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★★★★★
basée sur 12313 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Bon conseil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2021
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2021
5
/5
★★★★★
Bonjour.
Commande rapidement traitée et reçue.
Rien à redire.Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5
/5
★★★★★
Prise en charge rapide, respect des délais de livraison, articles de bonne qualité, bref excellent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2021
5
/5
★★★★★
Je recommande fortement ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
5
/5
★★★★★
Bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2021
5
/5
★★★★★
SITE PARFAIT. SAV AU TOP, JE RECOMMANDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2021
5
/5
★★★★★
Super. Rapide. Nickel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2021
5
/5
★★★★★
Excellent site. Choix énorme et bien catalogué. Prix corrects . Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2021
5
/5
★★★★★
Rien à à dire juste parfait je recommande à 100%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
5
/5
★★★★★
Très bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
5
/5
★★★★★
Super site !!?? Accueil téléphonique impeccable ?? c'est parfait !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide.
Produit conforme à la description. Très contente de mon achat. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
5
/5
★★★★★
Excellent rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2021
4
/5
★★★★☆
Ras pour le site, la livraison, mais pour
le produit reçu (batterie) j'aurais préféré recevoir les 6 doses individuelles d'acide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande de batterie acide.
La batterie que vous avez achetée contient initialement un pack acide permettant son activation. Mais, suite à la loi du 1er février 2021, nous ne sommes plus autorisés à vendre l'acide sulfurique à des particuliers. Ceci nous a amené à supprimer les packs acides de la livraison des batteries et de proposer l'activation pour un retrait en magasin.
Nous comprenons votre réaction mais nous sommes contraints par des obligations légales.
Cordialement,
Big Twin City
La batterie que vous avez achetée contient initialement un pack acide permettant son activation. Mais, suite à la loi du 1er février 2021, nous ne sommes plus autorisés à vendre l'acide sulfurique à des particuliers. Ceci nous a amené à supprimer les packs acides de la livraison des batteries et de proposer l'activation pour un retrait en magasin.
Nous comprenons votre réaction mais nous sommes contraints par des obligations légales.
Cordialement,
Big Twin City
5
/5
★★★★★
Recherche facile sur le site, rapidité de traitement de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
3
/5
★★★☆☆
J ai acheté une batterie reçue sans l électrolyte du à la loi du 1/02/2021.
Même si cela est mentionné que l électrolyte ne sera pas livrée, ceci est indiqué en dessous de la batterie lors de la commande est donc pas vraiment lisible avant la commande.
J ai recommandé une 2 eme batterie avant de reussir à trouver de l acide en bouteille d 1 litre, super pour remplir la batterie et mette la dose exact d acide.
Du coup batterie revendu 90 et perte sèche de 35.
Merci de bien indiqué ces restrictions pour les futurs acheteur.
Pour info je passe mes commandes de.mon smartphone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Comme vous l'avez parfaitement compris, l'absence d'acide provient de la loi du 1er février 2021. Nous avons adapté nos descriptions de batterie en ce sens.
Nous tenions à vous remercier de nous avoir indiqué que sur mobile cela n'était pas assez visible.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à aller voir la modification que nous avons apportée en ajoutant un message près de l'ajout au panier afin d'apporter plus de clarté sur cette nouvelle mesure.
Si vous avez d'autres commentaires ou interrogations, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
Big Twin City
Comme vous l'avez parfaitement compris, l'absence d'acide provient de la loi du 1er février 2021. Nous avons adapté nos descriptions de batterie en ce sens.
Nous tenions à vous remercier de nous avoir indiqué que sur mobile cela n'était pas assez visible.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à aller voir la modification que nous avons apportée en ajoutant un message près de l'ajout au panier afin d'apporter plus de clarté sur cette nouvelle mesure.
Si vous avez d'autres commentaires ou interrogations, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
Big Twin City
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livraison dans les temps annoncés.
Satisfait de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5
/5
★★★★★
Super!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
5
/5
★★★★★
Satisfait de la pièce et de la rapidité de l expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
5
/5
★★★★★
Efficace et rapide
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2021
4
/5
★★★★☆
Certains produits très long à livrer (rarement) et pas toujours identique, retour compliqué. Bien dans l'ensemble
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2021
5
/5
★★★★★
????????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfait du site, la livraison est respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Pas toujours pro et aimable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation ne vous a pas convaincu.
Dans un commentaire sur la livraison, vous indiquez que les délais sont trop longs. Suite à votre commande du vendredi soir, nous n'avons pris connaissance de votre commande que le lundi matin. Comme indiqué dans nos conditions de livraison, le délai de préparation peut être de 48h, soit une expédition le mercredi. C'est ce qui s'est passé. Nous constatons généralement un délai de livraison plus court pour la plupart de nos commandes mais notre engagement se porte bien sur 48h.
Vous indiquez dans ce même commentaire que nous prenions "en otages" les clients à cause de ce délai. C'est pour cela que nous insistons dans nos conditions sur le délai de préparation et de livraison afin d'être le plus transparent possible et de laisser nos clients commander en toute connaissance de cause.
Vous avez aussi choisi une livraison avec signature, ce qui vous a laissé pensé qu'il s'agissait d'une livraison rapide. Toujours dans nos conditions de livraison, nous indiquons bien que la différence avec ou sans signature se porte sur une expédition permettant d'être assuré en cas de perte et de pouvoir ouvrir une enquête auprès de La Poste en cas de soucis.
Maintenant, nous notons tous vos commentaires et nous comptons bien les prendre en compte afin de trouver un moyen d'apporter plus de clarté à toutes ces informations pour permettre à tout le monde de les comprendre sans méprise.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez discuter de tout cela avec nous.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre que notre prestation ne vous a pas convaincu.
Dans un commentaire sur la livraison, vous indiquez que les délais sont trop longs. Suite à votre commande du vendredi soir, nous n'avons pris connaissance de votre commande que le lundi matin. Comme indiqué dans nos conditions de livraison, le délai de préparation peut être de 48h, soit une expédition le mercredi. C'est ce qui s'est passé. Nous constatons généralement un délai de livraison plus court pour la plupart de nos commandes mais notre engagement se porte bien sur 48h.
Vous indiquez dans ce même commentaire que nous prenions "en otages" les clients à cause de ce délai. C'est pour cela que nous insistons dans nos conditions sur le délai de préparation et de livraison afin d'être le plus transparent possible et de laisser nos clients commander en toute connaissance de cause.
Vous avez aussi choisi une livraison avec signature, ce qui vous a laissé pensé qu'il s'agissait d'une livraison rapide. Toujours dans nos conditions de livraison, nous indiquons bien que la différence avec ou sans signature se porte sur une expédition permettant d'être assuré en cas de perte et de pouvoir ouvrir une enquête auprès de La Poste en cas de soucis.
Maintenant, nous notons tous vos commentaires et nous comptons bien les prendre en compte afin de trouver un moyen d'apporter plus de clarté à toutes ces informations pour permettre à tout le monde de les comprendre sans méprise.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez discuter de tout cela avec nous.
Cordialement,
Big Twin City
5
/5
★★★★★
Top ????????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
4
/5
★★★★☆
Rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021