Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Sûr, sérieux et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Bonne réception du colis et pas de retard !! Je vous recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Rien à redire tout simplement parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Envoi un peu long mais sinon niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Site clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
simple rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
site clair, précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Site clair et net, explications suffisantes, délai de livraison respecté. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
je vous ai connu par l'intermédiaire d'Amazon, et j'ai décidé de passer les commandes directement chez vous car l'huile essentielle que je recherchais provenais de chez vous.
Je ne le regrette pas et c'est une commande que je renouvellerais régulièrement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
votre site est clair et bien présenté
xavier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Produit reçu conformément à ma commande et dans le respect des délais. Emballage solide, donc produit en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
suite a un cancer de la prostate cet appareil est très efficace pour redonner du plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Bivea est une firme sérieuse et les commandes sont traitées rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
envoi rapide et discret !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Le site est clair, net, efficace, produits bien visibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
livraison rapide - très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Rapide et efficace, les produits sont conformes à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Je vis aux Etats Unis et j’ai été ravie de voir que ma commande a été expédiée par at vos services très rapidement moins d’une semaine !! Très bon conditionnement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Parfait entièrement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Envoi très rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Aucun problème c'est sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Rouge à lèvre teinte 'bois de rose' trop orangé. Je suis déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Les anneaux que j'ai reçu ne sont pas les meme que ceux que j.ai depuis quelques années puis je les échanger cordialement
Réponse de Bivea
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter directement notre SAV pour ce type de renseignement via notre mail info@bivea.com ou au 05 57 26 09 00.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Je viens de téléphoner pour avoir un renseignement ayant quelques difficultés à l adaptation personne très compétente et compréhensive c'est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Suite à une ablation de la prostate, votre produit me parait le mieux adapté à ma situation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
rien a dire , reçu colis tres vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Tout est très conforme
Merci pour tout + conseils au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Site clair.Commande reçue rapidement et très bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Aucun commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Commande et produit parfaits !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Excellente prestation : fourniture d'un produit irréprochable, conseil et prise de commande, acheminement et livraison : tout est parfait. Je recommande sans restriction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
bien
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