Bewak offre une livraison extrêmement rapide et des produits conformes, avec des délais souvent très courts et des prix compétitifs qui constituent une force majeure. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, répondant rapidement par téléphone et par mail et assurant des échanges fluides jusqu’à satisfaction finale. Les clients mettent en avant un large éventail d’articles de randonnée et une expérience d’achat fluide sur le site, avec une expédition soignée et un rapport qualité-prix favorable. Enfin, la plupart des commandes se déroulent sans souci, les colis arrivent dans les délais annoncés et le processus d’achat est décrit comme fiable et satisfaisant.
Tous les avis
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Livraison rapide, matériels conformes, merci encore !
Réponse de Bewak
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt sur Bewak ! La Team Bewak
C
Clement P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Le site fait un peu home made mais fonctionne bien. Le mode de payement diffèrent était pas mal en fait.
Réponse de Bewak
Bonjour Clément, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été positive. Nous travaillons continuellement à l’améliorer tout en proposant des solutions de paiement pratiques. À bientôt sur Bewak ! La Team Bewak
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Envoi propre et soigné, produits de qualité.
Par contre GLS qui dit que le colis est en point relais alors que ce n'est pas encore le cas c'est agaçant.
Réponse de Bewak
Bonjour Maxime, Merci pour votre retour positif sur nos produits et l’envoi ! Nous sommes désolés pour le désagrément lié au transporteur et prenons en compte votre remarque pour améliorer ce point. À bientôt sur Bewak ! La Team Bewak
L
Ludivine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Article conforme à la commande. Réception en 5 jours .
Réponse de Bewak
Bonjour Ludivine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre article corresponde à vos attentes. À bientôt sur Bewak ! La Team Bewak
M
Marie Therese Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Livraison conforme, rapide.Parfait. !
Réponse de Bewak
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt sur Bewak ! La Team Bewak
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Commande effectuée facilement, et reçue très rapidement ( en 48heures) dans un relais locker. Site fiable et très efficace. Très satisfaite.
Réponse de Bewak
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans encombre et que vous soyez satisfaite de notre service. À très bientôt sur Bewak ! La Team Bewak
T
Thierry E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Sac bien décrit, prix bien placé. Envoi impeccable. Je recommande
Réponse de Bewak
Bonjour Thierry, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le sac à dos Deuter Aircontact corresponde à vos attentes et que tout se soit bien déroulé. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt sur Bewak ! La Team Bewak
A
Axel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Très rapide et efficace
Réponse de Bewak
Bonjour Axel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction. À bientôt sur Bewak ! La Team Bewak
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Site que je ne connaissais pas. Envoi de la commande.le jour même , un vendredi. Livraison reçue le lundi, sachant que nous sommes de la même région mais c'est top!! Très bon prix du produit commander. Je regarderai 'leur site plus souvent
Réponse de Bewak
Bonjour guy, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été une réussite. Votre satisfaction et nos prix compétitifs sont nos priorités ! À très bientôt pour vos prochaines aventures outdoor ! La Team Bewak ️
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Impressionnant. Sacoches de vélo commandée le mercredi midi, arrivées dès le lendemain en fin de matinée au point relais. Et bien sûr ou heureusement les produits livrés sont bien ceux commandés. Je ne manquerai pas de choisir à niveau ce magasin en ligne pour l'achat de matériel de randonnée.
Réponse de Bewak
Bonjour Emmanuel, Merci pour votre retour enthousiaste ! ️ Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée aussi rapidement et que les produits vous conviennent parfaitement. Votre fidélité nous fait très plaisir ! À très bientôt pour vos prochains équipements de randonnée ! La Team Bewak ️
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Toujours un bon accueil téléphonique (Information sur les produits commandés et leur disponibilité). Commande envoyée et livrée rapidement. Emballage soigné. A recommander !
Réponse de Bewak
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage vous aient satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À très bientôt sur Bewak ! La Team Bewak
F
Fabienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Produits conformes. Problème d’envoi de ma commande qui s’est réglé très rapidement après mon appel. Très bonne relation clientèle.
Réponse de Bewak
Bonjour Fabienne, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le souci d’envoi, mais ravis d’avoir pu le résoudre rapidement. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! À très bientôt ! La Team Bewak
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Bien
Réponse de Bewak
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour ! À bientôt sur Bewak ! La Team Bewak
V
Valentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Très satisfait de ma commande sur le site !
J’ai fait une erreur de taille sur l’article et j’ai envoyé un message au service client pour changer, ce dernier a été très réactif et très arrangeant ! Je n’hésiterai pas à recommander sur Bewak
Réponse de Bewak
Bonjour Valentin, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et que votre expérience sur notre site ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt pour une prochaine commande ! La Team Bewak
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Merci pour vos conseils téléphoniques et l'expédition très rapide.
Cordialement
Réponse de Bewak
Bonjour Francis, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et que votre commande soit arrivée rapidement. À très bientôt ! La Team Bewak
C
Charlotte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Matériel de tres bonnes qualités avec des tarifs super intéressant !!! Livraison en 2j !!!
Réponse de Bewak
Bonjour Charlotte, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité du matériel et nos tarifs vous conviennent. Et une livraison en 2 jours, c'est toujours un plus ! À très bientôt ! La Team Bewak
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Produit commandé correspondant à mes attentes, livraison en un temps très court.
Réponse de Bewak
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait et que la livraison ait été rapide. À très bientôt ! La Team Bewak
M
Marylene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
TB sur tous les plans .
Réponse de Bewak
Bonjour Marylene, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À très bientôt ! La Team Bewak
P
Patrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Livraison super rapide , article conforme a la commande , parfait !
Réponse de Bewak
Bonjour Patrice, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que l'article corresponde à vos attentes. À très bientôt ! La Team Bewak
P
Pilar O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Parfait, qualité et prix.
Réponse de Bewak
Bonjour Pilar, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité et nos prix vous conviennent. À très bientôt ! La Team Bewak
J
Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
R.A.S.
Réponse de Bewak
Bonjour, Merci pour votre retour ! Ravi que tout se soit bien passé À bientôt ! La Team Bewak
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Prix très intéressant, commande passée le samedi, reçue le mardi ( estimé à a la base pour le jeudi).
Rien a dire, top !
Réponse de Bewak
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée plus vite que prévu et que nos prix vous conviennent. Profitez bien de votre achat ! À bientôt, La Team Bewak
D
Delaplace M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Je suis très franchement ravi de mon achat sur cette boutique très bon matériel et rapport qualité prix très juste merci je recommande vivement cette boutique en ligne
Réponse de Bewak
Bonjour Michel, Un grand merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de nos prix. À très bientôt pour une nouvelle aventure outdoor ! La Team Bewak
S
Sarah G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bewak en lui même fait un bon boulot mais ils choisissent un transporteur tellement mauvais (GLS) qu'il vaut mieux rien ne se faire livrer. Ils ont perdu notre paquet, puis ne pouvaient pas le livrer parce qu'il manquait un numéro de téléphone puis ne sont pas passés et on déposé le paquet de 15kg dans un point relais à 2km... à faire à pied c'est lourd !
Réponse de Bewak
Bonjour Sarah, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec le transporteur. Nous comprenons votre frustration et nous avons transmis votre retour à GLS afin d’améliorer ce point. Julia - Responsable du Service Clients
C
Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
La livraison a été très rapide et le produit conforme
Réponse de Bewak
Bonjour Christine, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. À bientôt ! La Team Bewak
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Livraison rapide , produit conforme .Site serieux
Réponse de Bewak
Bonjour Christine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt pour une prochaine commande ! La Team Bewak
M
Michael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Sav minable
Réponse de Bewak
Bonjour Michael, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été satisfaisante. Comme ils vous l'ont indiqué la semaine dernière, un dossier SAV a été ouvert auprès du fabricant afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Julia - Responsable du Service clients
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
site ergonomique, description détaillée des produits, grands choix de produits pour des activités outdoor!
Réponse de Bewak
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour détaillé ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience fluide et un large choix de produits adaptés à vos besoins. À très bientôt sur notre site ! La Team Bewak
G
Gilbert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Contact téléphonique agréable et livraison très rapide.
Parfait
Réponse de Bewak
Bonjour Gilbert, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que notre service client et notre livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! La Team Bewak
G
Gaëtan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Tarif compétitif, expédition rapide .. tout est parfait, très satisfait.
Réponse de Bewak
Bonjour Gaëtan, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. À bientôt pour une prochaine expérience outdoor ! La Team Bewak
B
Benjamin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Rapide bon prix
Réponse de Bewak
Bonjour Benjamin, Merci pour votre avis ! Nous faisons de notre mieux pour vous offrir des prix compétitifs et une livraison rapide. À très bientôt ! La Team Bewak
A
Audrey Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Réception rapide , merci
Réponse de Bewak
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. À bientôt ! La Team Bewak
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Processus de commande facile, livraison rapide
Réponse de Bewak
Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans encombre. À bientôt ! La Team Bewak
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
J'ai découvert ce site. Vraiment parfait. Livraison rapide.
Réponse de Bewak
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons que cette première expérience avec nous vous donnera envie de revenir À bientôt, La Team Bewak
C
Cyrille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Site très clair et de nombreux articles rares disponibles chez eux
Réponse de Bewak
Bonjour Cyrille, Merci pour votre retour positif ! Nous nous efforçons de proposer un large choix de produits pour répondre aux besoins des passionnés d’outdoor. À très bientôt sur notre site ! La Team Bewak
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Transaction impeccable !
Réponse de Bewak
Bonjour Philippe, Merci pour votre avis ! C’est un plaisir de savoir que tout s’est bien déroulé. À bientôt ! La Team Bewak
A
Alexandre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Matériel arrivé endommagé et renvoyé. Contact avec un personnel de cette entreprise particulièrement mal aimable.
Réponse de Bewak
Bonjour Alexandre, Je suis sincèrement désolée que la tente que vous avez reçu présentée un défaut. Comme nous vous l'avons indiqué, nous n'avions plus de stock pour vous l'échanger et en avons recommandé. Les délais de réassort de 5 jours ne vous convenant pas, nous n'avions malheureusement pas d'autre solution à vous proposer que de nous la renvoyer contre remboursement, vous permettant ainsi de trouver une tente disponible pour votre départ. J'espère que vous avez trouvé votre bonheur ailleurs et que votre voyage s'est bien passé. Bonne journée. Julia - Responsable Service Clients
T
Theo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Top !
Réponse de Bewak
Bonjour Théo, Merci pour votre retour enthousiaste ! À très bientôt sur notre site ! La Team Bewak
M
Maria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bon site, bon rapport qualité prix, service client disponible et efficace.
Je suis très satisfaite du produit
Réponse de Bewak
Bonjour Maria, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site. Nous restons disponibles pour toute future demande À bientôt, La Team Bewak
C
Cécile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Première commande et je recommande vivement.
Commandé le dimanche soir, livré le mardi !
Produit bien emballé, arrivé en très bon état.
Meilleur prix (promotion) et sans passer par les géants de la livraison...
Réponse de Bewak
Bonjour Cécile, Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes heureux que votre commande se soit bien déroulée. Votre soutien envers les enseignes indépendantes nous touche beaucoup À bientôt ! La Team Bewak
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