Avis clients de Big Twin City

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 14 515 avis publiés
5 12,7k 88% 4 1 259 9% 3 265 2% 2 127 1% 1 144 1%

Résumé des avis

Big Twin City se distingue par la qualité d’emballage des produits et une livraison rapide et fiable, avec un suivi de commande au top et des colis bien conditionnés qui arrivent en temps et en heure. Le service après-vente et la disponibilité de l’équipe sont perçus comme sérieux et à l’écoute, offrant des conseils pertinents et une assistance réactive tout au long du processus d’achat. Les clients apprécient aussi la variété de pièces et les prix attractifs, avec des produits conformes à la description et des prestations de livraison efficaces. Enfin, la satisfaction générale est renforcée par des expériences fluides, des échanges professionnels et une impression de fiabilité durable.

Tous les avis

C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Produit conforme à la description. Parfait. Livraison rapide et de très bonne qualité
M
marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Délai rapide
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Parfait ! Je Recommande !
N
Norbert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Parfait
J
jean-paul J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
suite à une erreur de la poste je reste en attente de mon colis plus de deux semaines après ma commande, j'aurai souhaité un nouvel envoi avant le retour de la poste
Réponse de Big Twin City
Bonjour, Comme vous le savez, votre colis a été redirigé vers un autre point relais. Nous sommes malheureusement en attente de plus d'informations de la part de La Poste. Nous ne pouvons pas vous renvoyer de colis tant que nous ne l'avons pas eu en retour ou qu'il n'a pas été mis à votre disposition. Soyez assuré que nous suivons de prêt votre dossier et que différentes relances ont été émises à La Poste. Tout comme vous, nous déplorons cette situation. Nous faisons le maximum pour réduire les délais et ne manquerons pas de vous tenir informé dès que possible. Cordialement, Big Twin City
S
Steven L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Pièces conformes. Malgré un week-end prolongé mise à disposition rapide de la pièce en retrait magasin.
R
Rodolfo O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Envoi rapide et conforme commandé
E
ERIC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Envoi conforme à la commande, rapide et efficace.
P
pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Trés bien
J
Jean Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Parfait
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Porte bagages bien utile et qui donne un look super class ! Très bon rapport qualité prix !
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Bien
S
Simon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Préparation et envoi rapide. Livraison avant la date estimée. Service client agréable et efficace.
J
jean-yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Livraison très bien et produit très bien ??
O
olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
tres bien, bonne communication
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très bien conseillé, service rapide et efficace
S
Sanchez M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
trés bon site sérieux et assez rapide
S
stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Tout est parfait : Le service , la livraison ,les produits .
E
Eric W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très bien, envoi rapide
F
Fabien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
objet conforme, envoi super rapide
parfait !
T
Tony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Très pros
D
DAVID B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Achat pare brise moto. Plusieurs échanges de mail pour être sûr de mon achat et de l a disponibilité du produit. Répond à chaque fois rapidement. Livraison rapide.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison rapide et produit au top
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Aucun problème
Produit conforme à mes attentes et délais de livraison respectés
X
Xavier F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très déçu, dans un kit ou seulement une pièce change le côté de montage il faut renvoyer le kit complet.
Je ne pense plus faire appel au services de ce site.
Réponse de Big Twin City
Bonjour, Vous avez commandé un kit comportant effectivement un support compatible selon le côté de montage. Vous étant trompé sur le côté, vous avez demandé à échanger uniquement le support. Or, le support n'est pas une pièce vendue seule. Si nous vous fournissons un support seul, alors nous aurions un kit incomplet invendable. C'est pour cela que nous vous avons fourni la référence du kit complet pour l'autre côté. La pièce aurait été vendue seule, soyez assuré que nous vous aurions proposé cet échange. J'espère que nos explications vous permettront de mieux comprendre le traitement de votre retour SAV. Cordialement, Big Twin City
F
fabrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
site pratique, rapide et efficace.
J
Jérémie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Ras.
J
Jean-Louis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Conforme a la commande, livraison très rapide, rien à redire. Je recommande BIGTWINCITY sans aucune hésitation.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bien
D
DOMINIQUE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
QUALITE PRODUIT TRES MEDIOCRE
Réponse de Big Twin City
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre à travers votre avis que vous n'avez pas été satisfaits de votre produit. Nous n'avons reçu aucune demande auprès du SAV. Sachez que nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez un retour ou un échange. Cordialement, Big Twin City
T
thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Plutôt rapide et pièces de qualité
P
Pascal O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Je recommande vivement ce site...
Délais top, professionnel.
Pascal
Arcachon
S
samuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Satisfait du site
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bien
S
SAHLER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison rapide au point relais
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Délai de livraison respecté. Bon emballage, donc bonne commande.
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Toujours aussi rapide dans les délais et qualité des pièces
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Produit top.
Très grande réactivité et rapidité d'envoi.
J
JEAN CLAUDE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
TRES BIEN
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