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basée sur 13513 avis publiés
Derniers avis clients
Jamais déçu de ce site, livraison rapide, matos de qualité.
Très satisfait. Je reviendrai vers vous pour mes prochaines commandes.
Très satisfait
Super service et produit impeccable.
Super produit, réactif pro. Rien a redire
Très efficace,commande facile
Parfait
Bon service client même si on est incapable de préciser si une commande de chicanes pour des silencieux sera pertinente
Reçu rapidement
Commande livrée rapidement. Ce magasin en ligne offre tout ce qui est nécessaire.
Site bien fourni en pieces je repasserais commande bientôt suivi de ma commande avec info et sans problèmes pieces commandée de qualité
Reçu garde boue abîmé mais pas suite au voyage a emballage pas tres sérieux donc plus de commandes chez vous
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre garde-boue abîmé. Lors de l'emballage, nous contrôlons systématiquement que les produits soient en bon état au moment de l'envoi.
Cela dit, un défaut a pu nous échapper ou alors, le transport en est la cause.
Dans tous les cas, nous vous invitons fortement à nous contacter par e-mail en y joignant une photo du garde-boue que vous avez reçu à service-client@bigtwincity.com. Notre SAV trouvera assurément une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Big Twin City
Très bien 😉
Commandé le lundi matin reçu le colis mardi midi. Super rapide
Top, rapide et efficace . Produit corespond a la description. Parfait
Livraison rapide et bien emballée,très bon contact,
Livraison très rapide et produit conforme à ce que j'attendais. Merci Big Twin City !
Site claire, livraison rapide et j'ai contacté le service client par email plusieurs fois et les réponses et les conseils sont rapides. Je recommande vivement !
Produit conforme, bien livré, RAS.
Nickel
Très bien
Rien a redire
Très bon site. Très bonne mise en page. Je recommande.
Bjr j ai été étonner qu apres avoir fait une commande de kit bielle et joint carter se soit le joint de carter qui soit avec signature et non le colis avec kit bielle qui lui plus chère fut dans ma boite au lettre ..environ 1 euros pour signature et assurance au as de perte ..se n était pas pour le joint .. lol sinon tres satisfait ...aucn souci cordialement
Nous sommes étonnés, tout comme vous, que vous n'ayez pas eu à signer pour la réception de votre kit bielle. Son transport était bien en remise contre signature et nous vous remercions pour ce signalement.
Maintenant, durant cette période un peu particulière, les transporteurs se réservent le droit de faire une remise sécurisée en boîte aux lettres, sans signature pour éviter les contacts à la réception, à l'appréciation du livreur. L'assurance que vous avez prise pour le transport permet de faire une contestation en cas de problème.
Cela dit, nous allons tout de même remonter votre commentaire au transporteur.
Nous tenions à profiter de ce message pour vous souhaiter une excellente année 2021, ainsi que tout nos remerciements pour votre fidélité depuis plus de 6 ans !
Cordialement,
Big Twin City
Bon produit , livraison bien effectué dans les délais . Bon emballage.
La qualité des articles est OK mais sur les 2 dernières commandes, il manquait soit un écrou (changement de selle bi à mono) soit l'écrou n'était pas le bon Il faudrait le préciser dans le détail des commandes afin de penser à la commander en plus. Sinon MERCI de votre réactivité et professionnalisme.
Rien n'a dire au top ??
Bravo pour votre sérieux et votre après-vente tres efficace. Je recommande vivement votre site. Merci pour tout et cette belle casquette tres appréciée par ma femme en cadeau surprise. Salutations motardes! Philippe.
Parfait -
Rapide conforme parfait
Site correct mais probleme pour suivi du colis
Bien
Toujours au top
Livraison rapide, les articles sont bien protégés
Parfait
Commande en ligne facile, site agréable
Tres bien
On ne trouve pas tout dommage
Bien
Dommage j ai fait confiance au site sur le choix des bougies mais celles ci ne se montent pas sur la culasse
Dans l'avis du produit de votre bougie vous indiquez avoir un problème entre la clé à bougie et la bougie reçu. C'est un produit que nous connaissons bien et que notre mécanicien utilise régulièrement dans notre atelier. Si vous continuez à avoir un souci à l'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0344151849 pour que nous puissions vérifier ensemble d'où vient l'incompatibilité.
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente année 2021 !
Cordialement,
Big Twin City