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basée sur 11929 avis publiés
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Derniers avis clients
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Suite à une erreur de livraison,j'ai pris contact avec vous pour savoir si je pouvais utiliser ces huiles et ce filtre,vous m'avez dis que vous vous renseignez et suite à cette discussion vous m'avez renvoyé la bonne huile de bv et un nouveau filtre et sans aucun frais,encore merci pour votre professionnalisme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
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★★★★★
Comme d'habitude, conforme à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
1
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★☆☆☆☆
Très très déçu de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour le délai de livraison supplémentaire.
Nous tentons de garder nos stocks le plus à jour possible, mais il arrive que nous nous apercevions de l'indisponibilité lors d'une commande.
Nous vous avons donc prévenu dès la prise de connaissance de votre commande et nous avons ensuite indiqué le délai en notre possession chaque fois que vous nous avez sollicités, tout en vous laissant libre d'attendre son arrivée ou d'annuler sans frais.
J'espère que si la livraison a été plus longue que prévue, vous aurez apprécié notre transparence sur les informations à son sujet.
Cordialement,
Big Twin City
Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour le délai de livraison supplémentaire.
Nous tentons de garder nos stocks le plus à jour possible, mais il arrive que nous nous apercevions de l'indisponibilité lors d'une commande.
Nous vous avons donc prévenu dès la prise de connaissance de votre commande et nous avons ensuite indiqué le délai en notre possession chaque fois que vous nous avez sollicités, tout en vous laissant libre d'attendre son arrivée ou d'annuler sans frais.
J'espère que si la livraison a été plus longue que prévue, vous aurez apprécié notre transparence sur les informations à son sujet.
Cordialement,
Big Twin City
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★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
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★★★★★
Tout parfait, bele qualité, merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2020
5
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★★★★★
Facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
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★★★★★
Tres bien merci a vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
5
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★★★★★
Top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
5
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★★★★★
Livraison impec
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
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★★★★★
Super site , envoi et suivi livraison très rapide de mon silencieux cobra, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
4
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★★★★☆
Encore pas testé en roulant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2020
5
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★★★★★
Le site est correct, les articles que j'ai achetés étaient moins cher que sur la majorité des sites internet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
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★★★★★
Je fais plusieurs commande chez eux ça s'est bien passé je recommande ce site ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
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★★★★★
Good seller...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
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★★★★★
Jamais déçu de ce site, livraison rapide, matos de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
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★★★★★
Très satisfait. Je reviendrai vers vous pour mes prochaines commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5
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★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
5
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★★★★★
Super service et produit impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
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★★★★★
Super produit, réactif pro.
Rien a redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
5
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★★★★★
Très efficace,commande facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
4
/5
★★★★☆
Bon service client même si on est incapable de préciser si une commande de chicanes pour des silencieux sera pertinente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
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★★★★★
Reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5
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★★★★★
Commande livrée rapidement. Ce magasin en ligne offre tout ce qui est nécessaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5
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★★★★★
Site bien fourni en pieces je repasserais commande bientôt suivi de ma commande avec info et sans problèmes pieces commandée de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
3
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★★★☆☆
Reçu garde boue abîmé mais pas suite au voyage a emballage pas tres sérieux donc plus de commandes chez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2020
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre garde-boue abîmé. Lors de l'emballage, nous contrôlons systématiquement que les produits soient en bon état au moment de l'envoi.
Cela dit, un défaut a pu nous échapper ou alors, le transport en est la cause.
Dans tous les cas, nous vous invitons fortement à nous contacter par e-mail en y joignant une photo du garde-boue que vous avez reçu à service-client@bigtwincity.com. Notre SAV trouvera assurément une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre garde-boue abîmé. Lors de l'emballage, nous contrôlons systématiquement que les produits soient en bon état au moment de l'envoi.
Cela dit, un défaut a pu nous échapper ou alors, le transport en est la cause.
Dans tous les cas, nous vous invitons fortement à nous contacter par e-mail en y joignant une photo du garde-boue que vous avez reçu à service-client@bigtwincity.com. Notre SAV trouvera assurément une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Big Twin City
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Très bien 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5
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★★★★★
Commandé le lundi matin reçu le colis mardi midi.
Super rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021