9.7/10
★★★★★
basée sur 2958 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Client depuis pas mal de temps maintenant, je suis très satisfait des produits e-liquide. En plus j'ai une cagnotte à chaque achats. Merci big hit pour votre sérieux. RS

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suite à un achat du 02/07/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre fidélité ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de nos produits et de nos services et espérons continuer à vous offrir une excellente expérience d'achat.
5 /5
★★★★★

Au top

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 21/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et nous espérons que nous pourrons vous servir à nouveau.
3 /5
★★★☆☆

Tout est très bien et rapide. Produit conforme,. Juste J'eu préféré que la réception gratuite se fasse dans ma boîte aux lettres : car toujours compliqué pour récupéré le paquet. Un coup il ne trouve pas, un coup il n',ont pas encore reçu, Un coup le transporteur met le paquet ailleurs. D'où on se déplace 3 fois pour écupérer un paquet. De ce fait : je ne veux PLUS JAMAIS par transporteur.

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suite à un achat du 29/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Nous sommes désolés que votre expérience en matière de livraison ait été compliquée et comprenons votre souhait de ne plus recourir aux modes de transport qui vous ont posé soucis. Nous vous invitons à vérifier que l'adresse renseignée pour votre commande est correcte et à bien choisir les modes de livraison que vous souhaitez. Nous sommes à votre écoute si vous avez besoin d'assistance et nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé soit conforme à vos attentes.
5 /5
★★★★★

Rapide, produits conformes, très bon emballage; bref transaction parfaite!

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suite à un achat du 28/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci pour votre précieux avis ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre service et nos produits. Nous sommes à votre disposition pour toute question. Merci encore.
5 /5
★★★★★

Tout est ok ,bon produit et livraison rapide en point relais

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suite à un achat du 29/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravies que le produit et la livraison vous aient plu.
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 29/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci beaucoup de vos commentaires positifs. Nous sommes heureux que notre produit vous ait satisfait.
5 /5
★★★★★

PARFAIT!!!!

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suite à un achat du 19/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat.
5 /5
★★★★★

Très bon site

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suite à un achat du 26/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez BIG-HIT.
5 /5
★★★★★

Site clair et precis

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suite à un achat du 19/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci de votre avis positif et encourageant. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une bonne expérience de magasinage sur notre site.
5 /5
★★★★★

Rien à redire tout est parfait

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suite à un achat du 25/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre achat vous satisfasse ! Nous serons ravis d'accueillir votre prochaine commande.
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 24/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit et que vous lui ayez accordé cette note.
5 /5
★★★★★

Service rapide/commande facile à faire

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Le
suite à un achat du 26/06/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble du processus, de la commande à la livraison. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et notre service.
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace Très bien

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suite à un achat du 26/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et que vous l'ayez trouvé rapide et efficace.
5 /5
★★★★★

Site très bien construit et très clair

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suite à un achat du 04/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci beaucoup de votre appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site agréable et intuitif. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience d'achat en ligne optimale à nos clients.
5 /5
★★★★★

Très bien!! le cite est clair et fluide, facile et simple de commander,paiement sécurisé.

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suite à un achat du 22/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci beaucoup pour votre satisfaction ! Nous sommes contents que vous ayez trouvé notre site clair et fluide et le système de paiement sécurisé. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction !
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 23/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que vous nous recommandiez !
5 /5
★★★★★

Sav incapable, quand on veut un renseignement par téléphone ,il y a toujours une personne au bout du fil très professionnel .livraison rapide.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client et notre livraison rapide vous aient satisfait !
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 25/06/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu. Nous espérons que vous apprécierez votre achat !
5 /5
★★★★★

J'adore tout est parfait

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suite à un achat du 20/06/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre adoration ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre expérience chez BIG-HIT.
5 /5
★★★★★

Toujours très bien

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suite à un achat du 22/06/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis favorable et pour votre loyauté ! Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients des produits de qualité et un excellent service.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 17/06/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci d'avoir partagé votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience de livraison. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à nos clients.
4 /5
★★★★☆

Je commande depuis an chez big-hit le seul reproche que je leur ferais c'est qu'il ne livre plus a domicile gratuitement ce qui nous oblige a nous déplacer pour avoir notre commande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre avis ! Nous avons récemment modifié nos conditions d'expédition pour réduire nos coûts et proposer des prix plus attractifs. Nous espérons malgré tout que vous continuerez à profiter des produits proposés par BIG-HIT.
5 /5
★★★★★

Choix, rapidité d'expédition

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suite à un achat du 14/06/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site et que vous ayez trouvé le produit que vous recherchiez. Nous sommes ravis que vous ayez constaté une rapidité dans l'expédition et nous prenons à cœur votre satisfaction et votre confiance. Merci de votre avis !
5 /5
★★★★★

Très rapide

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suite à un achat du 08/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous sommes à votre disposition pour toute question supplémentaire.
5 /5
★★★★★

Toujours à l’écoute du client

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suite à un achat du 11/06/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clientèle. Nous resterons toujours à votre écoute.
5 /5
★★★★★

Bon produit et juste prix expédition rapide

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suite à un achat du 04/06/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné satisfaction. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué.
5 /5
★★★★★

Toujours aussi satisfaisant, merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.

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suite à un achat du 03/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci beaucoup de nous avoir accordé votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat et nous avons le plaisir de vous servir encore plus à l'avenir.
4 /5
★★★★☆

Bien.

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suite à un achat du 03/06/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci pour votre avis ! Nous sommes ravies que votre expérience ait été positive. Nous nous efforcerons de fournir une qualité de produit et de service toujours meilleure.
5 /5
★★★★★

Très bien et sérieux.

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suite à un achat du 01/06/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat chez BIG-HIT et nous espérons que nous pourrons vous servir à nouveau dans le futur.
4 /5
★★★★☆

Produits toujours bien, dommage que la livraison ne soit plus la même

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suite à un achat du 29/05/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci pour votre commentaire sur nos produits et votre expérience d'achat sur notre site. Nous prenons en compte votre avis et nous travaillons à améliorer notre service de livraison.
5 /5
★★★★★

Navigation facile

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suite à un achat du 28/05/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'expérience de navigation fluide sur notre site BIG-HIT. Nous espérons que vous apprécierez votre shopping !
5 /5
★★★★★

Bonjour, très bien. Juste du retard car expédié via Transporteur. j'eu préféré par la poste.

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suite à un achat du 19/05/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci pour votre avis. Nous vous remercions d'avoir choisi nos services. Nous sommes désolés que la livraison vous ait pris plus de temps que prévu. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et apprécions vos commentaires.
4 /5
★★★★☆

Top Niveau..! Rapide, efficace, tarifs raisonnables... Par contre je crains qu'une commande qui vient de Lorient (Morbihan) à livrer à Lanester, situé à 1Km de Lorient, ne transite par Carhaix dans le Finistère...(Source "Agence DPD" / Livreur!)

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suite à un achat du 28/05/2020
Réponse de BIG-HIT
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Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour le détour effectué par le livreur, mais nous faisons de notre mieux pour fournir un service de livraison rapide et efficace.
5 /5
★★★★★

Je commande chez Bighit depuis plusieurs années et franchement je recommande vivement. Site très sérieux.Tres Bon suivi. Livraison rapide . Merci à l'équipe.

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suite à un achat du 26/05/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour ce beau témoignage et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous serons toujours heureux de vous compter parmi nos clients.
5 /5
★★★★★

Satisfait par le site. Mais pourquoi n'offrez vous le clearomiseur Zlide d'Innokin qu'en 2cc et pas en 4cc?

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suite à un achat du 17/05/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre avis positif et votre intérêt pour notre site BIG-HIT. En ce qui concerne le clearomiseur Zlide d'Innokin, nous ne proposons que la taille 2cc qui nous paraît la plus adaptée à ses caractéristiques. Nous faisons régulièrement le point sur les produits en vente, et nous proposons les références qui répondent le mieux aux attentes de nos clients.
5 /5
★★★★★

Très bien et livraison gratuite et très rapide

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suite à un achat du 25/05/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup de votre avis positif et de votre soutien à BIG-HIT ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat ait été aussi satisfaisante et nous espérons que vous nous recommanderez à vos amis. Merci encore pour votre soutien.
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison désormais plus long.

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Le
suite à un achat du 22/05/2020
Réponse de BIG-HIT
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Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été plus longue que prévue. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients et de réduire le délai de livraison le plus possible. Nous comprenons que cela a pu affecter votre expérience d'achat et nous vous invitons à prendre contact avec nous pour en discuter. Merci de votre confiance.
5 /5
★★★★★

Site qui propose des produits appréciables, réactif, et avec des livraisons rapides. Le rapport qualité / prix est au rdv avec en plus un crédit sur une cagnotte à chaque commande qui est déductible des prochaines commandes.

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suite à un achat du 19/05/2020
Réponse de BIG-HIT
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C'est une excellente nouvelle que vous appréciez nos produits et nos services ! Nous sommes très heureux que vous appréciez également le rapport qualité-prix et que vous puissiez profiter des avantages des cagnottes à chaque fois. Merci beaucoup pour votre commentaire !
3 /5
★★★☆☆

3 etoiles seulement le produit 5 etoiles par contre la livraison en relais pickup une vraie galère. ouvert un matin tous les x jours a 15 kms ! la livraison a domicile ( boite aux lettres même en absence) par collissimo c'était le top mais vous ne faite plus. je risque de changer de produit pour retrouver ce mode de livraison* salutations

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suite à un achat du 08/05/2020
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Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de la livraison par Colissimo à domicile. Nous avons fait le choix de suspendre ce mode de livraison afin de vous proposer le meilleur rapport qualité / prix des produits en offrant un large panel d'alternatives de livraison. Nous sommes désolés que cela vous oblige à changer de produit et nous espérons que vous trouverez ce qu'il vous faut sur notre site.
5 /5
★★★★★

RAS comme d'hab

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suite à un achat du 12/05/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez BIG-HIT. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes !