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basée sur 2309 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Navigation aisée, grand choix de produits parfaitement organisés. La succession des étapes se fait sans hésitations. Très clair. Mais descriptions un peu succinctes sur les autres produits quand à les indications.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2020
5
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★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2020
1
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★☆☆☆☆
L'anneau que j'ai acheté chez vous ne fonctionne pas bien, le blocage ne tient pas !!!
Le nom de l'article :Active LoopRing
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Pierre,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'anneau ne vous convienne pas. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 57 26 09 00. Nos conseillers spécialisés sont à votre écoute pour vous accompagner !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
Nous sommes désolés d'apprendre que l'anneau ne vous convienne pas. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 57 26 09 00. Nos conseillers spécialisés sont à votre écoute pour vous accompagner !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
5
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★★★★★
Site clair et expédition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
5
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★★★★★
Navigation simple et agréable sur le site, réactivité et livraison rapide.
Je suis très satisfait du service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2020
4
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★★★★☆
Livraison rapide, beaucoup de mail recu pour un seul article commandé à mon gout (au moins 4) article conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
5
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★★★★★
Tout ce qu'on attends de la vente sur le net est là, recherche ok, article reçu tel que décrit, traitement très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
4
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★★★★☆
Bonjour, je suis très satisfait pour le service et la livraison. Par contre le produit que je vous prends régulièrement est un peu cher vu que je vous prends ce produit depuis longtemps, jamais une petite ristourne
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
5
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★★★★★
Parfait ne changez rien,cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2020
5
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★★★★★
Parfait lorsqu'on a qu'un ou deux comprimés à prendre par jour Il permets de préparer sa semaine voire deux .Très pratique lors des déplacements et reste discret
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
4
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★★★★☆
Pas assez de temps de d’utilisation pour donner une appréciation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2020
5
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★★★★★
Très satisfait du produit livré dans les délais requis ça fonctionne très bien c est simple d utilisation je le recommande à tout ceux qui comme moi connaissent des problèmes d incontinence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
5
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★★★★★
Commande livrée dans les delais promis.Pas déçue par les objets commandés Merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide et produits conformes à mon attente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
5
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★★★★★
Commande recue dans les temps, produit au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2020
4
/5
★★★★☆
Le suivi de la livraison n'est pas renseigné au fil de son exécution. C'est dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour,
L'équipe Bivea vous remercie pour votre partage d'expérience. Vous avez reçu votre numéro de suivi par mail le 08/06/2020. Votre suivi colis a été renseigné à chaque étape par La Poste (prise en charge, en cours d'acheminement, arrivée sur le site de distribution, courrier en distribution et courrier distribué).
Bien à vous,
L'équipe Bivea
L'équipe Bivea vous remercie pour votre partage d'expérience. Vous avez reçu votre numéro de suivi par mail le 08/06/2020. Votre suivi colis a été renseigné à chaque étape par La Poste (prise en charge, en cours d'acheminement, arrivée sur le site de distribution, courrier en distribution et courrier distribué).
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Livraison super rapide en 2 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
5
/5
★★★★★
Conforme à l'attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2020
5
/5
★★★★★
Ce produit correspond tout à fait à mes attentes. Conforme .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Dopo un mese il materiale non è ancora arrivato.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour,
Vous avez passé une commande en mentionnant une adresse italienne et en indiquant le pays "France Métropolitaine".
Votre colis est donc toujours bloqué malgré l'enquête que nous avons ouvert dès la réception de votre premier message.
Comme convenu avec vous, dès la réception en retour de ce colis, nous le renverrons vers votre adresse en Italie.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin,
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea Médical
Vous avez passé une commande en mentionnant une adresse italienne et en indiquant le pays "France Métropolitaine".
Votre colis est donc toujours bloqué malgré l'enquête que nous avons ouvert dès la réception de votre premier message.
Comme convenu avec vous, dès la réception en retour de ce colis, nous le renverrons vers votre adresse en Italie.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin,
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea Médical
5
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★★★★★
J'ai trouvé ce site que je ne connaissais pas, par un moteur de recherche, c'était le seul à fournir exactement l'article que je cherchais. J'ai été agréablement surprise de la rapidité d'expédition et de livraison. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Dominique,
Nous essayons de répondre à un maximum de besoins avec des produits le plus naturel possible.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter ce que vous recherchiez.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous essayons de répondre à un maximum de besoins avec des produits le plus naturel possible.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter ce que vous recherchiez.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Commande facile, livraison rapide, produit conforme. Rien à dire 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5
/5
★★★★★
Etant donnée la modicité de la commande, je n'ai pas beaucoup à dire sinon que la livraison a été très rapide et sans problème......Continuez de cette façon; Pour moi c'est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Maurice,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Nous faisons passer le message à nos collègues de la logistique !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Nous faisons passer le message à nos collègues de la logistique !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Efficacité rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2020
5
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★★★★★
Livraison et emballage fait dans la discrétion
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Marie,
Nous utilisons des emballages discrets car nous souhaitons respecter l'intimité de nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous utilisons des emballages discrets car nous souhaitons respecter l'intimité de nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
5
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★★★★★
Très bon site, simple d’utilisation. Matériel conforme et très pratique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2020
4
/5
★★★★☆
Bien agencé -
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
4
/5
★★★★☆
Bonne réception du produit. La facture jointe n’était celle à mon nom. Donc niveau confidentialité de l’achat c’est à revoir 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour,
Nous sommes surpris que vous n'ayez pas reçu la facture correspondant à votre commande.
Cette situation est très rare et nous en sommes désolés. Suite à la réception de ns thermomètres, notre collègue de la logistique s'est lancé un défi en réalisant plus de 300 commandes en un jour que pour toutes nos clientes commencent leur symptothermie le plus rapidement possible ! Nous lui faisons passer le message (elle n'en fera plus que 299 ;).
Si vous avez besoin de votre facture, n'hésitez pas à nous contacter.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea Médical
Nous sommes surpris que vous n'ayez pas reçu la facture correspondant à votre commande.
Cette situation est très rare et nous en sommes désolés. Suite à la réception de ns thermomètres, notre collègue de la logistique s'est lancé un défi en réalisant plus de 300 commandes en un jour que pour toutes nos clientes commencent leur symptothermie le plus rapidement possible ! Nous lui faisons passer le message (elle n'en fera plus que 299 ;).
Si vous avez besoin de votre facture, n'hésitez pas à nous contacter.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea Médical