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basée sur 2227 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très satisfaite du service , de l'accueil des conseils
Therese
Le
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★★★☆☆
Toujours satisfaite de trouver encore plus de produits sur le site de notre plat pays qui est le nôtre malgré les km. Malheureusement cette fois j'ai eu quelques déceptions: mes tartelettes au riz étaient écrasés, j'ai dû modifié ma date de livraison du samedi au lundi et par conséquence certains articles étaient périmés ou très juste en date.
Julie
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de nouveaux produits sur notre site. Toutefois, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter afin de vous offrir une solution adéquate.
4
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★★★★☆
Je ne connais pas beaucoup de gens qui achèteraient un pot de sauce périmé à peine reçu Il faut parfois quelques mois pour le terminer, non ? Idem pour un fromage Ne serait-ce pas abusif ? Se débarrasser des marchandises à expiration à ceux qui ne peuvent les renvoyer et n'ont d'autres moyens que de les consommer vite fait, à contre coeur ça ne donne pas envie de renouveler
Client Site
Le
5
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★★★★★
Un vrai régal Et, merci pour les Speculoos en cadeau
Christine
Le
5
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★★★★★
Ras je recommande les yeux fermés
Client Site
Le
1
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★☆☆☆☆
Cela fait 1 semaine que j'ai commandé et je suis toujours en attente de la livraison. Cela n'est pas sérieux de la part de Mondial Relay. J'ai besoin de recevoir ma commande. Pouvez-vous intervenir? Cordialement Marianne Fromont
Marianne
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Vous avez commandé le 29/03, votre colis est parti le 01/04 vers le point relais que vous avez choisi. Depuis le 04/04, le point relais été fermé et Mondial Relay attend que celui-ci soit ouvert pour y déposer votre colis. Vous pouvez toujours contacter Mondial Relay et vous arranger avec eux pour que votre colis soit déposé ailleurs. Le numéro de suivi de votre colis vous a été fourni.
4
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★★★★☆
Très bien et merci d'avoir téléphoné pour l'article que vous n'aviez pas encore reçu, que je vous recommanderai la prochaine fois.
Client Site
Le
3
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★★★☆☆
Livraison retarder d'une journée livraison prevue le vendredi 05/04/2019. Pour une livraison entre 08h et 13h et mail recu a 08h15 pour prévenir que c'etais reporté au samedi. Ont est vraiment déçu
Lindsay
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Nous ne sommes pas responsable d'un retard de la part de Chronopost, si vous devez porter réclamation pour retard de livraison, vous pouvez le faire directement chez eux.
5
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★★★★★
Tres satisfait de la commande.
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande sur Belgicastore ait été satisf
5
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★★★★★
R-A-S . Je suis entièrement satisfait de vos prestations , rien à redire .
Daniel
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre retour positif, Daniel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos clients. Belle journée à vous !
5
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★★★★★
En Belgique, on devrait pouvoir recevoir des produits frais (ex: fromage).
Jacques
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Pour le moment, nous n'avons aucun transporteur qui peut garantir le respect de la chaîne du froid jusqu'à nos clients en Belgique donc nous préférons ne pas prendre de risque sanitaire.
5
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★★★★★
Si vous cherchez la perfection...C'est ici que vous la trouverez.
Renee
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour cet élogieux commentaire ! Cela fait toujours plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits et services. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Belgicastore.
5
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★★★★★
Parfait
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services, merci pour votre confiance !"
5
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★★★★★
Manque dans l'assortiment du paté belge pour l'exportatIon
Claudine
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre commentaire. Vous pouvez trouver du pâté belge sur le site : (COPIER/COLLER le lien ci-dessous) http://www.chockies.net/epages/62049378.sf/fr_FR/?ObjectPath/Shops/62049378/Categories/Produits-Frais/Boucherie-fraiche/Charcuterie
5
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★★★★★
Très bon service. J'espère juste un site de vente en ligne plus pratique un jour, mais à part ce détail, je recommande vivement ce commerce. Très sérieux.
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous prenons note de votre suggestion et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre site de vente en ligne. Nous espérons continuer à vous offrir un service sérieux et fiable. Merci de votre confiance et de votre recommandation. À bientôt sur Belgicastore.
5
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★★★★★
Avec un tel serviles sans faute nous reviendrons vers vous. Merçi Christine
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous serons toujours là pour vous proposer les meilleurs produits et services. À bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Expatrié Belge en France , je suis heureux de retrouver les bons produits Belges , certes un peu plus cher , mais au moins on re mange bien
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Belgicastore en tant qu'expatrié belge en France. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité qui vous rappellent votre pays d'origine. Nous comprenons que le prix puisse être un peu plus élevé, mais nous sommes certains que la qualité de nos produits en vaut la peine. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
4
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★★★★☆
Ras
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis sur Belgicastore. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Avez-vous des suggestions pour que nous puissions améliorer notre site et atteindre une note de 5 étoiles ? Nous prendrons en compte toutes vos remarques. Merci encore pour votre confiance.
4
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★★★★☆
Le colis était endommagé mais ce ne sont que les emballages qui ont été abîmés donc j'ai gardé la commande.
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour l'état de votre colis. Nous faisons tout notre possible pour que nos produits arrivent en parfait état, mais il arrive parfois que les emballages subissent des dommages durant le transport. Nous sommes ravis que vous ayez malgré tout conservé votre commande et espérons que vous êtes satisfait de vos achats sur Belgicastore. Nous prenons en compte votre avis et continuerons à améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance.
5
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★★★★★
Conforme à mes attentes rien à dire
Mireille
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Bonne journée.
5
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★★★★★
Tres bien
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance.
5
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★★★★★
Tres bien bon produit tres frais
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat sur notre site Belgicastore ! Nous faisons toujours de notre mieux pour fournir des produits de qualité et frais à nos clients. Merci beaucoup pour votre note 5/5.
5
/5
★★★★★
Le site de référence pour manger belge
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous le considérez comme une référence pour découvrir la gastronomie belge. Nous continuons à travailler dur pour vous proposer les meilleurs produits belges de qualité. À bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Produits excellents livraison rapide
Colette
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Je vous remercie pour vos compliments sur nos produits et notre service de livraison, Colette ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Belgicastore. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Bonne journée !
5
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★★★★★
Au top,bon courage pour la suite
Pierro
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et des produits de qualité. Bonne journée à vous !
5
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★★★★★
Ras
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients.
5
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★★★★★
Juste éviter de se tromper d'adresse.
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous vous remercions pour votre confiance et ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Bonne journée !
5
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★★★★★
Très bon contact par mail, je recommande.
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos échanges par mail aient été satisfaisants pour vous. Nous espérons vous revoir prochainement sur Belgicastore. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Tout est respecté.
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Belgicastore. À bientôt !
4
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★★★★☆
Ras
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour, merci pour votre avis sur Belgicastore. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !