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basée sur 11934 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Déçu du suivi de commande. Un mois d'attente pour être livré car il manquait un article. La moindre des choses est d'envoyer dans ce cas les pièces disponible le plus tôt possible. 4 appel pour indiquer que le colis part dans les trois jours.... et toutes les semaines le même discours. Un geste commercial aurait été le bienvenu, ce qui a été proposé est des cadeaux dans le colis. J'ai bien reçu un crayon gris et un porte clef pour leur faire de la pub.... ridicule !!
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Le
suite à un achat du 05/02/2021
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire qu'a subi votre commande.
Nous tentons de réduire les délais le plus possible en partenariat avec nos fournisseurs mais les stocks sont parfois à flux tendu ce qui amène à certaines ruptures lors des commandes.
Vous nous avez appelé plusieurs fois, mais nos équipes vous ont répondu à chaque fois avec les données à leurs dispositions. Il arrive qu'un fournisseur annonce une disponibilité pour la semaine suivante et repousse ce délai une fois la date atteinte.
Vous avez pu remarquer que cette situation est exceptionnelle puisque votre commande passée 3 jours plus tard, un lundi à 18h est parti dès le lendemain.
Nous espérons que le retard sur cette commande ne vous empêchera pas de nous rendre de nouveau visite dans le futur.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire qu'a subi votre commande.
Nous tentons de réduire les délais le plus possible en partenariat avec nos fournisseurs mais les stocks sont parfois à flux tendu ce qui amène à certaines ruptures lors des commandes.
Vous nous avez appelé plusieurs fois, mais nos équipes vous ont répondu à chaque fois avec les données à leurs dispositions. Il arrive qu'un fournisseur annonce une disponibilité pour la semaine suivante et repousse ce délai une fois la date atteinte.
Vous avez pu remarquer que cette situation est exceptionnelle puisque votre commande passée 3 jours plus tard, un lundi à 18h est parti dès le lendemain.
Nous espérons que le retard sur cette commande ne vous empêchera pas de nous rendre de nouveau visite dans le futur.
Cordialement,
Big Twin City
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Simple rapide et concret
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Le
suite à un achat du 26/02/2021
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Rapide niquel
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Le
suite à un achat du 24/02/2021
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Produit conforme et livré plus tôt que le délai annoncé
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Le
suite à un achat du 02/03/2021
3
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★★★☆☆
Dommage pas d autocolants pas de prospectus ou une carte rien de rien
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Le
suite à un achat du 01/03/2021
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous attendiez à plus que vos produits commandés dans votre colis.
Cela ne remplacera pas un autocollant ou une carte, mais concernant le prospectus vous n'êtes pas inscrit à notre newsletter. Nous invitons à l'être afin de recevoir des informations en avant-première de nos promotions et bons plans. Cela aura le mérite d'être plus à jour et plus écologique qu'un prospectus mis dans chaque colis que nous expédions.
Sachez que nous notons tout de même votre remarque et que nous l'étudierons.
Nous espérons que vous avez apprécié les produits ainsi que le délai de livraison.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous attendiez à plus que vos produits commandés dans votre colis.
Cela ne remplacera pas un autocollant ou une carte, mais concernant le prospectus vous n'êtes pas inscrit à notre newsletter. Nous invitons à l'être afin de recevoir des informations en avant-première de nos promotions et bons plans. Cela aura le mérite d'être plus à jour et plus écologique qu'un prospectus mis dans chaque colis que nous expédions.
Sachez que nous notons tout de même votre remarque et que nous l'étudierons.
Nous espérons que vous avez apprécié les produits ainsi que le délai de livraison.
Cordialement,
Big Twin City
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★★★★★
Le site est clair , on trouve le produit désiré facilement . le colis est bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2021
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★★★★★
Bonjour, comme dab, rapide, emballage nickel..... Top
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Le
suite à un achat du 03/03/2021
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★★★★★
Rapide et efficace. Continuez comme ça .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2021
3
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★★★☆☆
Bonjour.....ado a 54 ans je n'ai pas attendu pour monter mes pots.....c 'est superbe....merci... a titre d 'info ,un des 2 silencieux a un coup......j espère pas grave...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
5
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★★★★★
Très bien et rapide comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2021
5
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★★★★★
Oui,c'est très bien...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide, emballage sérieux, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5
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★★★★★
Site clair et concis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2021
5
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★★★★★
Très satisfait de ma commande expédition rapide je recommande se site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
5
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★★★★★
Assez rapid malgré le covid ??
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Le
suite à un achat du 25/02/2021
5
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★★★★★
Aucun problème a la commande ,par contre la livraison ,il a fallut que j'appel pour savoir ou était mon colis aucune nouvelle du transporteur ni mail ni sms,heureusement que vous avez des personnes compétente qui ma retrouvé mon colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
4
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★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2021
5
/5
★★★★★
Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2021
5
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★★★★★
Ç est Nikel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2021
5
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★★★★★
Le site est toujours convivial, simple et les explications sur les produits très bien. Surtout le stock est juste et l'envoi hyper rapide et équipe très réactive . ( Ca devient rare de nos jours )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5
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★★★★★
Très bien , je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2021
5
/5
★★★★★
Iugfuhjfugcijdogufvkgosjihujnv!feqclugst;x,dkf!linqtbf
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2021
5
/5
★★★★★
J'ai commandé les yeux fermés comme dhab et pas déçu.. Livraison rapide et produit de qualité !! Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5
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★★★★★
Trés bon site, bien détaillé et renseignement téléphonique trés courtois et à l'écoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
4
/5
★★★★☆
Comme d'habitude toujours au top
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Le
suite à un achat du 27/02/2021
5
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★★★★★
Service a l'ecoute , réponse rapide par email
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2021
5
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★★★★★
Excellent,rapide efficace !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2021
5
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★★★★★
Top , beau produit , bien emballé , conforme et prix compétitif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2021
5
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★★★★★
Filtre nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
5
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★★★★★
Très satisfait de ce site ,pièces conforme a ce que j'avais commandé. Je commanderai à nouveau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2021