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basée sur 11928 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande et livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5
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★★★★★
Plusieurs achats effectués et très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
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★★★★★
Site bien fait...
Descriptifs clairs.
Seule point négatif : manque de plus de photos pour certains produits.
EXCELLENTE communication !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020
5
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★★★★★
Super bien, j'ai appelé avant de commander sur internet et ils ont répondu à mes questions directement en connaissant le sujet.
Retrait en boutique le jour même.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
5
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★★★★★
Un service compétant des personne derrière un encrant compréhensif et serviable et courtois malgré les désagrément de la poste belge
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
5
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★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
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★★★★★
Site super, navigation simple, beaucoup de choix , bonne qualité , je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
5
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★★★★★
Tout a été parfait Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2020
4
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★★★★☆
Bien et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
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★★★★★
Equipe très sérieuse et très réactive suite à une erreur de ma part. Merci beaucoup. Lionel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2020
5
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★★★★★
Super dans les délai ???
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
4
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★★★★☆
Navigation sur le site correct, tarif contenu et livraison rapide.
Il manque juste la possibilité de filtrer les résultats des recherches de produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5
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★★★★★
Nikel chrome
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
1
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★☆☆☆☆
Suite à ma commande il a fallu 10 jours avant que je reçoive 2vis (qui représentent donc une simple enveloppe ) avec des frais de port équivalant à 690 je trouve exagéré de tel frais pour une attente de cet ordre à ce tarif la et pour un aussi petit colis la démarche serait de faire une expédition en express je considère cela comme du vol !!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et tout d'abord merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retard dû à La Poste. Nous avons fait notre maximum pour déposer votre colis pour son acheminement et La Poste n'aurait pas dû mettre 5 jours pour vous livrer.
Nous les contactons systématiquement pour leur signaler les retards, mais dans la période actuelle, les délais sont parfois rallongés, surtout à l'approche des fêtes de fin d'année. Comme vous, nous souhaiterions que 100% de nos colis arrivent dans les 48h annoncés et faisons tout pour que cela soit le cas. Nous assumons d'être responsable des délais postaux, mais gardez à l'esprit que nous en restons dépendants, tout comme nos clients.
Concernant le tarif, il ne vous a nullement été dissimulé. Nous sommes conscients que cela reste un coût que nous tentons de réduire le plus possible, jusqu'à l'offrir à partir de 149 d'achat. Le prix paraît élevé mais, même pour des vis, nous emballons et surprotégeons nos colis pour éviter tout risque de perçage (avec risque de perte de produit) ou de détérioration du colis et donc des produits qui s'y trouvent. Cela comprend aussi le suivi, pour que nous puissions savoir où il se trouve et vous transmettre cette information en temps réel.
Encore une fois, nous faisons notre maximum pour être commerçant, avec les meilleurs tarifs possibles, et transparent en vous fournissant toutes les explications en amonts de votre achat.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retard dû à La Poste. Nous avons fait notre maximum pour déposer votre colis pour son acheminement et La Poste n'aurait pas dû mettre 5 jours pour vous livrer.
Nous les contactons systématiquement pour leur signaler les retards, mais dans la période actuelle, les délais sont parfois rallongés, surtout à l'approche des fêtes de fin d'année. Comme vous, nous souhaiterions que 100% de nos colis arrivent dans les 48h annoncés et faisons tout pour que cela soit le cas. Nous assumons d'être responsable des délais postaux, mais gardez à l'esprit que nous en restons dépendants, tout comme nos clients.
Concernant le tarif, il ne vous a nullement été dissimulé. Nous sommes conscients que cela reste un coût que nous tentons de réduire le plus possible, jusqu'à l'offrir à partir de 149 d'achat. Le prix paraît élevé mais, même pour des vis, nous emballons et surprotégeons nos colis pour éviter tout risque de perçage (avec risque de perte de produit) ou de détérioration du colis et donc des produits qui s'y trouvent. Cela comprend aussi le suivi, pour que nous puissions savoir où il se trouve et vous transmettre cette information en temps réel.
Encore une fois, nous faisons notre maximum pour être commerçant, avec les meilleurs tarifs possibles, et transparent en vous fournissant toutes les explications en amonts de votre achat.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
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Bon conseil au téléphone, la livraison a été faite dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2020
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
5
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★★★★★
Rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
4
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★★★★☆
Très bien. Un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
4
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★★★★☆
Un peu ferme mais rendu esthetique top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5
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★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2020
5
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★★★★★
Ras tout est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5
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★★★★★
Accueil agréable, conseil. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
5
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★★★★★
Un site serieux et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
5
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★★★★★
Commande conforme, livraison rapide et emballage soigné comme d'habitude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5
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★★★★★
Très bon et beau produit.
Conforme à ce que je voulais. La selle est un peu dure mais ça le fait bien.
Ne pas commander plastron et vis car fournis avec la selle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5
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Livraison rapide et large choix de produit! Je recommande bigtwincity!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
5
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★★★★★
Conforme a mes attentes, bref Heureux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020
5
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Tres reactif au top repond tres rapidement super equipe merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2020
5
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★★★★★
Simple pour la navigation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2020