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basée sur 12306 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Je fais plusieurs commande chez eux ça s'est bien passé je recommande ce site ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
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★★★★★
Good seller...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
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★★★★★
Jamais déçu de ce site, livraison rapide, matos de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfait. Je reviendrai vers vous pour mes prochaines commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
5
/5
★★★★★
Super service et produit impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
/5
★★★★★
Super produit, réactif pro.
Rien a redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5
/5
★★★★★
Très efficace,commande facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
4
/5
★★★★☆
Bon service client même si on est incapable de préciser si une commande de chicanes pour des silencieux sera pertinente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5
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★★★★★
Commande livrée rapidement. Ce magasin en ligne offre tout ce qui est nécessaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5
/5
★★★★★
Site bien fourni en pieces je repasserais commande bientôt suivi de ma commande avec info et sans problèmes pieces commandée de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
3
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★★★☆☆
Reçu garde boue abîmé mais pas suite au voyage a emballage pas tres sérieux donc plus de commandes chez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2020
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre garde-boue abîmé. Lors de l'emballage, nous contrôlons systématiquement que les produits soient en bon état au moment de l'envoi.
Cela dit, un défaut a pu nous échapper ou alors, le transport en est la cause.
Dans tous les cas, nous vous invitons fortement à nous contacter par e-mail en y joignant une photo du garde-boue que vous avez reçu à service-client@bigtwincity.com. Notre SAV trouvera assurément une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre garde-boue abîmé. Lors de l'emballage, nous contrôlons systématiquement que les produits soient en bon état au moment de l'envoi.
Cela dit, un défaut a pu nous échapper ou alors, le transport en est la cause.
Dans tous les cas, nous vous invitons fortement à nous contacter par e-mail en y joignant une photo du garde-boue que vous avez reçu à service-client@bigtwincity.com. Notre SAV trouvera assurément une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Big Twin City
5
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★★★★★
Très bien 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5
/5
★★★★★
Commandé le lundi matin reçu le colis mardi midi.
Super rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5
/5
★★★★★
Top, rapide et efficace . Produit corespond a la description. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et bien emballée,très bon contact,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2020
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et produit conforme à ce que j'attendais. Merci Big Twin City !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
5
/5
★★★★★
Site claire, livraison rapide et j'ai contacté le service client par email plusieurs fois et les réponses et les conseils sont rapides. Je recommande vivement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
/5
★★★★★
Produit conforme, bien livré, RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5
/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2020
5
/5
★★★★★
Rien a redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site. Très bonne mise en page. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Bjr j ai été étonner qu apres avoir fait une commande de kit bielle et joint carter se soit le joint de carter qui soit avec signature et non le colis avec kit bielle qui lui plus chère fut dans ma boite au lettre ..environ 1 euros pour signature et assurance au as de perte ..se n était pas pour le joint .. lol sinon tres satisfait ...aucn souci cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2020
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes étonnés, tout comme vous, que vous n'ayez pas eu à signer pour la réception de votre kit bielle. Son transport était bien en remise contre signature et nous vous remercions pour ce signalement.
Maintenant, durant cette période un peu particulière, les transporteurs se réservent le droit de faire une remise sécurisée en boîte aux lettres, sans signature pour éviter les contacts à la réception, à l'appréciation du livreur. L'assurance que vous avez prise pour le transport permet de faire une contestation en cas de problème.
Cela dit, nous allons tout de même remonter votre commentaire au transporteur.
Nous tenions à profiter de ce message pour vous souhaiter une excellente année 2021, ainsi que tout nos remerciements pour votre fidélité depuis plus de 6 ans !
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes étonnés, tout comme vous, que vous n'ayez pas eu à signer pour la réception de votre kit bielle. Son transport était bien en remise contre signature et nous vous remercions pour ce signalement.
Maintenant, durant cette période un peu particulière, les transporteurs se réservent le droit de faire une remise sécurisée en boîte aux lettres, sans signature pour éviter les contacts à la réception, à l'appréciation du livreur. L'assurance que vous avez prise pour le transport permet de faire une contestation en cas de problème.
Cela dit, nous allons tout de même remonter votre commentaire au transporteur.
Nous tenions à profiter de ce message pour vous souhaiter une excellente année 2021, ainsi que tout nos remerciements pour votre fidélité depuis plus de 6 ans !
Cordialement,
Big Twin City
5
/5
★★★★★
Bon produit , livraison bien effectué dans les délais . Bon emballage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2020
4
/5
★★★★☆
La qualité des articles est OK mais sur les 2 dernières commandes, il manquait soit un écrou (changement de selle bi à mono) soit l'écrou n'était pas le bon
Il faudrait le préciser dans le détail des commandes afin de penser à la commander en plus. Sinon MERCI de votre réactivité et professionnalisme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
5
/5
★★★★★
Rien n'a dire au top ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2020