★★★★★
basée sur 1149 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent service. Rien à dire!
Bonne communication !
Livraison rapide. Service client très réactif pour répondre à une question.
Service impeccable de tous points de vue (compétence communicative, commande soignée au plus haut point, avec livraison irréprochable).
Parfais !!!!
Parfait
Accueil charmant, livraison rapide et prix intéressant D’ailleurs j’aimerais commander la gelée au yuzu citron de Corée pour infusion, 4 pots Merci de me contacter pour le règlement Bien à vouq
Merci pour votre gentil avis ! 😊 Vous pouvez dès à présent commander la gelée au citron de Corée, elle est disponible sur notre site !
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
Bons produits Une petite faiblesse au niveau de la disponibilité des articles
Produits conformes à ma commande . Délai de livraison respecté. Tout est parfait, échantillon en sus. Merci.
Livraison rapide et sans problème mais je n’apprécie pas le fait de récupérer mon colis chez quelqu’un. Tout d’abord le point relais que vous m’avez proposé est trop loin de chez moi et ensuite je ne savais pas que ce point relais était en fait chez une personne, dans un immeuble, où j’ai du entrer et monter à l’étage pour récupérer mon colis. Pas très rassurant pour une femme seule. Je ne recommencerai pas l’experience.
Merci pour votre avis 😊
Concernant votre livraison, vous avez en effet choisi un voisin-relais lors de la validation de votre mode de livraison. Votre colis a donc été livré chez un particulier prenant en charge les livraisons de colis. Ce mode de livraison permet un retrait plus souple que pour un commerce. N'hésitez pas à choisir un autre type de relais pour votre prochaine commande ou à nous contacter si aucun point relais n'est disponible près de chez vous !
Je vous souhaite une bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
Produits de marques à prix intéressants. Envoi rapide et bonne réactivité de l'équipe, dans mon cas pour un soucis de transporteur.
Livraison rapide, je suis très satisfaite .
Bon site avec des articles de qualité. Livraison en temps et en heure. Je recommande.
Colis bien reçu dommage que j ai dû aller le chercher au point relais car le liveur n'a pas voulu venir jusque cher moi comme demander lors de la commande .
Je suis navrée que votre livraison n'ait pas été faite selon votre choix initial, il s'agit en effet d'une erreur du livreur GLS et nous avons remonté cette anomalie au transporteur. Nous vous avons remboursé la différence de tarif entre une livraison en relais et la livraison à domicile que vous aviez demandée 😊
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
Colis reçu en bon état ,aucun problème
Ce thé déthéiné est très bon, mais pourquoi ne pas mettre 40 sachets dans la boite au lieu de 20 (la boite est à moitié vide), cela ferait une économie de carton d'emballage.......
Colis bien emballé et délais respectés. Pour moi très bon site.
(Voici ci-dessous l'avis que j'ai laissé spontanément sur Trustpilot le 28/02 dès que j'ai reçu mon colis !) Je ne connaissais pas Belvibio, je recherchais un produit que je ne trouvais plus sur mes sites bio habituels, j'ai trouvé mon produit et à un bien meilleur prix, du coup j'ai testé ce site car d'autres produits m'intéressaient. Une belle découverte : envoi très rapide, emballage solide donc pas de casse, je commanderai à nouveau.
Très bon site. Bons produits. Achat facile et expédition rapide.a recommander.
Colis expédié rapidement, produit très bien emballé
Colis bien emballé et reçu rapidement. Merci
Commande facile. Livraison rapide parfait
Parfait !
Très bon service. Commande reçue rapidement.
Merci tout est arrivé à l’heure !
J ai eu vraiment un accueil chaleureux et efficace
Colis en retard et problème de livraison
Nous sommes navrés pour ce retard d'envoi, lié à un retard de livraison de notre fournisseur. Nous avons fait au mieux pour vous faire livrer votre commande dans les meilleures conditions et veillerons bien entendu à ce que ce désagrément ne se reproduise pas ! 😊
Je reste d'ici là à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
1ére commande, je suis entièrement satisfait . tout a été parfait, de la commande à une livraison rapide merci
Envoi rapide et fiable. Remplacement gracieux d'un produit épuisé par un autre équivalent. Et la marque de shoyu que je ne connaissais pas encore s'avère excellente, pleine de goût !
Super
Produits correspondant au descriptif donné.
Contact aisé avec les personnes gérant ce site. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée.
Le produit NACRE est excellent. Je suis mécontente de la livraison GLS prévue le 7 Février j'ai attendu toute la journée sans être prévenue en me privant de certaines activités et livrée le 8 après réclamation.
Commande reçue très très rapidement et le suivi était très clair
Excellents produits
Bon produit.
Tres bien
Très satisfaite de ma commande sécurisée dont la livraison a été rapide en point relais
Envoie rapide et conforme
Livraison trop longue une semaine .
Votre colis, remis à GLS le 24 janvier vous a été livré en point relais le 29 janvier, soit 5 jours comme indiqué sur nos conditions de livraison (3 à 5 jours ouvrés). En raison des conditions de circulation au mois de janvier, et comme indiqué sur notre site internet, certaines livraisons pouvaient en effet avoir un peu de retard suite à la mobilisation des agriculteurs.
Je reste disponible à l'adresse serviceclient@belvibio.com,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿