Big Twin City se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis en bon état et des pièces livrées conformes à la demande. La qualité des produits est soulignée par des pièces adaptées, faciles à poser et présentant une bonne résistance, accompagnée d’un emballage soigné et d’un respect des délais. Le service client est perçu comme sérieux et compétent, avec un accueil chaleureux et des échanges efficaces qui fidélisent les motards les plus exigeants. L’expérience globale est décrite comme fiable, simple et fluide, avec des commandes traitées rapidement et une navigation sur le site jugée intuitive.
Tous les avis
D
Dominique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Ma moto était compatible avec la pièce, sur le site Et bien non, il y a 2 pièces différentes qui sont compatibles. Dommage pour moi, c'était l'autre .
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la compatibilité de la pièce commandée.
Afin de comprendre précisément votre situation et vous proposer la solution la plus adaptée, nous vous avons répondu par email le 23/04/2026, mais nous sommes depuis sans retour de votre part. Notre objectif reste de vous accompagner pour identifier la bonne référence et trouver une issue satisfaisante (échange, retour ou solution adaptée à votre moto).
Nous vous invitons donc à reprendre contact avec notre SAV afin que nous puissions finaliser ce dossier avec vous.
Cordialement,
Big Twin City
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Envoi rapide, produits de qualités
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Rien a critiquer
R
Reinold G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Nickel
R
Roger M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Commande rien à dire ,parfait .
C
Christopher B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Rien a redire pour ma première commande je n hésiterais pas a recommander. Merci
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Livraison dans les délais indiqués, bien emballé, rien à dire, c’est top !
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
very good
R
Richard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Toujours au top , comme d'habitude...
M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Tout c’est bien déroulé, le délai de livraison annoncé est respecté. Nickel
J
Jean Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Conforme à ma commande
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Echange realisé sans difficulté
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Produit conforme
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Conforme et correct seul petit point il aura été judicieux sur le kit vidange moteur et boîte de mettre le joint du couvercle d'embrayage, obliger de l'enlever pour faire le niveau de l'huile de transmission
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Envoi rapide et emballage soigné. Parfait !
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Très bon site, avec excellent rapport qualité prix.
S
Sebastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Super site des renseignements par téléphone géniaux
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Service client réactif Matériel conforme à la description Délai annoncé respecté
J
Jean Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Produits conforme à la commande, expédition rapide et bien emballé
A
Arnaud W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Commande correct et reçut dans les délai
F
Fabien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Ras
Y
Yoann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Parfait
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Pack vidange reçu dans les temps et conforme pour ma Harley Forty Eight, vidange et remplacement des bougies effectué et c'est tout bon
M
Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Matériel reçu conforme au attente
S
Stéphane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Parfait comme d'habitude
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Produit de bonne qualité et livraison rapide
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Envoi très rapide et conforme à la commande.
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Produit en stock (batterie rare), envoi rapide. Super ! Je recommande
F
Franck P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
J'ai reçu une batterie qui ne fonctionne pas (HS)
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la batterie reçue ne fonctionne pas correctement. Après vérification, nous n’avions pas été contactés à ce sujet, ce qui ne nous a pas permis d’intervenir plus tôt pour résoudre la situation.
Notre service SAV va prendre contact avec vous afin de vérifier le problème et vous proposer rapidement la solution la plus adaptée.
Cordialement,
Big Twin City
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Merci c’est très bien
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Très bonne adresse pour les pièces de ma Dyna de 1985. Je recommande !
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
rien a dire nikel.
J
Jean-Michel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Bonne réactivité. Accueil sympa.
R
Rocco C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
envoie rapide et conforme a la commande comme d'habitude
J
Jesse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Top
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Super satisfait de ma commande et livraison rapide, merci big twin
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Top comme d’hab…🤘
L
Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Ras
M
Michaël C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Non je ne suis pas satisfait car le joint que vous m’avez envoyé ne correspondait pas j’ai été obligé de remettre l’ancien car sur le vôtre il n’y avait pas d’épaisseur et de gorge. Du coup je l’ai monté il y avait une petite fuite j’ai inversé le sens encore la petite goute au bas de carter et j’ai remis l’ancien et la plus rien. Je ne pense pas recommander ce type de produit chez vous désolé.
Réponse de Big Twin City
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que le joint reçu ne vous a pas donné satisfaction et que vous avez rencontré des problèmes d’étanchéité lors du montage. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous avez finalement dû remonter votre ancien joint pour résoudre le problème.
Nous constatons toutefois que vous ne nous avez pas contactés avant de laisser cet avis. Notre SAV est justement là pour analyser ce type de situation et vérifier s’il s’agit d’un problème de référence, de compatibilité ou d’un défaut du produit afin de vous proposer la solution la plus adaptée.
N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions étudier votre dossier et voir ensemble quelle suite apporter à ce problème.
Cordialement,
Big Twin City
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
merci de vos compétences
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