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basée sur 16406 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Moins rapide que les autres sites.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2019
3
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★★★☆☆
Les produits ont pas un goût génial enfin on a du mal à les reconnaître mais sinon ça peux aller
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2019
3
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★★★☆☆
1 semaine pour recevoir mon colis !!!!peut mieux faire.je vais surement changer de site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2019
2
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★★☆☆☆
Problème de délais: commande prévue d'arrivée le mardi 31 avril et non reçue à la date prévue donc obligée cause de vacances d'acheter des produits d'une autre marque avant de partir donc très déçue car obligée de prendre des parfums qu'ils ne me convenaient pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2019
Réponse de Bioconcept
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un retard de livraison. Votre commande est bien partie de notre entrepôt le 29 avril, vous deviez donc être livrée le 31 avril, comme prévu initialement. Malheureusement, La Poste a rencontré un retard dans sa livraison et avec le jour férié, les délais ont été prolongés. Les retards dûs aux transporteurs ne sont malheureusement pas de notre fait. Notre Service Clientèle reste à votre disposition pour plus de renseignements. Vous souhaitant une bonne journée.
3
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★★★☆☆
Dommage dans mon colis 4 flacons de Nico shoot étaient abimé et fuyaient.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019
3
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★★★☆☆
Réception du colis un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2019
3
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★★★☆☆
Délais de livraison plus lent que d'autres sites
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2019
3
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★★★☆☆
Je ne trouve pas toujours ce dont j'ai besoin en matière de fournitures : les résistances, les verres de remplacement.
Sinon pas de soucis sur la qualité des produits, le choix ainsi que la livraison !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2019
3
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★★★☆☆
Le liquide est bien mais laisse des traces noires sur la langue et les dents .je n ais pas pu trouver du liquide 100%végétal avec 11 mg de nicotine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2019
3
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★★★☆☆
C était ma première commande , j ai voulu essayer mais un peu déçu . La base ne pose aucun problème par contre les concentrés d arômes sont très décevant., pas d odeur , pas de gout même en surdosage . Je ne pense pas renouveler l expérience
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2019
3
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★★★☆☆
Recherche pas toujours évidente, manque de souplesse du site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2019
3
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★★★☆☆
J ai eu un soucis de fuite au niveau des arômes...
Le paquet sentait très fort et en l"ouvrant j'ai découvert qu'un des flacon s'était un peu ouvert
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2019
3
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★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2019
3
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★★★☆☆
Système de points fidélités convertibles en réduction compliqué mais visiblement le problème vient de moi . c'était ma dernière commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2019
2
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★★☆☆☆
Erreur de préparation de la commande, on doit me renvoyer le bon article, j'attends... sans pouvoir vérifier le suivi de ce nouvel envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2019
3
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★★★☆☆
Le flacon de 1L mélange 50/50 fuyait, malheureusement. Le bouchon était mal vissé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2019
2
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★★☆☆☆
Réception correct emballage impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Mes deux Accu 18650 - 2500mAh - Samsung n'étaient pas dans mon colis toujours entrain d'attendre une réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais mauvais gout des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2019
3
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★★★☆☆
Soucis avec la coloration des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
3
/5
★★★☆☆
C'est très dommage que le conditionnement est le même alors que le taux de nicotine diffère
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison ok mais un peu déçu sur les aromes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
3
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★★★☆☆
Site impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019
2
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★★☆☆☆
Heure d ouverture trop courte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019
Réponse de Bioconcept
Bonjour, pour toute commande à passer, notre site internet est accessible 24h/24, 7j/7. En ce qui concerne les horaires d'ouverture pour contacter notre Service Clientèle ou pour les Retraits de commandes en usine, nos horaires sont : du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 13h15 à 16h15 et le vendredi de 9h à 11h45. Vous souhaitant une bonne journée.
3
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★★★☆☆
Livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2018
3
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★★★☆☆
Les produits et les prix sont très bien. Livraison rapide. En revanche la nouvelle ergonomie du site ne me convient pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Bien dans l'ensemble
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2018
2
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★★☆☆☆
Envoi et livraison très long. Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2018
Réponse de Bioconcept
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfaite de nos délais. Nous vous informons que toute commande effectuée sur notre boutique web nécessite un délai de préparation puis un délai de livraison. Les commandes sont préparées en 48h maximum après réception du paiement, durant les horaires d’ouverture de Bioconcept et ensuite expédiée et livrée en fonction du transporteur que vous avez choisi. Il faut compter en moyenne 2 à 3 jours ouvrés pour la livraison. Par ailleurs, depuis la fin du mois de novembre, nous recevons de nombreuses commandes qui engendrent un peu de retard dans nos envois. Veuillez-nous en excuser. Vous souhaitant une bonne journée.
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★★★☆☆
J'aime les produits. Mais je trouve la livraison trop longue!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2018
3
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★★★☆☆
Bien reçu, rapide, cependant je ne mets que 3 etoiles, je trouve que j’ai payé cher de frais de port. Dommage que les envois en lettre suivie ne soient pas proposés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2018