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basée sur 2489 avis publiés
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basée sur 2489 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Envoi trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2019
Réponse de BIG-HIT
Le
Bonjour, nous sommes malheureusement tributaire des services de LA POSTE. L'équipe logistique étudie en ce moment un autre prestataire pour un délai plus rapide sur vos futures commandes. Nous ne manquerons pas de vous offrir un pack de liquides sur votre prochaine commande. Cordialement, le service client BIG-HIT
1/5
★☆☆☆☆
Probleme de charge matériel peu fiable et de qualité irrégulière
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2018
Réponse de BIG-HIT
Le
Bonjour, nous avons reçu les 2 batteries en retour et elles fonctionnent parfaitement. En effet il faut cliquer 5 fois pour allumer sinon ça ne marche pas.
Cordialement,
Le service client BIG-HIT
Cordialement,
Le service client BIG-HIT
1/5
★☆☆☆☆
Manque un produit dans ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2018
Réponse de BIG-HIT
Le
Bonjour, nous sommes très surpris de cet avis encore en ligne alors que suite à un flacon manquant, nous vous avons offert un pack de 3 flacons.
Cordialement,
Le service client Big-Hit
Cordialement,
Le service client Big-Hit
1/5
★☆☆☆☆
Satisfaction totale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2017
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous sommes très désolés de l'expérience que vous avez vécue. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que cela ne se reproduise pas et que vous soyez pleinement satisfait de votre prochaine expérience avec BIG-HIT.
1/5
★☆☆☆☆
Bof !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2016
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas entièrement apprécié votre expérience chez BIG-HIT. Notre objectif est d'offrir à tous nos clients la meilleure expérience possible. Merci de nous en donner l'opportunité de vous démontrer à quel point nous tenons à votre satisfaction.
1/5
★☆☆☆☆
Ok pour les e liquid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la qualité de nos produits. Nous sommes conscients que la qualité est très importante et nous veillerons à ce que nos normes de qualité soient toujours maintenues et améliorées. Si vous souhaitez partager plus d'informations sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi BIG-HIT.
1/5
★☆☆☆☆
Liquide poire est a vomir je ne passearai plus de commande chez vous merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous regrettons que notre produit Liquide poire ne vous ait pas donné satisfaction. Nous nous excusons et essayons constamment d'améliorer la qualité de nos produits. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à trouver un produit qui correspond à vos besoins. Nous espérons que vous voudrez bien nous donner une nouvelle chance.
1/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous sommes là pour vous aider et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème. Merci pour votre avis et votre temps précieux.
1/5
★☆☆☆☆
Jai une batterie qui nne fonctionne pas que faites vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous nous excusons sincèrement pour la déception que vous avez ressentie. Nous sommes désolés que votre batterie ne fonctionne pas, et nous allons faire tout notre possible pour la remplacer ou la réparer le plus vite possible. Veuillez SVP nous contacter à notre adresse email et nous vous aiderons à trouver une solution pour votre problème. Merci de votre confiance et de votre achat chez BIG-HIT.