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★★★★★
basée sur 12329 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Le site et très pratique d'utilisation très satisfait des commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
5
/5
★★★★★
Très bon site , pièces au top et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et correctement emballée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Colis non livré à la date prévue. L'adresse indiquée par l'expéditeur en Allemagne était tronquée sur l'étiquette de l'envoi, bien que j'ai communiqué la bonne adresse lors de la commande sur le site de BIG TWIN.
Service client d'UPS difficile à contacter pour une présentation sur RDV.
Les produits reçus sont de bonne qualité, bien emballés et conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés que vous ayez eu un désagrément dû à la livraison.
Par souci de rapidité, votre commande est partie directement depuis un de nos fournisseurs pour éviter un passage dans notre entrepôt et donc un délai de traitement supplémentaire.
En temps normal, cela accélère grandement la livraison à domicile. Malheureusement, votre colis a subi une erreur lors de l'achement car il était bien parti le jour même de votre commande pour une livraison en 48h.
Nous nous excusons donc pour ce délai.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés que vous ayez eu un désagrément dû à la livraison.
Par souci de rapidité, votre commande est partie directement depuis un de nos fournisseurs pour éviter un passage dans notre entrepôt et donc un délai de traitement supplémentaire.
En temps normal, cela accélère grandement la livraison à domicile. Malheureusement, votre colis a subi une erreur lors de l'achement car il était bien parti le jour même de votre commande pour une livraison en 48h.
Nous nous excusons donc pour ce délai.
Cordialement,
Big Twin City
5
/5
★★★★★
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
5
/5
★★★★★
Nikel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2021
5
/5
★★★★★
Colis envoyé rapidement .emballage bien protegé .RAS je recommande .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
4
/5
★★★★☆
Site très facile
on peut vérifier si correspond a son model
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5
/5
★★★★★
Tres bon site
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison TRES long...
En effet, commande effectuée et payée le mardi 11 mai à 11h23 n'est envoyée que le 14 mai et reçue le 18 dans l'après-midi, en point relais pour le même tarif que colissimo livré en 48 heures à domicile, dommage ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait des délais de livraison.
Cela dit, le 11 mai était un vendredi et nous avons traité votre commande 4 minutes plus tard. Notre fournisseur nous a donc livré le lundi 14 mai, date de l'expédition de votre commande depuis nos locaux.
Ensuite, La Poste aurait effectivement dû vous livrer en 48h en point relais, soit le 16 mai. Nous nous excusons pour le délai supplémentaire, bien que nous soyons tributaires de leurs livreurs. Nous avons fait remonter l'information comme chaque fois qu'à notre connaissance un colis sort des délais.
Nous espérons que ces explications vous montreront que nous avons fait notre possible pour que votre colis soit traité aussi rapidement que possible.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait des délais de livraison.
Cela dit, le 11 mai était un vendredi et nous avons traité votre commande 4 minutes plus tard. Notre fournisseur nous a donc livré le lundi 14 mai, date de l'expédition de votre commande depuis nos locaux.
Ensuite, La Poste aurait effectivement dû vous livrer en 48h en point relais, soit le 16 mai. Nous nous excusons pour le délai supplémentaire, bien que nous soyons tributaires de leurs livreurs. Nous avons fait remonter l'information comme chaque fois qu'à notre connaissance un colis sort des délais.
Nous espérons que ces explications vous montreront que nous avons fait notre possible pour que votre colis soit traité aussi rapidement que possible.
Cordialement,
Big Twin City
5
/5
★★★★★
Tout ok parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
5
/5
★★★★★
Tout bon merci, rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2021
5
/5
★★★★★
Du retard de livraison dû au confinement. Mais à chaque contact mail j'ai eu une réponse claire à ma demande. Site sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5
/5
★★★★★
Bons produits à un prix correct, livrés rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5
/5
★★★★★
Navigation sur le site assez intuitive
Livraison rapide et sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
4
/5
★★★★☆
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
/5
★★★★★
Je fait toutes mes commandes chez Big Twin et je suis jamais déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
/5
★★★★★
Très bon site avec une grande diversité de produits avec des tarifs intéressant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021
5
/5
★★★★★
Comme d habitude apres plusieurs commandes service toujours au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021
4
/5
★★★★☆
....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2021
5
/5
★★★★★
Tres bon site trés réactif et delai de livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5
/5
★★★★★
Super achat avec un très bon fournisseur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude parfait, n'hésite pas à contacter le client en cas de problèmes. C'est tellement rare de nos jours,qu'il faut le signaler. La qualité est au rendez - vous,le site très bien fait. Je recommande ????????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2021
5
/5
★★★★★
Aucun soucis, je reutiliserai ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5
/5
★★★★★
Au top équipe a l'écoute et réactif au message
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2021
5
/5
★★★★★
Site très pratique pour trouver la pièce nécessaire parmi la jungle des références Harley, il y a peu de chance de se tromper, si on a bien la ref. du modèle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2021
5
/5
★★★★★
Excellente réactivité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021