9.6/10
★★★★★
basée sur 12905 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Le produit comme sur photo, s'adapte facilement mais dommage que une des pièces pour adapter la bulle est griffé qui en plus côté voyant

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suite à un achat du 13/05/2022
Réponse de Big Twin City
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Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit griffé. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre SAV par e-mail en y joignant une photo de la griffure. Nous pourrons vous répondre dans les meilleurs délais en vous apportant une solution. Cordialement, Big Twin City
5 /5
★★★★★

Très bon site, livraison rapide et commande conforme à mes attentes.

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suite à un achat du 16/05/2022
5 /5
★★★★★

J'y trouve chaque fois ce dont mes envies

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suite à un achat du 16/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 23/05/2022
5 /5
★★★★★

Idéal et parfait... Comme d'hab .

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suite à un achat du 24/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 14/05/2022
5 /5
★★★★★

Parfait ,elles font le job.

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suite à un achat du 24/05/2022
5 /5
★★★★★

Au top??

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suite à un achat du 20/05/2022
5 /5
★★★★★

Bon tarif et livraison rapide

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suite à un achat du 24/05/2022
5 /5
★★★★★

Au top je recommande bigtwincity

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suite à un achat du 21/05/2022
5 /5
★★★★★

Rapide, super

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suite à un achat du 12/05/2022
5 /5
★★★★★

Parfait. Correspond en tous points à mes attentes.

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suite à un achat du 22/05/2022
5 /5
★★★★★

Livraison en point relais à la date prévue, produit commandé identique au visuel du site. Tout est parfait !

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suite à un achat du 12/05/2022
5 /5
★★★★★

Commande conforme, produit de qualité, et délai très raisonnable.. De Prix très correct par rapport au câble de la marque !

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Le
suite à un achat du 20/05/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire au sujet de Big Town City

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suite à un achat du 17/05/2022
4 /5
★★★★☆

Pas au courant des delai de livraison quant on paye

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suite à un achat du 21/05/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide après commande.

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suite à un achat du 15/05/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 04/05/2022
5 /5
★★★★★

Super !!

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suite à un achat du 16/05/2022
5 /5
★★★★★

Comme toujours le site est clair

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suite à un achat du 09/05/2022
5 /5
★★★★★

Tjrs satisfait du site

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suite à un achat du 14/05/2022
5 /5
★★★★★

Réponds au attente

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suite à un achat du 12/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai toujours pas reçu l'entièreté de ma commande depuis début mai. Il me manque toujours la selle et les reposes pieds sans avoir de délais d'approvisionnement.

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suite à un achat du 09/05/2022
Réponse de Big Twin City
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Bonjour et merci pour votre commande. Le jour même, nous vous avons annoncé qu'il y aurait un délai exceptionnel sur ces deux pièces, vous invitant à nous contacter. Nous avons expédié la première partie de votre commande pour respecter les délais annoncés. Nous avons reçu vos repose-pieds, mais nous sommes toujours en attente de la selle. Nous vous invitons à contacter notre SAV par e-mail ou par téléphone pour connaître le délai de réception. Cordialement, Big Twin City
5 /5
★★★★★

Commande expédiée rapidement

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Le
suite à un achat du 16/05/2022
4 /5
★★★★☆

Mise a part, pas bien expliquer pour le délai de livraison commande correcte

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Le
suite à un achat du 26/04/2022
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps

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suite à un achat du 11/05/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 18/05/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Après commande d'amortisseurs,j'ai été hyper déçu de la qualité du produit !!!on me répond que c'est normal, c'est une entrée de gamme, à 200 euros!!!Mise à part la proposition du retour pour échange, on me dit que les autres sont pareils,, soudures avec de la porosité !!! Pour un organe de sécurité, je suis hyper déçu et même de l'esprit commercial qui sert qu'à vendre!!!

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Le
suite à un achat du 17/05/2022
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour, Suite aux échanges que vous avez eus avec notre SAV, bien que le rendu de l'amortisseur soit normal et n'affecte aucunement la sécurité des amortisseurs, nous vous avons fait parvenir un bon de retour à nos frais pour une reprise à 100%. Nous vous avons indiqué qu'il s'agissait d'une entrée de gamme à 184€ car il s'agit bien des amortisseurs les moins chers de notre catalogue. Un amortisseur pour Harley Davidson peut aller jusqu'à près de 800€. Il y en a, évidemment, pour toutes les tranches de prix intermédiaires, mais nous souhaitions vous faire comprendre qu'il y a une raison à cette différence tarifaire. Suite à votre refus du retour, nous vous avons orienté vers une autre marque, Progressive Suspension, qui correspondra sans doute plus à vos attentes et à vos exigences. Le bon de retour est, quant à lui, toujours valable. Nous restons à votre disposition si vous changez d'avis. Cordialement, Big Twin City
4 /5
★★★★☆

Produits conformes, livraison rapide. Un site ergonomique et pas mal de produits...

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Le
suite à un achat du 19/05/2022
5 /5
★★★★★

Marchandise de très bonne qualité, livraison rapide, très bon service, je recommande

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Le
suite à un achat du 19/05/2022
5 /5
★★★★★

Par envoi ou au comptoir une équipe très agréable et pro.

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Le
suite à un achat du 10/05/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfait de l envoie

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suite à un achat du 11/05/2022
4 /5
★★★★☆

Plutot clair navigation facile

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suite à un achat du 04/05/2022
5 /5
★★★★★

Au top, disponibilité et large gamme de produits de qualité, rapidité d'envoi, irréprochable.

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Le
suite à un achat du 10/05/2022
5 /5
★★★★★

C bien

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suite à un achat du 17/05/2022
5 /5
★★★★★

Article conforme. Bien emballé . Livraison rapide. Parfait

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suite à un achat du 15/05/2022
5 /5
★★★★★

La livraison a été rapide, comme toujours, emballage soigné

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suite à un achat du 20/05/2022
5 /5
★★★★★

Super prix, super dispo, super livraison. Je ne cherche même pas ailleurs

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suite à un achat du 17/05/2022
2 /5
★★☆☆☆

Commande renvoyé et toujours pas de remboursement !

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suite à un achat du 08/05/2022
Réponse de Big Twin City
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Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le malentendu dont vous parlez, car vous avez bien été remboursé dès réception de votre colis. Nous vous l'avons indiqué par e-mail le 27/05 à 16:56. N'hésitez pas à vérifier vos spams si vous ne le retrouvez pas. Vous avez opté pour un paiement de 536?€ en 4x sans frais, donc mensualisé. Le retour ne concernant qu'une partie de votre commande, seuls les 90,76?€ du produit ont été déduit des mensualités restantes. Notre message fait mention d'un recrédit sur votre compte bancaire. Il s'agit d'une erreur et nous nous excusons pour cette confusion. Nous allons adapter notre message dans ce cas particulier pour être plus clair à l'avenir. Merci pour cela. J'espère que ces explications vous permettrons de mieux comprendre la situation et le sérieux que nous portons à la résolution rapide des retours clients. Cordialement, Big Twin City
5 /5
★★★★★

Bon Site Marchand bien achalandé avec un Catalogue de Pièces fourni dédié aux MOTARDS notamment HARLEY avec un RAPPORT QUALITE/ PRIX raisonnable . LIVRAISON RAPIDE suivant DISPONIBILITE des STOCKS , EMBALLAGE sérieux et bien Sécurisé .pour ASSURER le TRANSPORT sans DETERIORATION .

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suite à un achat du 10/05/2022