★★★★★
basée sur 13513 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien. Article et livraison impeccables
Parfait, rien à redire
Super bien construit
Super nickel .
Rapide serieux
Rapide et efficace
Service client réactif, livraison rapide, je suis satisfaite de mes commande chez BTC
Livraison rapide et produits de qualité
.....
Pare-brise nickel , envoi rapide R.A.S .
Tres bon produit
Parfait 🙂
Bon site
C'est dommage qu'il est fallu les relancer, pour avoir des informations sur ma commande. Sinon tout le reste est super.
Bien
Livraison rapide qualité au rdv
Matériel de qualité reçu en temps et en heure dans un colis bien protégé. Au top!
Livraison rapide, produit conforme...
Très bon service client
Pièces reçu Message envoyé pour un retour sans réponse depuis plus de 15 jours ceci est le motif de ma non satisfaction
Nous sommes désolés d'avoir tardé à vous répondre à votre message de la semaine dernière. Celui-ci ne demandant pas de retour, vous n'avez pas eu de message de notre part dans ce sens. Notre SAV est maintenant au courant de votre demande et vient à l'instant de faire suite à votre demande.
N'hésitez pas à regarder dans vos spams si vous ne trouvez pas notre réponse.
Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement,
Big Twin City
Très bien
Je n ai pas recu ma commande
Votre avis négatif fait suite à de nombreux échanges avec notre SAV. Vous avez fait une commande avec une livraison contre signature que vous contestez avoir reçue.
Nous ne contestons pas vos dires.
Maintenant, comme nous vous l'avons expliqué à plusieurs reprises, nous avons ouvert une réclamation chez La Poste qui ont des procédures pour la résolution et ne serait-ce que commencer à chercher votre colis : photocopie d'une pièce d'identité (pour s'assurer que le destinataire est bien à l'origine de la demande) et l'attestation sur l'honneur de non-réception que nous vous avons fournie.
Vous avez toujours refusé de fournir ces documents. Nous ne pouvons pas vous y obliger mais nous avons insisté, encore une fois par cette réponse, sur l'importance de fournir ces documents pour que La Poste fasse des recherches puisqu'ils fournissent une preuve de livraison avec signature.
En connaissance de cause, nous avons tout de même ouvert un dossier qui est systématique clôturé sans suite lorsque les documents ne sont pas joints.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez avec les documents nécessaires. Votre dossier est toujours ouvert de notre côté et nous ferons tout pour réduire les délais de traitement dès que nous aurons de quoi appuyer notre demande.
Cordialement,
Big Twin City
Excellente maison et de très bons produits.
Excellent
Commande rapide, simple et efficace.
Rapide et conforme
Produits conformes à leur description sur le site Suivi et livraison au top Tout est parfait, merci à toute l'équipe
Livraison rapide.
Excellent service
Très satisfait du produit et de la communication.
Impeccable
Fausse information paire de bouchon ne vont pas sur un softail de 1994
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas commandé le bon produit pour votre moto. Les Softail de 1994 peuvent avoir un ou deux bouchons de réservoir.
Vous avez pris le modèle pour les réservoirs à un bouchon, comme cela est montré sur les photos avec le réservoir. Comme indiqué dans l'annonce, l'article est vendu à l'unité. Vous l'avez remarqué puisque vous en avez commandé deux. Il ne s'agit donc pas d'une paire de bouchons.
Il existe bien un article composé d'une paire de bouchons, avec un filetage à droite et un à gauche, qui correspond à votre modèle de réservoir. Si vous souhaitez le retrouver sur notre site, l'article porte la référence MCS505003.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous souhaitez d'autres informations.
Cordialement,
Big Twin City
Bien .
Je suis satisfait de ce site, produit délai tous est respecté !!!
Parfait, la chaussette semble être de très bonne qualité, elle fait parfaitement son travail Livraison un peu longue mais vue le contexte actuel ils n'y pouvaient rien. Service client très efficace qui m'a tout de suite prévenu et proposé des solutions
Impeccable
Très très bien ! livraison rapide
Disponibilités, conseils des vendeurs , rapidité , prix . Que demander de plus?
Livraison rapide et produit de bonne qualité
Très bon produit et livraison rapide