Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Simplicité de recherche et fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
rapide pas de probleme merci a recommmander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
nice !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Commande reçue tardivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Site sérieux , envoi rapide .Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
PARFAIT A RECOMMANDER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Livraison rapide et conforme. Je recommande vivement ce site.
Le thermomètre que j'ai acheté manque à mon sens, de précision. Je peux avec 3/4 prises d'affilées avoir 0.2°C d'écart. Dommage aussi qu'il n'y ai pas de rétroéclairage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
produit de qualité ,néanmoins un peu cher.je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
La commande et la livraison se sont passées correctement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Vous vous êtes trompé dans ma commande
Merci de rectifier.
Je vous ai commandé
2 anneaux de taille au dessus de 10 mm
Vous m'avez envoyé 3 anneaux de 10 mm
Ce n'est pas conforme à ce que j'ai demandé
Réponse de Bivea
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre avis. Cependant comme il s'agit d'une demande SAV nous vous invitons à nous contacter directement via notre adresse email info@bivea.com pour traiter votre demande.
De plus votre bon de commande affiche 3 produits de tailles identiques mais avec simplement 2 en boucle et 1 en languette. Votre commande est d'ailleurs disponible dans votre espace client à l'onglet Mes commandes.
Pour une demande de modification n'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou au 05 57 26 09 00.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
délai respecté colis en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Rien à dire , c'était parfait .
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
ghtr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Commande reçu dans les délais je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Respect des délais et bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Le site merite 10/10... en revanche les produits ont peu de resultats... alors a suivre pour les semaines a venir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Site bien détaillé et commandes livrés dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Rapide et professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
avfdb
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Très bon site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Parfait :)!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Satisfaite par le produit (pilulier) et la livraison. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
tres bien commande reçue tres rapidement
je recommande sans hesitation!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Rapide , très beau site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Livres intéressants et livrés en temps et en heure.
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
produit conforme, livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Parfait et rapide , Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
parfait ! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
sans aucun souci,très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Je suis satisfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Je n'ai pas encore utilisé le produit. La livraison était très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Commande reçue dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Envoie et réception rapide
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