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★★★★★
basée sur 2958 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très satisfait. Je recommande sans hésiter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
C'est très gentil à vous ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat avec nous. Merci pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service impeccable et nous sommes heureux que cela vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos produits et services vous aient satisfait.
4
/5
★★★★☆
Toujours le même problème de livraison. Pas reçu et il y quand même un bl signé. S'il est chez le voisin je ne verrai jamais mon colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous nous excusons sincèrement pour cette situation et comprenons votre frustration. Nous allons vous contacter personnellement pour voir comment nous pouvons vous aider à localiser le colis et le recevoir.
5
/5
★★★★★
Excellent site, très réactif, service après-vente très efficace, la gentillesse et disponibilité en plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que le site, le service après-vente et notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous travaillons dur pour nous assurer que nos clients reçoivent le meilleur service possible. Nous vous remercions encore pour votre soutien !
5
/5
★★★★★
Site claire facile d utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience d'achat simple et conviviale et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez BIG-HIT !
3
/5
★★★☆☆
Bonjour ,votre société de livraison laisse à désirer: je reçois un mail me disant que je serais livré le lendemain et puis rien .Ce qui me bloque à domicile toute une journée pour rien, le processus et à revoir !!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer encore la qualité de nos services et nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
5
/5
★★★★★
Très bien, accueil excellent, de bon conseil et livraison toujours rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez BIG-HIT, et nous apprécions les commentaires sur l'accueil, le conseil et la livraison rapide. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante.
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapiidement et sans dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis aussi rapidement et en bon état. Nous vous remercions pour avoir choisi BIG-HIT !
5
/5
★★★★★
Au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous sommes très heureux que ce produit ait réussi à vous satisfaire. Votre avis est très apprécié et nous vous remercions de votre confiance !
5
/5
★★★★★
SVP ne me demandez plus mon avis.Cela fait plusieurs années que je suis fidèle à Big Hit et au Classic brun et j'en suis très satisfait. C'est la dernière fois que je réponds Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre soutien à Big Hit et au Classic brun ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait et vous remercions de nous avoir communiqué votre avis.
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude, contente de mon achat chez Big hit !! Livraison rapide et bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre achat chez Big Hit soit à votre entière satisfaction et que la livraison se soit faite rapidement. Nous sommes heureux que vous soyez toujours satisfaite de nos produits et services et nous espérons vous revoir bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Dommage pour le changement du mode de livraison. Lettre suivie 48h, maintenant pratiquement 1semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous sommes désolés que cela ait entraîné un délai de livraison plus long. Nous connaissons l'importance d'une livraison rapide et nous espérons tout de même que votre produit vous sera livré dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires.
5
/5
★★★★★
Tout parfait. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat ! Merci pour votre gentil commentaire.
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous apprécions votre satisfaction et sommes heureux que notre service vous ait rendu si heureux !
5
/5
★★★★★
Commande conforme aux descriptifs , j’ai trouvé le produit que je recherchait le Classic brun , au goût de tabac brun en 11 PG de nicotine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que vous le trouviez exactement tel que décrit. Nous sommes à votre écoute si vous recherchez un goût et une nicotine différents.
5
/5
★★★★★
Toujours de bon conseils sur le choix du e-liquide et du taux de nicotine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci infiniment pour votre avis et votre soutien, nous vous sommes très reconnaissants. Nous sommes heureux que nos conseils vous aient été utiles.
5
/5
★★★★★
Trés bon site,à l’écoute des clients.contact par téléphone au top.Livraison rapide .Bon produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup de votre précieux avis ! Nous sommes ravis que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous revoir bientôt.
5
/5
★★★★★
Toujours top : qualité des produits et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité ! Nous sommes très heureux que vous appréciez nos produits et que vous bénéficiez d'une livraison rapide. C'est ce que nous visons à chaque fois, pour que vos achats soient une expérience positive et agréable.
5
/5
★★★★★
Simple rapide efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de nouvelles aventures shopping !
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre retour positif ! Notre équipe est heureuse que vous ayez apprécié notre produit. Nous espérons que vous ayez une excellente expérience.
5
/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience d'achat chez BIG-HIT.
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et encourageant ! Nous nous efforçons de fournir un service impeccable et attentif à tous nos clients et sommes ravis que cela se soit traduit par une expérience satisfaisante. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de recommander notre service.
5
/5
★★★★★
Site vraiment fiable avec des produits de qualité. Des liquides fabriqués en France. Je recommande sans hésiter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que les produits BIG-HIT vous aient plu. Nous nous engageons à offrir les meilleurs produits de qualité et nous sommes heureux de constater que notre gamme rencontre un si grand succès auprès de nos clients !
5
/5
★★★★★
Toujours parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos produits et services. Merci de nous avoir fait confiance.
5
/5
★★★★★
Reactif et de bon conseil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous sommes ravis que nos conseils et notre réactivité aient répondu à votre attente. Merci pour votre confiance envers BIG-HIT !
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez BIG-HIT !
5
/5
★★★★★
Très très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre soutien ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience d'achat chez BIG-HIT.
5
/5
★★★★★
Toujours aussi efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que nos produits aient correspondu à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Je recommande très compréhensif pour les problèmes qui on pu être résolue rapidement FREDO
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre témoignage. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni un service de qualité.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide; A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et notre livraison rapide. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et des services exceptionnels à tous nos clients.
4
/5
★★★★☆
Très bien comme d'habitude mais frais de port un peu élevés, et pour sa gratuité relais colis pas forcément à proximité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés que les frais de port soient un peu élevés. Nous essayons toujours d'améliorer nos services et notre offre et en particulier nos tarifs de livraison. Nous espérons que vous profiterez de nouvelles offres à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Commande facile et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance.
2
/5
★★☆☆☆
N'a pas donné suite à la communication téléphonique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Bonjour monsieur, suite notre 1er appel téléphonique, nous n'avons pas rappeler puisque l'état de la commande que vous pouvez aussi suivre via votre compte indiquait "en cours de livraison" par le transporteur DPD. Néanmoins, nous ne manquerons pas de vous expédier des flacons gratuits pour votre prochaine commande. Bien cordialement, le service client BIG-HIT
5
/5
★★★★★
Tout est parfait. Comme à l'habitude suivi de clientèle de surcroît.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous vous remercions de votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait. Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité de service irréprochable à tous nos clients. Merci encore et à bientôt.
5
/5
★★★★★
J'adore Big hit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons que vous continuerez à magasiner avec nous.
5
/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre avis positif et encourageant ! Nous sommes heureux d'être à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits et des services de qualité pour nos clients. Merci encore pour votre satisfaction et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service était impeccable, soigneux et attentif. Merci pour votre avis positif et votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, toujours aussi efficace, bravo à vous tous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2020
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services de livraison rapides. Nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur service et nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait.