Avis Chockies Group SRL

Super, rien à redire

J'ai vécu une mésaventure l'année passée , le contenu de mon colis réduit en miette . après vous en avoir fait part , j' ai été surpris et touché de l' intérêt que vous avez apporté à mon courrier. En effet vous m'avez fait parvenir , à nouveau , l'intégralité de ma commande. le second envoi à lui aussi souffert mais j'ai pu faire vivre à mes enfants une belle fête de Saint Nicolas. Pour ce qui est de cette année , quelques speculoos ont souffert mais toutes les figurines en chocolat sont intactes (le conditionnement est peut-être à revoir) . une très belle Saint Nicolas s'annonce. Merci à vous et à l'année prochaine. M. de Groot

Toujours des produits de bonne qualité Un service client hyper réactif Très contente d’avoir trouvé le moyen de rester en contact avec nos traditions tout en vivant à l’étranger et malgré le coronavirus

Chocolats comme j’en mangeais quand j’étais jeune .

Ma commande était très bien emballée, les chocolats mis à part donc sont arrives en entier . Un seul bémol remplacement d'un gros bloc de fromage maredsous par deux moyens ( pas économique deux fois plus de croûte ) . Le colis a été livre le vendredi a 11 h , bien réfrigéré . ( Sauf que la livreuse a râlé d'avoir un colis trop lourd ! ) Sinon parfait ! Je recommande votre site .

Livraison conforme aux prévisions commande conforme

Livraison rapide et produit impeccable

Commande et livraison très satisfaisantes

Très bien, pas de soucis et livraison rapide.

Super service

Toujours satisfaite du colis bien emballé et du délai de livraison.

Produit conforme . Envoi et emballage solides. Colis arrive entier dans le sud de la France 🙂

Produits tels que decris . Envois rapides. Emballage exterieut bon mais....les differents produits ne sont pas toujours separes par un emballage individuel, en cosequence ils s´entrechoquent et s´abiment l´un autre. Meilleure separation du dur et du mou ameliorerait la situation. Pas de reponse a une petite reclamation ou plutot remarque de ma part sur ce sujet. la perte de quelques bonbons et l´optique d´un baton de chocolat ecrase n´est pas grave mais un commentaire de chockies prouverait du moins que le client ne lui est pas egal

Tout correspond, délai assez court: je recommande

Très bien, livraison rapide

Rapidité e efficacité assurées!

Bon service

Excellent service très satisfait.

Excellent !!

Cliente depuis longtemps je recommande ce site qui est à l'écoute de ses clients. Les produits sont excellents. En cas de problème, ils sont très réactifs.

Presque parfait

Livraison rapide avec numéro de suivi, commande exacte et bons produits! Parfait!

Excellent experience and fast shipping, I will be ordering again.

Tout est arrivé au top et dans les délais prévus. Je récidiverai..

Top ! Délais de livraison, qualité des produits

Pas de problème bravo

Pas très rapide

Livraison rapide. Contente d’avoir pu acheter un article saisonnier que je ne trouvais nulle part.

Toujours très contente des produits qui font le bonheur de ma famille et des amis ...et tout était super bien emballé du coup rien d ecrase Et la rapidité de livraison Seul hic vous n avez plu de bouchées côté d orpealine et chocolat blanc s agit il d une rupture ou côté d or ne les fais plu ? Il manquait que ce produit à notre bonheur Merci à votre équipe

Comme d habitude la commande est impeccable ainsi que les articles qui sont d une très bonne qualité et fraîcheur Il faudrait toutefois appliquer les frais de livraison dégressifs

J'ai reçu mon colis rapidement; par contre, un bémol pour l'emballage... les LEO étaient tout dans le fond et bien écrasés 🙁

Colis presque conforme à la commande, j’avais demandé une confiture de lait à la noisette et j’ai reçu celle à la fleur de sel’ précisément celle que je ne souhaitais pas. De plus j’avais demandé de recevoir le colis en point de retrait (qui coûte plus cher que la livraison à la maison) et je l’ai quand même reçu à la maison donc un peu déçue car j’aurais pu ne pas pouvoir recevoir le colis.

L’emballage est arrivé en mauvais état il était pas assez bien emballé d’où certains produits étaient cassés (chocolat à la pistache, bouchées au chocolats ). J’espère que cela sera solutionné pour ma prochaine commande. Plus de 10 jours pour recevoir la commande. Malgré cela les produits sont de bonne qualité.

Tout est toujours impeccable et à temps

Tout est fort bien sauf l’emballage. À deux reprise je retrouve les marchandises pleine de savon noir (qui font bien partie de ma commande), leur boite étant partiellement ouverte ou fracturée. Le contenant en général est en bon état à l'arrivée mais, beaucoup trop grand pour son contenu. Lors du transport tout se met en dessus dessous occasionnant des dégâts aux marchandises. C'est bien dommage et regrettable

Perfekt

Très bien colis livré dans les temps

Sans aucun problemes

Commande bien emballée ,bien reçu les articles a avec parfait un délai de 6 jours ouvrables.rien a reprocher.

Marchandises bien emballées, livraison rapide, SAV réactif, que du bon !