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basée sur 11935 avis publiés
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Derniers avis clients
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Parfait. je me suis trompé sur la référence de ma commande initiale, j'en ai informé Bigtwincity qui a pris très rapidement toutes les dispositions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
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Parfait,ont sait se que vous avez en stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
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★★★★★
Deuxième commande, conforme, rien à dire de plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
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★★★★★
Petit problème lors de la livraison, solutionné très rapidement.
Très sérieux à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
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★★★★★
Article en rupture fournisseur, remplacement par un autre. Que du bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2021
5
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★★★★★
Tres content de la rapidité t
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
4
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★★★★☆
Service rapide et service après vente réactif. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
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★★★★★
TRANSACTION PARFAITE . MERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
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★★★★★
Commande et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5
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★★★★★
Très satisfait. Rapides et communiquants ... On sait ou en est la préparation et le voyage du colis. impecc, de bons pros . ( et c'est assez rare pour le préciser )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5
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★★★★★
Très bon site, bien fait et sérieux. Envois rapide et emballage soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
5
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★★★★★
Tout OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
5
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★★★★★
Excellent ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide et en temps
Tres satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5
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★★★★★
Livraison un peu longue cette fois, mais pas de la faute de Big Twin City, mais le fournisseur qui a eu du retard. Boutique toujours au top, communication avec l'équipe parfaite, colis impeccable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5
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★★★★★
Une offre riche et de qualité, à tous les prix.
une interface efficace et claire qui permet de cibler ses recherches pour le bon modèle de bécane et la bonne année.
Traitement de la commande et de la livraison, rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5
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★★★★★
Pièces dispos, livraison rapide, je recommande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021
2
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★★☆☆☆
Superbe produit en revanche très déçu par le service commercial
Plus de trois mois d'attente avant la livraison effective du produit
Au moment de la commande rien ne mentionnait le défaut d'approvisionnement
Puis la date de livraison repoussée de mois en mois avec pour seule proposition le remboursement possible de la commande
Enfin aucune initiative de contact du service commercial
J'ai pendant trois mois dû aller à la pêche aux renseignements sans excuse de leur part et aucun geste commercial proposé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour ces multiples reports de délai. À chaque fois nous avons tenté d'être le plus précis possible avec les informations dont nous disposions. Nous vous avons effectivement laissé le choix à chaque étape d'attendre ou d'être immédiatement remboursé.
Nous surveillons les commandes en attente et prévenons nos clients dès que la pièce est effectivement entre nos mains. C'est pour cela que nous ne sommes pas venu vers vous avant vos sollicitations.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés pour ces multiples reports de délai. À chaque fois nous avons tenté d'être le plus précis possible avec les informations dont nous disposions. Nous vous avons effectivement laissé le choix à chaque étape d'attendre ou d'être immédiatement remboursé.
Nous surveillons les commandes en attente et prévenons nos clients dès que la pièce est effectivement entre nos mains. C'est pour cela que nous ne sommes pas venu vers vous avant vos sollicitations.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Big Twin City
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★★★★★
Toujours aussi efficace! merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5
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★★★★★
Top livraison dans les délais produits conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5
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★★★★★
Très bonne com et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5
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De la navigation au produit RAS
JE PEUX REVENIR VERS VOUS SANS SOUCIS §
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5
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Parfait , le délais, le produit...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021
4
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★★★★☆
Très satisfait de la pièce commandée.
Délai de livraison respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5
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★★★★★
RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
5
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★★★★★
Toujours au top !!! merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
4
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★★★★☆
Temps de préparation un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
3
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★★★☆☆
Très bien pour le délai d'expédition. Déçu car j'avais précisé lors de ma commande qu'ils vérifient aussi de leur coté la compatibilité de chaque article avec mon modèle de moto, et malheureusement 2 articles sur les 7 ne sont pas compatibles. et je n'ai pas reçu de message de leur part.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2021
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour le manque de réponse à votre message concernant les compatibilités demandées au passage de votre commande..
Sachez qu'il vous est toujours possible de faire une demande de retour à notre SAV si vous le souhaitez.
Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à utiliser notre recherche par véhicule qui vous assurera la compatibilité des pièces avec le modèle de votre moto, ainsi qu'à nous contacter par téléphone ou par e-mail en cas de doute restant.
Cordialement,
Big Twin City
Nous sommes désolés pour le manque de réponse à votre message concernant les compatibilités demandées au passage de votre commande..
Sachez qu'il vous est toujours possible de faire une demande de retour à notre SAV si vous le souhaitez.
Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à utiliser notre recherche par véhicule qui vous assurera la compatibilité des pièces avec le modèle de votre moto, ainsi qu'à nous contacter par téléphone ou par e-mail en cas de doute restant.
Cordialement,
Big Twin City