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basée sur 11922 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rien a redire tout est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
5
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★★★★★
Je suis très satisfait de ma commande. Rapport qualité prix et délais de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
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★★★★★
Entreprise sérieuse, petit problème de couleur du produit, remboursement hyper rapide.J'avais déjà acheté sur ce site et je le recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
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★★★★★
Le pot que j ai recut avait un défaut alors le service client qui est très réactif et sympa me l a reprit pour un échange donc j attend le nouveau
je recommande ce site pour leurs professionnalisme et compétence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
2
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★★☆☆☆
La quantité fournis pour la chaîne primaire est insuffisante. De plus pourquoi ne fournir que deux joint de vidange ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre achat de pack entretien.
Nous sommes désolés d'apprendre que le pack ne vous a pas entièrement satisfait. Nous ne mettons que deux joints de vidange car dans la très grande majorité des cas, il n'y en a besoin que de deux.
Cela dit, le contenu est parfaitement indiqué dans la description du produit avec la mention "Le pack comprend: [...] - 2 Joints de bouchon de vidange ( offert ) [...]".
Ayant besoin de trois joints dans votre cas, il vous était possible d'ajouter ce troisième joint que nous vendons séparément.
Dans tous les cas, nos techniciens sont à votre disposition pour des conseils techniques par téléphone. Ils se tiennent à votre disposition pour des conseils si vous en nécessitez.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre que le pack ne vous a pas entièrement satisfait. Nous ne mettons que deux joints de vidange car dans la très grande majorité des cas, il n'y en a besoin que de deux.
Cela dit, le contenu est parfaitement indiqué dans la description du produit avec la mention "Le pack comprend: [...] - 2 Joints de bouchon de vidange ( offert ) [...]".
Ayant besoin de trois joints dans votre cas, il vous était possible d'ajouter ce troisième joint que nous vendons séparément.
Dans tous les cas, nos techniciens sont à votre disposition pour des conseils techniques par téléphone. Ils se tiennent à votre disposition pour des conseils si vous en nécessitez.
Cordialement,
Big Twin City
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★★★★★
Colis reçu rapidement. Conforme à ce que l'on a commandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2020
4
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★★★★☆
Site marchand OK, produit conforme à ma commande, livraison correct, oublié de dire que c'est fabrication RPC...!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2020
5
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★★★★★
Bon site, colis très bien emballé, délai d'envoi très correct, je recommande le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
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★★★★★
Un service toujours de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
4
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★★★★☆
Rien à signalé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description, content de mon achat!???
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site, pour le prix c est les moins cher que j ai trouvé sur le net. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2020
5
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★★★★★
Pas de soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
5
/5
★★★★★
Produit top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2020
5
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★★★★★
Première commande sur le site et tout est impec..du choix de la qualité .j ai trouvé de suite ce qu il me fallait.la livraison a été très rapide je trouve!!!un plus... j y reviendrai surement merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
3
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★★★☆☆
Très déçu par le service commercial et la livraison : contacté par téléphone le lundi, le service commercial m'assure que le produit est disponible et que je l'aurai vendredi ou samedi au plus tard. N'ayant aucune nouvelle le vendredi (date de la livraison...) je téléphone et après 10 minutes d'attente, j'apprends que le produit vient juste d'être confié à la Poste ! Au résultat, j'ai eu le sac le mardi : 2 jours de vacances perdus !
Ne faite pas confiance au délais de livraison annoncés et rajoutez au moins 3 jours...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
4
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★★★★☆
Navigation pas encore très fluide depuis un smartphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2020
5
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★★★★★
Sérieux, rapide, prix correct, seul petit bémol qui n'est pas du fait de bigtwin, c'est le service colissimo de ma région qui est nul tout simplement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
5
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★★★★★
Tres réactif..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
5
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★★★★★
Tres bon site délais de livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020
4
/5
★★★★☆
Site très bien, deuxième fois que je commande et le service est nickel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu long. Emballage moyen.
Bonne communication avec BigTwinCity.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2020
5
/5
★★★★★
Livraison et service client très satisfaisant. Une mise à jour des photos des articles serait la bienvenue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2020
5
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★★★★★
Une première commande reçue dans les temps après une validation technique par un technicien de BtC
Service au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2020
2
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★★☆☆☆
Bonjour le support plaque est trop petit de un et de deux presque un mois pour l avoir hors le comme de chez Amazon le dimanche à 23h le jeudi matin il est chez moi y a quand même un problème chez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2020
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande de support de plaque.
Nous comprenons que les deux semaines de livraison vous aient paru longues et nous sommes désolés sur ce point.
Pour la quasi-totalité des commandes, nous faisons aussi bien que cette multinationale en livrant le jeudi pour une commande du dimanche soir. Cela dit, nous ne disposons pas des mêmes entrepôts et personnel et faisons de notre mieux à moins de 10 dans notre boutique à Beauvais.
Nous travaillons avec nos fournisseurs quotidiennement pour réduire les délais le plus possible pour satisfaire tous nos clients. Il arrive malheureusement qu'une rupture, un approvisionnement retardé, puisse être à l'origine d'un retard tel que le vôtre.
Nous espérons pouvoir vous prouver tout cela lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Big Twin City
Nous comprenons que les deux semaines de livraison vous aient paru longues et nous sommes désolés sur ce point.
Pour la quasi-totalité des commandes, nous faisons aussi bien que cette multinationale en livrant le jeudi pour une commande du dimanche soir. Cela dit, nous ne disposons pas des mêmes entrepôts et personnel et faisons de notre mieux à moins de 10 dans notre boutique à Beauvais.
Nous travaillons avec nos fournisseurs quotidiennement pour réduire les délais le plus possible pour satisfaire tous nos clients. Il arrive malheureusement qu'une rupture, un approvisionnement retardé, puisse être à l'origine d'un retard tel que le vôtre.
Nous espérons pouvoir vous prouver tout cela lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Big Twin City
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
5
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★★★★★
Livraison très rapide et très pro je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2020
5
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★★★★★
Bon produit, seulement la teinte est trop légère.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020