★★★★★
basée sur 12834 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Corespond a la commande, recu rapidement nickel
Très bon tarif Livraison rapide et bien protégé Top
Au top
Article conforme, libraison parfaite.
Impeccable
Livraison rapide , bon profuit
Parfait !
Tout est conforme
Top
Très bien
Parfait
R-A-S. Merci
Alt ok
RAS et SAV nickel 👌🏽
Très bien livraison comme prévu RAS
Parfait comme toujours 👍🏼
Très content de cet achat bonne qualité emballage impeccable ainsi que la livraison a la date prévue tout pour rendre un motard heureux merci
Très satisfait du service client. Après avoir reçu un colis abîmé j’ai de suite été dédommagé par le remplacement du même produit cette fois-ci arrivé en parfait état 👍👍👍👍
PARFAIT
Top
Envoi et livraison rapides, comme d'habitude.
Rapide je recommande
Service et envoi au top
Parfait
Choix de pieces enormes et envoi rapide !
Parfait
Très professionnel
Très déçu. Je ne passerais plus commande. J'ai commande une pièce qui n'est pas adaptable à ma Harley. On me demande photos de la carte grise, de la moto, ensuite on insiste à me dire que la pièce est compatible. Désolé je suis pas un novice en la matière. Bref frais de port pour la commande, + frais de port pour renvoyer cette pièce pa compatible. Tout les frais sont à ma charge!!. Je n avais jamais connu ça avant. Et le pire ils insistes pour avoir raison. Très mauvaise expérience sur ce site.
Nous regrettons sincèrement votre déception et tenons à vous apporter quelques éléments de contexte.
Dès votre demande, le 29/09 après-midi, notre service après-vente était prêt à étudier votre dossier afin de vous proposer la meilleure solution, y compris une prise en charge des frais de retour si la pièce s’avérait effectivement incompatible.
Malheureusement, votre colis a été renvoyé avant même que notre équipe ait eu le temps de vous répondre, toujours le 29/09. Il a toutefois été réceptionné dès le lendemain, le 30/09, et le remboursement de la pièce a été effectué immédiatement.
Nous reconnaissons que notre SAV a poursuivi les échanges sans avoir vu que le retour avait déjà été traité, ce qui a pu renforcer votre incompréhension. Nous en sommes désolés.
Votre retour d’expérience sera pris en compte pour améliorer la coordination entre nos services.
Cordialement,
Big Twin City
Site tres rapide, livraison soignée, top
Personne au top
Conforme à l'attente. RAS.
Bien !
Site pro qui respecte ses engagements la livraison tant au niveau de la mise en paquet du produit que du délai de livraison.
Fait le taf
Très réceptif, serieux
Oen
Top comme toujours
Rapide ,efficace très pro . Merci
Super produits arrivé rapidement, montage facile