★★★★★
basée sur 13061 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent
Le produit acheté ne fonctionne pas correctement ; j’attends la validation du retour produit
Comme notre SAV vous l'a indiqué, nous avions précisé dans l'annonce que le produit n'était compatible qu'avec les modèles USA. Nous vous avons indiqué le bon produit que vous avez pu commander suite au retour de votre pièce.
Nous espérons que vous aurez tout de même apprécié nos services et nos conseils pour vous diriger vers la pièce adaptée à votre moto.
Cordialement, Big Twin City
Parfait
Très bien
Sérieux et rapide
Excellent
Rapidité, réactivité, au top quoi colis reçu avant la date prévue 🤟🤟
Pièce parfaitement conforme, réception rapide, plus rapide qu’annoncé.
Très bien conforme à la description. Impeccable.
J ai déjà donné mon avis.... Cordialement
Les meilleurs!🤘🏻⚡️
RAS Parfait comme d'habitude. Envoi rapide et suivi ok 👌.
Excellent 100% rien à dire. Vraiment
Conforme et rapide Ras
Parfait
Très bon produit et livraison rapide
De la commande à la livraison tout a été conforme
Satisfait
Pieces moto de qualité
Avant d'expédier le colis il suffit de vérifier si tous les objets commandés se trouvent a l'intérieur... Dommage de perdre un client....
En tant que client fidèle, nous sommes navrées pour ce qui s'est passée lors de la préparation de votre commande. Nous effectuons systématiquement un double contrôle, ce qui rend très exceptionnel toute erreur de préparation. Nous travaillons à taille humaine et l'erreur est encore possible.
Votre retour nous permettra de nous améliorer encore sur ce point.
Depuis votre avis, vous avez fait le choix de nous refaire confiance et nous vous en remercions infiniment.
Cordialement, Big Twin City
Ok
Parfait
Envoie rapide, pièces RAS
Excellente qualité de service
Commande conforme et rapide
Très bien !👍
Très bien..
Produit de qualité mais livraison nulle aucun message ni contact de livraison achat rattrapé de justesse avant renvoi...
Nous sommes très étonnés par votre commentaire, car nous vous avons envoyé plusieurs mails de suivi dont voici la liste :
- 04-09-2024 21:17 pour signaler le paiement accepté de votre commande
- 06-09-2024 14:26 pour signaler que le colis est en cours d'emballage
- 06-09-2024 20:01 pour signaler que La Poste a confirmé la prise en livraison de votre colis
La Poste vous a ensuite envoyé différents mails :
- 06-09-2024 21:13 pour signaler que le colis est en cours d'acheminement (que vous avez ouvert le jour même à 22:31)
- 09-09-2024 23:17 pour signaler que votre point relais choisi n'est pas disponible pour recevoir votre colis
- 11-09-2024 12:58 pour signaler le nouveau point relais pour réceptionner votre colis.
Vous aviez jusqu'au 26-09-2024 pour le récupérer et vous l'avez réceptionné le 13-09-2024. Vous aviez donc largement le temps de le récupérer.
Nous comprenons la gêne occasionnée par ce changement de destination indépendant de notre volonté, comme celle de La Poste, mais nous pensons avoir fait le nécessaire pour vous tenir au courant le plus clairement possible.
Cordialement, Big Twin City
Rapide et conforme à mes attentes.
Rapide et conforme, pièce de bonne qualité.
A conseiller
Parfait
Bien
Tres bien
Je recommande ce site, rapide et sérieux.
Très pro. Diversité et choix énorme. Service au top. Ma boutique favorite quand je dois acheter des pièces pour ma Harley.
Rapide et commande correcte
Aucun problème. Tant sur la qualité du produit que sur l'envoi.
Bonjour, très bonne qualité de services , sérieux pour la livraison, très bon suivi des mails de renseignements,
Tous était parfait Livraison rapide