Avis Chockies Group SRL

9.3/10
★★★★★
basée sur 2462 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Je suis belge vivant au sud de la france, du coup je ne trouves pas mes produits belges et je suis contente de pouvoir les prendre une fois tous les x temps sur internet mais..je trouves que pour de la sous marque car je connais les vrais prix en belgique car je suis belge et ça ne coûte pas ça plus la livraison 21 euros c’est dommage mais c’est cool de pouvoir les prendre quand même. Je parles pour le site belgicastore

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Tino M.
Le
suite à un achat du 28/02/2021
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Tino ! Nous apprécions vos commentaires et nous travaillons dur pour offrir les meilleurs produits belges à des prix compétitifs, y compris les frais de port. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas complètement satisfait de votre expérience. Nous travaillons actuellement à offrir des prix plus compétitifs et une meilleure variété de produits belges.
5 /5
★★★★★

Je suis vraiment satisfaite et heureuse de pouvoir commander les produits de mon enfance , sa fait 40 ans en France mais apprécie toujours les produits Belge que je ne trouve pas en France .

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Marina V.
Le
suite à un achat du 27/02/2021
5 /5
★★★★★

Produit conforme

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Fabien F.
Le
suite à un achat du 27/02/2021
4 /5
★★★★☆

Le service est rapide mais le site n'est pas convivial, c'était mieux avant. Vous ne savez pas acheter du boudin de Liège et du saucisson d'Ardennes ensemble, cela fait 2 fois des frais de port.

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Maurice D.
Le
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis. Voici un lien vers les informations sur la livraison sur Belgicastore: https://belgicastore.com/fr/content/16-infos-livraisons-paiements.
Si vous choisissez des produits frais dans votre commande comme les boudins de Liège, ceux-ci doivent être transporté en frigo jusque chez vous et de façon express d'où le fait d'employer Chronofresh pour la livraison. Une telle expédition nécessite un investissement beaucoup plus important qu'une simple livraison via la poste traditionnel. Du coup les tarifs sont adapté pour de telles envois. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Très professionnel

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Chantal C.
Le
suite à un achat du 27/02/2021
5 /5
★★★★★

Le service est exceptionale et le chocolat aussi.

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Susan A.
Le
suite à un achat du 24/02/2021
5 /5
★★★★★

Commande rapide, produits sont toujours très bien emballés / protégés pour le transport. Communication parfaite. Je suis heureuse de pouvoir me faire livrer des produits de chez nous ici au Canada - merci Chokies !

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Maelys H.
Le
suite à un achat du 26/02/2021
5 /5
★★★★★

Imballaggio della merce molto curato

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Alunni P.
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5 /5
★★★★★

Commande conforme et arrivée dans les délais.

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Etienne D.
Le
suite à un achat du 26/02/2021
5 /5
★★★★★

Produit attendu aux attentes ainsi que les délais de livraison ce n est pas la première fois que je commande sur ce site et franchement rien à redire parfait

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Anne Marie G.
Le
suite à un achat du 24/02/2021
5 /5
★★★★★

Bien reçu ma commande et rapidement livrée. Marchandises en bon état. Satisfaite Toutefois j'avais déjà commander sur Chockies avant les changements

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Myriam P.
Le
suite à un achat du 23/02/2021
5 /5
★★★★★

De bons produits et une livraison rapide et adaptée. Très bien.

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Francis C.
Le
suite à un achat du 23/02/2021
5 /5
★★★★★

Je suis contente tout est toujours correcte

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Christiane D.
Le
suite à un achat du 20/02/2021
5 /5
★★★★★

Super efficace et délai très court

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Marc V.
Le
suite à un achat du 17/02/2021
5 /5
★★★★★

Bon site, me permet de retrouver les saveurs de mon enfance à distance. emballage et délais livraison impeccables. prix corrects, je recommande.

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Lionel M.
Le
suite à un achat du 18/02/2021
5 /5
★★★★★

Très bonne compagnie, sérieuse. J'avais reçu mon colis un jour dans un piteux état, verres cassés, chocolat mangé ou je ne sais quoi, emballage déchiqueté, mais ils m'ont renvoyé directement le même colis dans un délai rapide. Par contre depuis un certain temps, manque de communication, quand j'écris un email on ne me répond plus alors qu'avant j'avais toujours une réponde, est-ce un changement d'équipe ?

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Nancy S.
Le
suite à un achat du 22/02/2021
4 /5
★★★★☆

RAS

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Michel C.
Le
suite à un achat du 17/02/2021
5 /5
★★★★★

Rapide

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Brigitte R.
Le
suite à un achat du 17/02/2021
5 /5
★★★★★

Bonjour tres bonne marchandise merci juste le transporteur qui pose un rendez-vous et ne vient que le lendemain prévenue a la derniere minute donc a revoir merci

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Georges S.
Le
suite à un achat du 13/02/2021
4 /5
★★★★☆

Tout est parfait sauf les frais de livraison qui pourraient être dégressifs

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Philippe L.
Le
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Les frais de port sont dégressifs. Voici le lien vers la pages explicative des frais de port : https://belgicastore.com/fr/content/16-infos-livraisons-paiements
5 /5
★★★★★

Pas de soucis avec Chokies, toujours contente !

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Annie A.
Le
suite à un achat du 11/02/2021
5 /5
★★★★★

J'adore! C'est rapide, il y a énormément de choix de produits, ça n'est pas trop cher. J'achète plusieurs fois par an, jamais déçu et si besoin de service client, ils sont très bien!!!

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Brian N.
Le
suite à un achat du 11/02/2021
5 /5
★★★★★

Bien recu, super

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Michel V.
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5 /5
★★★★★

Commande parfaitement exécutée, bien emballée.Le règlement par chèque n'a posé aucun soucis. Je recommande.

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Christine P.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
5 /5
★★★★★

Délai tenu, emballage; très bien, produits (de marque) conformes

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Alain G.
Le
suite à un achat du 12/02/2021
5 /5
★★★★★

Colis conforme à la commande Livraison rapide et soignée

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Joelle D.
Le
suite à un achat du 12/02/2021
5 /5
★★★★★

Très serieux , je recommande

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Alain B.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
5 /5
★★★★★

Supers produits et très bons prix.

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Elie C.
Le
suite à un achat du 30/01/2021
5 /5
★★★★★

Emballage correct livraison rapide, tout pour plaire... Merci à vous

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Claude F.
Le
suite à un achat du 03/02/2021
5 /5
★★★★★

Enfin des produits belges accessibles dans toute la France!

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Luc D.
Le
suite à un achat du 02/02/2021
5 /5
★★★★★

Bon service merci

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Philippe T.
Le
suite à un achat du 31/01/2021
5 /5
★★★★★

Quel bonheur de pouvoir acheter des produits belges introuvables près de chez moi

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Karine J.
Le
suite à un achat du 01/02/2021
4 /5
★★★★☆

Pas de soucis ....

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Sandy L.
Le
suite à un achat du 01/02/2021
4 /5
★★★★☆

Commande conforme, un peu longue à venir

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Vincent H.
Le
suite à un achat du 03/02/2021
2 /5
★★☆☆☆

I ordered a (BIG) mystery box as a present. When I received it, it sounded already that much of it was already broken. When we opened the present, my suspicion was correct. The box was greasy and some of the products broken and the packaging open. It didn't look very good as a present and I was very disappointed.

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Björn R.
Le
suite à un achat du 03/02/2021
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Björn, nous nous excusons sincèrement pour cette mauvaise expérience et sommes vraiment désolés que votre cadeau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire de notre mieux pour corriger cela et nous nous engageons à offrir une expérience supérieure lors de votre prochaine visite chez Belgicastore.
5 /5
★★★★★

Parfait, ne change rien

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Rony C.
Le
suite à un achat du 01/02/2021
4 /5
★★★★☆

Colis reçu rapidement. Un peu de belgique dans le sud de la France !!!

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Cristina T.
Le
suite à un achat du 30/01/2021
4 /5
★★★★☆

Frais de livraison très chers mais bon produit et dommage que vous n'offriez pas de shecker pour ce produit

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Chantal W.
Le
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Les frais de port sont de 12,95 euros par colis jusqu'à 30 kilos en international, comparé au tarif de la poste française (colissimo) qui demande presque 30 euros pour un colis de 10 kilos de France en France, je ne trouve pas les frais de port que nous demandons trop cher. D'autres sites de vente de produits alimentaires offrent les frais de port à partir d'un certain montant mais les tarifs pratiqué sur leur site sont 2 à 3 fois plus cher que chez nous. Pour info, les frais de port sont gratuit chez nous à partir de 130 euros. En ce qui concerne le shaker, nous les offrons lorque nos fournisseurs nous les propose. On ne peut pas donner ce que nous n'avons pas et il me semble que vous en avait déjà reçu par le passer. Cordialement.
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide. Tout en très bon état malgré l’aspect inquiétant du carton, Hélas toujours un usage de polyester même si cela protège bien. Vraiment pas de solution plus écolo ?

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Jean E.
Le
suite à un achat du 30/01/2021
5 /5
★★★★★

Commande impeccable. Rapidité de livraison. Je recommande cette boutique. 👍

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Maryline V.
Le
suite à un achat du 30/01/2021