a dit que mon colis était en route vers son pays d'origine mais 5 jours plus tard, il était à ma porte. Les armes sont au top et d'une manière ou d'une autre, black armory a pu les faire venir de Hongrie en France et à moi aux États-Unis. 100% génial. Je recommanderais. Ne vous inquiétez pas pour les douanes. Blackarmory peut obtenir les meilleures choses.

Expédié incroyablement rapidement, le produit est conforme à la description et en excellent état et fonctionne comme prévu. Super service !!

Super réactivité

Bonjour, très bien tout est OK, merci. Cordialement, ALAIN

Le site lui-même est bien fait. Vous pouvez trouver à peu près tout ce dont vous aurez besoin pour la pratique de la HEMA. Ma commande n'a pas été expédiée dans l'urgence mais dès qu'elle a été expédiée, je l'ai reçue en quelques jours.

Un peu déroutant au début mais simple une fois que j'ai compris le site.

Malgré quelques retards de livraison, qui ne sont pas rares avec les commandes HEMA, je suis très satisfait des produits et du service client amical.

Très bon service, excellents produits et un très grand portefeuille.

La plupart des choses sont bonnes. Cependant, j'ai envoyé quelques e-mails concernant le statut de ma commande (elle était en cours depuis 2 mois) et je n'ai jamais eu de réponse.

Tout est bon. Encore une fois.

Parfait !

Très sympa, proche de la clientèle et rapide.

Expédition rapide, aucun problème.

Rien de spécial à signaler.

Tout s'est bien passé, cependant des produits de si haute qualité peuvent parfois prendre du temps, un peu de patience après avoir commandé le produit pourrait être nécessaire.

Super épée, arrivée très rapidement et bien emballée. Légère marque sous la garde mais à peine visible.

Ma commande est arrivée très rapidement sans problèmes.

L'expédition a été légèrement retardée en raison du covid. Mais au moins, ils l'ont averti. L'épée que j'ai commandée était abîmée à la pointe, je ne sais pas si c'était la faute de la société de transport ou celle du magasin.

J'ai récemment commandé une veste Arcem sur mesure et un gorgerin. Comme j'avais besoin de sur mesure, j'ai contacté Black Armoury par e-mail et j'ai été impressionné par la rapidité et la qualité de la réponse. Ils ont pris ma commande, clarifié certains points, suggéré que je fasse des économies sur les frais de port en regroupant les deux commandes séparées, m'ont donné un délai de production précis et ont également accepté de couvrir les éventuels droits de douane liés au Brexit, car j'avais commandé depuis le Royaume-Uni juste avant la fin de la période de transition de l'UE, mais avant qu'il n'y ait des détails sur un éventuel accord commercial, ce qui a été apprécié. Ils m'ont tenu au courant de l'avancement et l'article de suivi est arrivé aujourd'hui, comme prévu. C'était exactement ce que j'avais demandé, un produit de très bonne qualité qui s'adapte bien et a beaucoup de souplesse pour permettre un mouvement libre, a l'air génial et semble aussi robuste qu'il se doit. Il est même venu avec une jolie note manuscrite de remerciement pour la commande. Dans l'ensemble, un plaisir. J'aimerais qu'il soit possible d'obtenir une veste sur mesure plus rapidement, mais elle doit être fabriquée sur commande, donc je ne suis pas contrarié par le délai de fabrication et d'expédition. Très heureux !