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Español 
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler. Très bien et un excellent suivi.
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Vraiment super malgré ma maladresse sur mon adresse j'ai tout reçu à temps
A
Note : 5 sur 5
Tout a marche tres bien. je suis tres contente
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et recommandable.
A
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse. Excellent suivi
A
Note : 5 sur 5
très réactif a l'erreure de commande de ma part
très sérieux.
très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Bon site
A
Note : 5 sur 5
Satisfaisant par rapport à mes attentes, délai de réception très corrects et produit conforme à ce que j'attendais
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livré très rapidement et dans un emballage bien adapté (ce qui est rare dans les envois d'articles achetés sur le Web).
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Tres bien super.
Respecte la date de livraison et l'article correspond au catalogue
Respecte la date de livraison et l'article correspond au catalogue
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison plus longs, dédommagés par Bivea. Merci. Bon service. Bon produit. recommandé!
A
Note : 5 sur 5
Ai commandé pour la première fois et suis satisfait de la rapidité d'expédition
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux .
A
Note : 5 sur 5
tout est ok
A
Note : 4 sur 5
bien ,mais un peu long pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
Bien fait, rapide, pratique.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide, produits bien protégés! merci
A
Note : 5 sur 5
Bonne information.Produit correspondant à la description.
A
Note : 4 sur 5
un bémol, cela fait 3 fois que j'ouvre un compte au même nom ! est-ce normal ?
Je préférai le Sylk en bombe à celui récemment livré en tube !
Je préférai le Sylk en bombe à celui récemment livré en tube !
Réponse de Bivea
Bonjour,
Compte tenu du fait qu'il se passe en moyenne plus de deux ans entre vos commandes, nos systèmes informatiques suppriment automatiquement votre compte. Ceci afin en effet de nettoyer nos bases et ne pas importuner des clients qui ne souhaitent plus depuis longtemps nous passer commande.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
Compte tenu du fait qu'il se passe en moyenne plus de deux ans entre vos commandes, nos systèmes informatiques suppriment automatiquement votre compte. Ceci afin en effet de nettoyer nos bases et ne pas importuner des clients qui ne souhaitent plus depuis longtemps nous passer commande.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
Site clair rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Tres efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à reprocher. Rapidité, efficacité, suivi, tout y est. Et le pilulier semainier est ce qu'il me faut. Bien décrit sur le site, le produit reçu est tout à fait correspondant et le prix correct.
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide !
A
Note : 4 sur 5
site fiable - réception de la commande dans les délais- matériel conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
c'est un produit que je connais depuis très longtemps et jamais je n'en changerai
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
sérieux, discret et efficace
A
Note : 5 sur 5
tres bien,Merci
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide . Bien.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très opérationnel.
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Fiable, très bonne qualitée
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Livraison très rapide et de très bon produits !