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basée sur 12678 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
BIEN
Jean Claude A.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
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★★★★★
Site convivial et clair, le descriptif des articles correspond à la marchandise livrée. Pas de mauvaise surprise. Je recommande sans problème le site
Pascal N.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
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★★★★★
Livraison rapide
Ahmed C.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
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★★★★★
Tout à été parfait !!!
Yves J.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
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★★★★★
Je ne peux que vous féliciter pour votre réaction. Service impec ; )
Nemesio F.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5
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Au top
David C.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Zéro zéro zéro ils vous harcèlent de mails et quand vous répondez négativement, ils ne vous connaissent plus
Reçu une pièce moins cher et plus de réponse après la demande de remboursement de la différence (35)
Simplement pas honnête
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande et votre patience. Nous sommes désolés pour le problème de traitement sur votre remboursement. Notre SAV a repris votre dossier depuis le début pour comprendre ce qui s'est passé. Une erreur interne silencieuse a empêché de procéder au remboursement de votre avoir partiel. Nous venons à l'instant de corriger votre dossier : - l'avoir restant a été supprimé - le montant de cet avoir vous a été remboursé par carte bancaire : vous devriez le voir apparaître sous 3-4 jours - notre SAV vous envoie un e-mail récapitulatif de ce qui a été effectué Si courant de semaine prochaine, vous ne voyez pas apparaître le remboursement, n'hésitez pas à nous recontacter. Vous avez bien fait de nous signaler ce dysfonctionnement. Nous vous prions de nous en excuser. Votre commentaire nous permettra d'être encore plus vigilant et adapter nos procédures en conséquence. Cordialement, Big Twin City
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★★★★★
Tout est toujours parfait, les commandes arrivent toujours avant la date prévu, c'est un bonheur. Que de la qualité.
Hervé B.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
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Le site est très bien fait et le service client est au top
Michaël B.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
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Livraison et produit de bonne qualité.
Chris C.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
5
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Très bon site, sérieux avec suivi de commande, délais de livraison optimisés et emballages de qualité et protecteurs.
Bruno B.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
5
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Navigation très facile
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
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Commande reçu conforme et dans les temps.
Parfait!
Bonnes balades à tous!
Thomas S.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
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Super
Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
5
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Parfait et rapide ????
Pierre G.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
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Parfait, c'est un bidon d'huile, alors .....
Yves C.
Le
suite à un achat du 01/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Rien été en ordre
Joachim D.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour vos différentes commandes. Vous mettez un avis sur votre commande concernant une bougie, qui ne semble pas avoir eu de problème particulier. Nous avons un dossier SAV pour votre commande de robinet d'essence. Nous supposons que votre commentaire et votre note concernent celle-ci. D'avance, si ce n'est pas le cas, veuillez nous en excuser et nous préciser le problème rencontré. La description mentionne, entre autres, "Touring 1975 / 2006" car ce produit est compatible pour 237 modèles de moto. Cela nous oblige à donner une orientation moins détaillée des modèles compatibles. Lors de notre échangé téléphonique, vous nous avez indiqué posséder un Fat Boy de 1999. Or, le robinet d'essence ne convient que pour les Fat Boy jusqu'à 1995. Cette information est mise en avant dans le tableau de compatibilité sur la fiche produit, reprenant l'ensemble des 237 motos dans le détail. Nous vous avons immédiatement fourni un accord de retour, ainsi qu'une liste des produits compatibles avec votre moto pour le remplacer facilement. Nous espérons avoir été le plus transparent possible quant aux informations fournies. Cordialement, Big Twin City
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Tout est arrivé vite.
Nickel
Eric P.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
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Livraison conforme en tous points et délai respecté
Franck M.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
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Parfait
Yannick H.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
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Rien à dire pour l instant parfait
Jean-françois P.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
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Livraison rapide
Regis M.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
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Parfait et réponse rapide à une demande de renseignements par mail.
Pascal B.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
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Satisfait du service
David B.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
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Super rapide, je recommande
Christian D.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
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Délai et rapport qualité prix au Top
Michel M.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
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Livraison raoide
Didier D.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
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Conforme aux attentes
Bernard C.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
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Facile a trouver les pièces , manque juste fois quelques les dimensions , pour être sur que ce soit le bon modèle sinon dans l'ensemble , personnel rèactif , pour résoudre les problèmes , je recommande
Alain G.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
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★★★★★
Convivialité du site Internet. Choix, facilité des échanges et rapidité de livraison.
Philippe M.
Le
suite à un achat du 09/01/2023