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basée sur 2227 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Pas tenu informé de la date de livraison. Deux mails contradictoires avec date différentes de livraison. Chronopost n'est pas à la hauteur. Un colis manquant.
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Le
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Très bonne adresse Produit très bien emballé et reçu rapidement. Au plaisir d'une autre commande sur votre site.
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Le
5
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★★★★★
Nous n'avons pas été prévenu de la date de livraison Oufti On était là Produits super
Client Site
Le
4
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★★★★☆
Seul bémol, pas de confirmation que le colis est arrivé et disponible au relais colis. On sait uniquement qu'il est expédié. Il faudrait un sms ou mail un fois le colis à disposition avec reconfirmation des horaires d'ouverture. Service client réactif et efficace. Très bons produits 🙂
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Le
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★★★★★
Très bien, bons produits
Melany
Le
5
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★★★★★
Exactement à quoi je m'attendais , le pastador excellent ainsi que la cassonade, j'en recommanderai . mail envoyé au service client et réponse rapide j'ai apprécier .
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Le
5
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★★★★★
Dommage qu'il y ait un minimum de commande mais sinon livraison et produits conformes aux attentes
Serge
Le
5
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★★★★★
J'ai beaucoup aimé la rapidité de la commande
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Le
5
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Service parfait,produit frais arrivé dans le 06 impeccable A bientôt
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Le
5
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★★★★★
Livraison en 10 jours au Canada. Colis complet. Les frais de livraison semblent toutefois excessifs..
Amaury
Le
5
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★★★★★
1ère commande. Nickel, rien à redire.
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Le
5
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Vous êtes très pro Et les produits très très bon
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Le
5
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★★★★★
Impossible de trouver de la cassonade graeffe à Nantes (France) a moins de commander sur chockies miam Rapide et bien emballée, c'est parfait
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Le
4
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★★★★☆
Je n'ai pas été prévenue que mon colis était dispo en point relais.
Client Site
Le
5
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Commande envoyée en deux colis qui ont été expédiés le même jour et qui ne sont pas arrivés le même jour. A la réception du premier colis, voyant que je n'avais pas tout reçu, j'ai appelé. Très bon contact avec mon interlocuteur. J'ai eu la bonne surprise d'avoir deux produits en cadeau. Merci pour ce cadeau, pour la qualité des produits et pour la relation clientèle excellente.
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Le
5
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★★★★★
Super site de produits Belges, cela fait quelques années que je passe commande chez vous . Cordialement
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Le
4
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★★★★☆
TOUT EST OK
Client Site
Le
5
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Très satisfaits. Merci.
Client Site
Le
5
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★★★★★
Pas de probleme
Client Site
Le
5
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★★★★★
Site à recommander ++++ Excellente réactivité du service client, marchandise bien emballée, très bons produits, tout est parfait, mille mercis
Client Site
Le
4
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★★★★☆
Marchandise ok service client ok. Livraison habituelle a Auchan Plaisir près de chez moi pas proposée cette fois ??, j'ai du faire livrer a Chavenay, bien plus loin
Alain
Le
5
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Rien à redire,tout a été parfait
Jeanpaul
Le
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★★★★☆
Livraison rapide
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Le
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Livraison en France rapide
Client Site
Le
5
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★★★★★
Le produit est conforme à sa description. La livraison est rapide et soignée. Merci pour votre sérieux
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Le
5
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★★★★★
Le patron est à l'écoute de ses clients, très sérieux en affaires et super sympathique
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Le
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★★★★★
Alles ok
Client Site
Le
5
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Rien a dire livraison parfaite vu la distance Seul problème le suivi n'es pas très a jour Sinon très satisfait
Client Site
Le
5
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★★★★★
Produits conformes à nos attentes. Ravis. Petit bémol délai livraison un peu long, d'autant plus quand on est gourmand.
Client Site
Le
4
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★★★★☆
Un article était manquant: réf PFS1017. Vous avez décidé de le remplacer sans mon avis par celui d'une autre marque: DELIO 200 g. Je n'aime pas cette marque et le produit a fini à la poubelle. A l'avenir, veillez à ne pas substituer sinon je ne commanderai plus. De ce fait et actuellement, vous recommander est de l'ordre de l'improbable. On verra à la commande suivante.
Client Site
Le
Réponse de Belgicastore
Le
Nous avons effectivement remplacer GRATUITEMENT le Boni salade de poisson 160 gr par le Delio salade de poisson 200 gr et avons effectué le remboursement du produit manquant via votre carte de paiement. Merci de vérifier avant de critiquer et la prochaine fois (si il y en a une), nous effectuerons uniquement le remboursement sans mettre de produits GRATUIT de substitution.