Avis clients de Biophytum

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 373 avis publiés
5 309 83% 4 48 13% 3 6 2% 2 5 1% 1 5 1%

Résumé des avis

La qualité des produits de Biophytum est largement reconnue, avec de nombreux clients exprimant leur satisfaction quant à l'efficacité des lotions et shampoings utilisés depuis des années. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant qu'ils reçoivent leurs commandes rapidement et en bon état, ce qui rend leur expérience d'achat encore plus agréable. Le service client se distingue également par sa réactivité, avec des cas de remplacement de produits endommagés gérés rapidement et efficacement.

Tous les avis

P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
J'achète les mêmes produits ( shampoing et lotion capillaire ) qui me donnent amplement satisfaction
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Commande rapide et promotion de 50% Génial.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Site clair et bien conçu
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
site clair, livraison rapide, très bien. Seul point décevant, j'ai posé une question il y a trois jours, toujours pas de réponse..
K
karen J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
r.a.s
S
Sarah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
C est un très bon produit il me manque encore est ce que c est déjà fourni svp ? Merci
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Produits pas encore essayés mais livraison rapide et paquet arrivé en bon état.
B
BEATRICE T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
JE VIENS DE RECEVOIR MON COLIS ET JE CONSTATE QUE LES 2 FLACONS ONT ETE MAL CONDITIONNES ET ONT COULES DANS L'EMBALLAGE - j'ai donc perdu pas mal de produit - QUE COMPTE VOUS FAIRE ??
Réponse de Biophytum
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre désolation mais votre note de 2 ne correspond absolument pas à nos services ou a nos produits. En effet, le traitement de nos colis par la poste ne peuvent en aucun cas nous être reprochés. Nous allons néanmoins prendre votre réclamation en compte et vous renvoyer un produit gratuit.
C
Charlene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très bon produit
C
Charles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Très très rapide
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Le site est bien élaboré, clair et facile a naviguer
S
Sarra Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Ça fait plaisir de voir in site eco-friendly!
L
LIONEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Biophytum.com est un excellent site de produits parapharmaceutiques. Envoi très rapide, la transaction a été impeccable.
M
Marie-Geneviève D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Site attractif et explicite
I
Ilham C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Excellen produits je recommande merci
M
MARTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
TRES CONTENT
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Bon produit.
M
Michael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Produits d excellente qualité. Service au top
B
Beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Bel emballage, joli produit. Cadeau nickel pour la fête des mères
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Commande simple et conforme
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Le site est très clair. La description des produits est explicite. Ma commande, conforme, a été livrée en à peine 48h. Je teste le produit sur plusieurs semaine et si satisfaction je reviendrai.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Livré dans les délais.
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Bon produit, efficace et livré rapidement
L
Laure S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Livraison rapide et service client à l'écoute suite à un problème avec un produit de ma commande, j'ai été satisfaite de la gestion.
P
Paulette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Nous connaissions ce produit 1 flacon + une recharge pour l'avoir acheté dans une boutique à Nice et qui maintenant a fermé.
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Je ne connaissais pas cette marque, je recherchais un bon shampooing pour mes cheveux colorés. Je ne l'ai utilisé qu'une fois pour le moment, après le shampooing mes cheveux étaient pleins de nœuds mais une fois secs ils sont beaux et doux
A
aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très bon produit, et la lotion est vraiment très agréable, elle n’est pas grasse et sent très bon. Shampooing parfait
S
Salmouni H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
J’ai acheté un produit le 26 je reçois un mail service client le 30 pour me demander l’adresse de la livraison vraiment pas très sérieux
Réponse de Biophytum
Bonjour Monsieur HOUSSIEN,
Nous comprenons votre mécontentement qui est dut principalement à une Pb technique lors de votre commande. En effet, le statut de votre commande a été retardé ainsi que la perte de vos coordonnées courriel pour vous en avertir. Nous sommes sincèrement désolé de ce soucis technique qui n'entache en rien la qualité de nos produits. Lors de votre prochaine commande, veuillez nous contacter par avance afin que nous vous fassions un geste commercial.
Cordialement
Le service Client
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Site bien fait. Attention à la fermeture des flacons lors de l'envoi.
S
Sabine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Le site est impeccable, les produits sont supers, l'emballage (colis) était ok. Seul "hic" : ne pas avoir de numéro de suivi du colis, ce qui est rassurant en cas de problème...
A
aurelie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Je suis d’habitude hyper satisfaite des produits, je fais même des postes Instagram, et de la livraison, mais là j’ai reçu le colis avec le flacon de lotion ouvert, plus de la moitié s’était vidée dans le carton, vu le prix de la bouteille de 1 l, je suis un tout petit peu… En colère… Dommage
M
Mélanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
La navigation sur le site biophytum.com est très ergonomique, la commande a été livrée rapidement, tous les produits étaient présents. Rien à redire.
Je regrette simplement qu'on ne trouve pas plus de produits d'hygiène tels que des gels douche doux pour la peau par exemple.
M
Mattew B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison super rapide, service client au top !
Y
Yolande V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Produits de qualité, livraison rapide. Depuis que j'ai essayé la marque, je l'ai adoptée, tant pour le visage que pour les cheveux.
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Le site est simple avec juste ce qu'il faut de produits
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Large choix avec l'avantage d'avoir des shampoings sans parfum
H
Hadia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Super produits et expédition rapide.je recommande
G
gabrielle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
très bien et facile
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Colis bien emballé et pas trop volumineux. Livraison en 4 jours ouvrés.
J
Jean-Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Navigation claire, expédition rapide, bon emballage, produits de qualité.
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