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basée sur 2958 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Pas assez de produit en stock dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le produit que vous recherchiez. Nous nous engageons à maintenir nos stocks à des niveaux suffisants pour satisfaire nos clients. Nous vous prions de nous excuser pour le dérangement occasionné.
3
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★★★☆☆
J'attend toujours ma question !!! (comment fait 'on pour se servir de la réduction une fois obtenu le code j'ai pas trouvé pour payer moins cher sur votre site???)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé comment bénéficier de vos réductions. Pour appliquer une réduction ou un code promotionnel, vous devez cliquer sur "Tapez votre code promo" ou "Code de réduction" dans la page de paiement. Nous vous invitons à consulter notre page d'aide sur notre site pour plus d'informations et d'assistance complémentaire. Nous espérons que cela vous sera utile.
3
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★★★☆☆
Bonsite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous êtes en partie satisfait de votre achat. Si vous avez des questions ou de la feedback, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition. Merci encore.
3
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★★★☆☆
Bien mais produits moyens
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas entièrement satisfait. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer constamment nos produits et vous garantir une satisfaction optimale à chaque achat.
3
/5
★★★☆☆
Bien fait, facile d'usage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous trouviez notre produit facile d'utilisation et bien fait. Nous nous efforçons de donner satisfaction à tous nos clients et nous travaillons en permanence à l'amélioration de nos produits. Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients et nous espérons que vous serez aussi satisfait par les produits à venir.
3
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★★★☆☆
Très bon site de liquide, le liquide est pas chère et de qualité. Une seul chose ou je suis déçus est qu'il indiqué une livraison gratuite, mais celle-ci est en point relais au lieu d'une livraison à son adresse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous apprécions vos retours. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas faite à votre adresse et nous travaillons pour améliorer les services qui sont proposés. Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes lors de votre prochaine commande. Merci pour votre avis !
3
/5
★★★☆☆
Je pensais que tous vos e-liquides étaient fabriqués en France. Déception, ceux que j'ai reçu viennent de Chine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour votre déception. Notre gamme de produits est en effet fabriquée en Chine mais nous veillons à ce que la qualité soit toujours irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'expérience optimale que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons étudier votre commentaire afin d'améliorer notre service.
3
/5
★★★☆☆
Site clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci pour votre avis et que cette note soit 3/5. Nous sommes heureux que vous trouviez le site clair et nous travaillons toujours à améliorer notre expérience client.
3
/5
★★★☆☆
Un peu compliqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci de partager votre avis avec nous. Nous prenons en compte vos commentaires et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos produits. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
3
/5
★★★☆☆
E-liquide pas français malgré adresse société écran, pays de fabrication douteux pas d'indication claire et précise de la provenance des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre opinion. Nous veillons à la qualité de nos produits et sommes engagés à une transparence totale quant à leurs origines. Nous vérifions chaque fois ce que nous vendons et nous veillons à ce que nos clients puissent trouver les informations dont ils ont besoin sur nos produits. Si vous avez des questions ou des remarques à ce sujet, nous sommes à votre écoute.
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Merci de votre avis. Nous sommes désolés de l'appréciation que vous avez donnée à notre produit et nous souhaitons que votre prochaine expérience avec BIG-HIT soit plus satisfaisante.
2
/5
★★☆☆☆
Trop d'attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2014
Réponse de BIG-HIT
Le
Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons de nous améliorer pour vous offrir une excellente expérience d'achat. Vous nous avez accordé votre confiance et nous vous en remercions."
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