Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 324 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Très bien 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Réactivité parfaite, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Commande préparée et reçue rapidement. Produits bien emballés. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Service professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Tres tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
pour une première commande, c' est une réussite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Le choix et la qualité des produits m'ont convaincue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Rapide, très satisfaite. conserve votre adresse précieusement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Facile à utiliser ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Très rapide et conforme au attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Efficace et conforme à l’offre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Très satisfaite, et aussi des précieux conseils lors de mon appel au service client avant mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Pleinement satisfait des services liés à ma commande : qualité des produits - livraison respectée - paiements respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Très content de la prestation . merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Bonjour,
Livraison très rapide et en bon état,
C'est parfait, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Merci , excellent service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
commande arrivée comme prévue. emballage parfait et discret. utilisation facile et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Simplicité de recherche et fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
rapide pas de probleme merci a recommmander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
nice !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Commande reçue tardivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Site sérieux , envoi rapide .Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
PARFAIT A RECOMMANDER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Livraison rapide et conforme. Je recommande vivement ce site.
Le thermomètre que j'ai acheté manque à mon sens, de précision. Je peux avec 3/4 prises d'affilées avoir 0.2°C d'écart. Dommage aussi qu'il n'y ai pas de rétroéclairage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
produit de qualité ,néanmoins un peu cher.je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
La commande et la livraison se sont passées correctement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Vous vous êtes trompé dans ma commande
Merci de rectifier.
Je vous ai commandé
2 anneaux de taille au dessus de 10 mm
Vous m'avez envoyé 3 anneaux de 10 mm
Ce n'est pas conforme à ce que j'ai demandé
Réponse de Bivea
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre avis. Cependant comme il s'agit d'une demande SAV nous vous invitons à nous contacter directement via notre adresse email info@bivea.com pour traiter votre demande.
De plus votre bon de commande affiche 3 produits de tailles identiques mais avec simplement 2 en boucle et 1 en languette. Votre commande est d'ailleurs disponible dans votre espace client à l'onglet Mes commandes.
Pour une demande de modification n'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou au 05 57 26 09 00.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
délai respecté colis en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Rien à dire , c'était parfait .
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
ghtr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Commande reçu dans les délais je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Respect des délais et bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Le site merite 10/10... en revanche les produits ont peu de resultats... alors a suivre pour les semaines a venir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Site bien détaillé et commandes livrés dans les délais.
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