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basée sur 11965 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tjrs satisfait du site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2022
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★★★★★
Réponds au attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2022
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★★★☆☆
Je n'ai toujours pas reçu l'entièreté de ma commande depuis début mai. Il me manque toujours la selle et les reposes pieds sans avoir de délais d'approvisionnement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2022
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Le jour même, nous vous avons annoncé qu'il y aurait un délai exceptionnel sur ces deux pièces, vous invitant à nous contacter. Nous avons expédié la première partie de votre commande pour respecter les délais annoncés. Nous avons reçu vos repose-pieds, mais nous sommes toujours en attente de la selle. Nous vous invitons à contacter notre SAV par e-mail ou par téléphone pour connaître le délai de réception. Cordialement, Big Twin City
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★★★★★
Commande expédiée rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2022
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★★★★☆
Mise a part, pas bien expliquer pour le délai de livraison commande correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2022
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★★★★★
Livraison dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
1
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★☆☆☆☆
Après commande d'amortisseurs,j'ai été hyper déçu de la qualité du produit !!!on me répond que c'est normal, c'est une entrée de gamme, à 200 euros!!!Mise à part la proposition du retour pour échange, on me dit que les autres sont pareils,, soudures avec de la porosité !!! Pour un organe de sécurité, je suis hyper déçu et même de l'esprit commercial qui sert qu'à vendre!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour, Suite aux échanges que vous avez eus avec notre SAV, bien que le rendu de l'amortisseur soit normal et n'affecte aucunement la sécurité des amortisseurs, nous vous avons fait parvenir un bon de retour à nos frais pour une reprise à 100%. Nous vous avons indiqué qu'il s'agissait d'une entrée de gamme à 184 car il s'agit bien des amortisseurs les moins chers de notre catalogue. Un amortisseur pour Harley Davidson peut aller jusqu'à près de 800. Il y en a, évidemment, pour toutes les tranches de prix intermédiaires, mais nous souhaitions vous faire comprendre qu'il y a une raison à cette différence tarifaire. Suite à votre refus du retour, nous vous avons orienté vers une autre marque, Progressive Suspension, qui correspondra sans doute plus à vos attentes et à vos exigences. Le bon de retour est, quant à lui, toujours valable. Nous restons à votre disposition si vous changez d'avis. Cordialement, Big Twin City
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★★★★☆
Produits conformes, livraison rapide. Un site ergonomique et pas mal de produits...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2022
5
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Marchandise de très bonne qualité, livraison rapide, très bon service, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2022
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★★★★★
Par envoi ou au comptoir une équipe très agréable et pro.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2022
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★★★★★
Très satisfait de l envoie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
4
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★★★★☆
Plutot clair navigation facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5
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Au top, disponibilité et large gamme de produits de qualité, rapidité d'envoi, irréprochable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2022
5
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★★★★★
C bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
5
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★★★★★
Article conforme. Bien emballé . Livraison rapide. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2022
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★★★★★
La livraison a été rapide, comme toujours, emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2022
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★★★★★
Super prix, super dispo, super livraison.
Je ne cherche même pas ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
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★★☆☆☆
Commande renvoyé et toujours pas de remboursement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2022
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le malentendu dont vous parlez, car vous avez bien été remboursé dès réception de votre colis. Nous vous l'avons indiqué par e-mail le 27/05 à 16:56. N'hésitez pas à vérifier vos spams si vous ne le retrouvez pas. Vous avez opté pour un paiement de 536? en 4x sans frais, donc mensualisé. Le retour ne concernant qu'une partie de votre commande, seuls les 90,76? du produit ont été déduit des mensualités restantes. Notre message fait mention d'un recrédit sur votre compte bancaire. Il s'agit d'une erreur et nous nous excusons pour cette confusion. Nous allons adapter notre message dans ce cas particulier pour être plus clair à l'avenir. Merci pour cela. J'espère que ces explications vous permettrons de mieux comprendre la situation et le sérieux que nous portons à la résolution rapide des retours clients. Cordialement, Big Twin City
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Bon Site Marchand bien achalandé avec un Catalogue de Pièces fourni dédié aux MOTARDS notamment HARLEY avec un RAPPORT QUALITE/ PRIX raisonnable .
LIVRAISON RAPIDE suivant DISPONIBILITE des STOCKS , EMBALLAGE sérieux et bien Sécurisé .pour ASSURER le TRANSPORT sans DETERIORATION .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2022
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★★★★★
Je ne pensais pas retrouver cette pièce d'origine installée en 1986 que j'ai perdu en roulant. Votre site internet est bien conçu et le choix des articles conséquent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2022
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★★★★★
Tres bon service et bonne disponibiité des pieces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2022
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Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2022
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★★★★★
Service rapide contrat parfaitement respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2022
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★★★★★
Parfait comme toujours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
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★★★★★
Conformément à ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2022
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Article conforme expédition très rapide !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2022
5
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Parfait c est pas la première fois que je commande chez eux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
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★★★★☆
Satisfait de ma commande , et réception plus tôt que prévu nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
4
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★★★★☆
Le site nikel, bon produits. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2022