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basée sur 11912 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Super
Rudy B.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
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Nickel !
Eric P.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
1
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★☆☆☆☆
J ai acheté une contacteur qui n est pas après verefivation chez Harley ils ont bien confirmé que ce n était pas le bon et on ne Veut pas me le Changer
Frederic D.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes toutefois désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit. Nous n'avons jamais dit que nous ne souhaitions pas vous faire d'échange. Suite à votre passage en concession Harley, vous nous avez fourni la référence d'origine qui correspond à celle indiquée par le constructeur de votre produit. Il n'est donc pas nécessaire de vous renvoyer exactement le même produit. Avant le dépôt de votre avis, nous avons tenté de vous joindre par téléphone, sans succès. Nous vous avons envoyé un mail vous proposant de nous rappeler pour discuter avec notre technicien Harley. Ce que vous n'avez pas encore fait. Nous mettons tout en uvre depuis votre premier contact pour vous trouver une solution plutôt que de vous renvoyer la même pièce qui ne changera pas l'issue du problème. Nous restons à votre disposition, et vous invitons à nouveau à nous contacter pour être mis en relation avec notre technicien. Cordialement, Big Twin City
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Je recommande.
Jean Claude W.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
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Jamais déçu
Jacques D.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
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Livraison rapide.
Thierry S.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
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Facilité d'utiliser le site internet
Christophe S.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
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Top !
Chez L'artist. M.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
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★★★★★
Bonjour, entièrement satisfait du contact obtenu auprès de votre entreprise et entière
satisfaction sur les produits reçus.
Patrick C.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
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Service client impeccable et de bons conseils
Michaël B.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
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Boutique sérieuse avec de bons produits à des prix corrects.
Roger V.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
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Très pro
Alain S.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
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Super comme d'habitude
Serge D.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
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Parfait
Jacques G.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
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Parfait, rapide et conforme
Bruno N.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
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Service impeccable et attentif!!!
Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
4
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★★★★☆
Bonne collaboration
Stéphane Lionel Moïse J.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
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★★★★★
Toujours pareil, impeccable .
Serge D.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
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★★★★★
Très bien
Philippe V.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
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★★★★★
Colis reçu en bon état
Stephane B.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
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Tout est parfait
Hervé B.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
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★★★★★
Site clair et de nombreuses références
Joel T.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
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Parfait
Eric- Anne Laure M.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
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Envoi rapide ,parfait
Jacques B.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
3
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★★★☆☆
Mon colis était a moitié de ce que j'avais commende
Gerard B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Vous semblez avoir eu un souci avec un de vos produits commandés et nous sommes désolés de l'apprendre au travers de votre avis. Vous ne semblez pas avoir contacté notre SAV à ce sujet. N'hésitez pas à le faire si vous le souhaitez. Nous pourrons trouver ensemble la source de votre problème et une solution qui vous convienne. Cordialement, Big Twin City
4
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★★★★☆
Livraison rapide, sans problème.
Frederic M.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5
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★★★★★
Délais nickel, et matériel conforme à la commande ????????
Très satisfait
Christian L.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
1
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★☆☆☆☆
Pas la première commande faite sur ce site mais deux problèmes de délai de livraison. Et la je recommande a mes frais. Avec un délai de 10 jours avant de recevoir mes pièces alors que je suis dans l'urgence. Je ne recommanderais pas ce site par la suite.
Bruno B.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de Big Twin City
Le
Bonjour et merci pour votre 10e commande. Nous sommes désolés que la livraison de celle-ci ait posé problème. Il est vrai que nous vous avions habitué à régulièrement vous livrer avant la date minimale. Pour cette livraison prévue entre le 13 et le 15 décembre, votre colis a été remis à La Poste le 12. Nous comptions sur une livraison effective le 14 décembre ce qui nous permettait de tenir nos délais. Malheureusement, votre colis a subi un problème lors de l'acheminement. Bien que nous soyons responsables du transport, nous espérons que vous comprenez que cette situation est indépendante de notre volonté. Nous avons tout mis en uvre pour une livraison dans les temps annoncés au passage de votre commande. Concernant la nouvelle commande à vos frais, la première sera remboursée dans son intégralité, frais de port inclus dès que la situation sera débloquée. Vous n'aurez alors pas dépensé un centime de plus que prévu. Nous comprenons votre mécontentement et la frustration de ne pas avoir votre produit rapidement. Nous les partageons avec vous et nous avons déjà remonté la situation aux services postaux afin de réduire les risques d'une telle situation dans le futur. Cordialement, Big Twin City
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★★★★★
Excellente transaction service sérieux et a l'écoute
Serge M.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement, avant de commander j'ai pris contact avec une dame charmante qui m'a super bien conseillé donc aucune surprise SUPER
Jean-louis P.
Le
suite à un achat du 12/12/2023